Que vous soyez actif dans les affaires internationales ou au service de communautés multiethniques, la langue peut être un obstacle. La diversité linguistique ouvre plusieurs opportunités aux prestataires de services linguistiques pour répondre aux différents besoins des clients. Dans le domaine de l’interprétation, l’interprétation téléphonique à la demande devient une option privilégiée en raison de sa flexibilité et de sa rentabilité.
Les grandes entreprises ne sont pas les seules à bénéficier de l’interprétation téléphonique à la demande. Les particuliers, tels que ceux qui voyagent fréquemment à l'étranger, les propriétaires de petites entreprises et d'autres personnes ayant besoin d'un accès immédiat à un interprète, apprécieront également les services d'interprétation téléphonique à la demande.
Interprétation par téléphone à portée de main
Aux États-Unis, les habitants parlent environ 350 langues. De nombreuses personnes vivant aux États-Unis ont une maîtrise limitée de la langue anglaise et beaucoup parlent leur langue maternelle lorsqu'elles sont à la maison. La plupart des personnes qui ne parlent pas anglais ou qui ont une maîtrise limitée de l'anglais (LEP) sont marginalisées. La barrière de la langue les empêche de bénéficier de soins de santé et d’autres services sociaux, car ils craignent que les anglophones ne puissent pas les comprendre.
Mais avec le mandat de l'Affordable Care Act, davantage de personnes parlant différentes langues ont accès aux soins de santé et à divers services sociaux, car les établissements doivent fournir des services linguistiques, dont l'interprétation téléphonique à la demande.
Le secteur médical et de la santé, y compris les pharmacies, ne sont que quelques-uns des nombreux secteurs d'activité qui bénéficient de services d'interprétation téléphonique à la demande.
L’interprétation téléphonique à la demande est facile d’accès. Un client s'inscrit auprès d'un fournisseur et crée un compte. Le client appelle un numéro gratuit, fournit le numéro de compte et la paire de langues dont il a besoin. Le personnel du service client rassemble les informations pertinentes, telles que le sujet à discuter, et met le client en contact avec un interprète professionnel.
Ce service est un moyen rentable de fournir des services d’interprétation à vos clients qui ne parlent pas anglais. Vous ne payez que le temps que l'interprète et le client passent à parler. Certains fournisseurs facturent à la minute tandis que d’autres facturent à la seconde.
Accès immédiat à plus de 300 langues
Des interprètes téléphoniques à la demande sont présents dans le monde entier. Des experts dans plus de 300 paires de langues fournissent des services d'interprétation à distance. Le service est disponible tous les jours de l'année. Les clients n'ont pas à payer de frais mensuels ni de frais d'utilisation minimum.
Les clients bénéficient d'un service de haute qualité assuré par des interprètes professionnels, dont beaucoup sont formés dans des domaines spécifiques. Ils comprennent la terminologie médicale et scientifique, le langage juridique, les termes commerciaux et financiers ainsi que les termes informatiques. Ils sont souvent également des experts de la culture locale. Tous les interprètes téléphoniques signent un accord de non-divulgation pour garantir le maintien de la confidentialité et de la sécurité des données du client.
Interprètes téléphoniques à la demande
Une bonne communication est essentielle dans le commerce international, et les interprètes téléphoniques à la demande facilitent la communication individuelle. Grâce à l’interprétation téléphonique à la demande, vous pouvez immédiatement vous connecter à un interprète lorsque le besoin s’en fait sentir. Pour les discussions sensibles liées au genre, le client peut demander un interprète masculin ou féminin.
Les interprètes téléphoniques fournissent le même service de haute qualité à n’importe quel client dans n’importe quelle langue. Outre son importance cruciale pour le secteur médical et de la santé, vous pouvez utiliser l'interprétation par téléphone à la demande pour discuter de partenariats, d'affaires générales, de contrats et de spécifications de produits.
Vous n'avez pas besoin d'équipement spécial pour accéder au service. Vous pouvez vous connecter avec un traducteur téléphonique via un téléphone fixe, une application mobile ou en ligne. Grâce aux progrès technologiques en matière de communication et d’accès à Internet, il est assez facile de se connecter par téléphone à un interprète professionnel qualifié à tout moment de la journée et n’importe quel jour de l’année.
Qualifications d'un interprète téléphonique à la demande
Les interprètes téléphoniques sont des personnes hautement qualifiées. Ce sont des experts en la matière dans les domaines juridique, médical, hospitalier, commercial, juridique, financier, etc.
Les prestataires de services professionnels constituent un réseau d’interprètes formés et possédant une expérience professionnelle. Beaucoup de ces prestataires emploient des interprètes téléphoniques ayant au moins trois années d'expérience consécutive dans divers secteurs d'activité, tels que les compagnies aériennes, les cabinets d'avocats, les banques et les hôpitaux.
Ils doivent être familiers avec les cultures source et cible et disposer d’un vocabulaire étendu pour la paire de langues. Les interprètes téléphoniques doivent être capables d’exprimer leurs pensées de manière concise et claire dans la paire de langues.
Les interprètes téléphoniques spécialisés en interprétation médicale fournissent des services conformes à la HIPAA.
À l'échelle internationale ou locale, vous pouvez accéder aux interprètes téléphoniques à la demande d'ETS
Services de traduction électronique est prêt à relever le défi du besoin de services d’interprétation téléphonique à la demande en raison des crises sanitaires actuelles dans le monde. Nous disposons d’un vaste réseau d’interprètes professionnels qui sont des locuteurs natifs de langues courantes et rares. Grâce à notre système, nous pouvons répondre à vos besoins personnels en matière d'interprétation, que vous ayez besoin d'interprètes médicaux par téléphone, d'interprètes commerciaux ou d'interprètes juridiques. Nous aidons le gouvernement, les services sociaux, les services financiers, les pompiers, la police et les services d'urgence, les assurances, les télécommunications, l'hôtellerie, le tourisme et les voyages, l'éducation et les transports. En accédant à nos services d’interprétation téléphonique à la demande, vous pouvez être sûr de pouvoir communiquer avec précision à tout moment, 365 jours par an. Veuillez nous contacter par email à [email protected] ou appelez-nous au (800) 882-6058.
