De nombreuses personnes ne pensent pas beaucoup à la traduction jusqu'à ce qu'elles en aient besoin et, dans la plupart des cas, elles s'adressent simplement au premier prestataire de services de traduction qu'elles peuvent trouver.

S'il est possible de trouver un traducteur ou une agence de traduction en effectuant des recherches, les clients doivent en trouver un qui corresponde à leurs besoins, car les cabinets de traduction possèdent une expertise et une expérience individuelles.

Bien entendu, le service de traduction professionnelle dont vous avez besoin dépend de votre contenu et du volume de documents à traduire. Néanmoins, il est préférable de connaître les ressources de l'entreprise, en termes de langues traitées, du type de service de traduction qu'elle propose et de la compétence de ses traducteurs. Alors, que devez-vous rechercher lorsque vous avez besoin d’un prestataire de services de traduction ?

Prestataire de services de traduction

Trouver le bon prestataire de services de traduction dépend de quelques critères essentiels, tels que le service qu'il propose, son réseau de traducteurs, la qualité du service et le prix. Ces catégories vous aideront à trouver le fournisseur de traduction qui correspond à vos besoins spécifiques. Il est également préférable que vous fassiez des comparaisons ou que vous trouviez une entreprise de traduction possédant les qualités suivantes.

Service

En termes de service, choisissez un prestataire qui vous donnera un interlocuteur unique, par exemple un chef de projet, qui discutera de vos besoins et la seule personne à qui vous parlerez pendant le déroulement de votre projet de traduction afin que vous puissiez collaborer. Le contact peut se faire par email ou par téléphone. Une communication claire et ouverte est essentielle, donc si l'entreprise de traduction souhaite uniquement réaliser votre projet sans aucun lien, cherchez-en une autre.

Il est essentiel de trouver un prestataire de services de traduction disposé à communiquer avec les clients dans un anglais simple. Ne vous laissez pas tromper par la terminologie de leur secteur. Recherchez une entreprise qui vous fait comprendre le service et discute de vos besoins et de ce que vous devez savoir dans une langue que vous pouvez facilement comprendre.

Le service ne consiste pas seulement à vous présenter la version traduite de votre contenu. Le service comprend l'adaptation aux délais fixés par le client, leur rapidité d'exécution et la gestion simultanée de votre projet et des autres, avec autant de cohérence et de professionnalisme. Cela signifie que l'entreprise doit disposer des ressources et du personnel nécessaires pour gérer efficacement tous les clients, y compris des outils qui rendent leur travail cohérent et précis.

Traducteurs de langue maternelle

Vous devriez rechercher une entreprise avec des traducteurs de langue maternelle. En fonction de votre sujet et de la langue cible, vous devez travailler avec un prestataire de traductions dont les locuteurs natifs sont également spécialistes de différents sujets et secteurs de marché. Si vous avez besoin d'une traduction commerciale, par exemple, veillez à ce que l'entreprise puisse confier votre projet à un traducteur expérimenté dans la traduction de documents commerciaux.

Système de contrôle qualité

Assurez-vous que l’entreprise de traduction dispose d’un système de contrôle qualité dynamique. Vous avez l'assurance que le processus de traduction suit le protocole de l'entreprise afin de garantir que chaque projet de traduction qu'elle entreprend est de haute qualité, confié à un traducteur professionnel de langue maternelle possédant une expertise en la matière si nécessaire.

Prix

Vous payez le juste prix pour le type de service que vous attendez, et cela s’applique également aux services de traduction. Même s’il sera ouvertement douteux que vous receviez un devis très bas pour votre projet, vous ne devriez pas non plus payer trop cher.

Services de traduction locaux

Il est essentiel de choisir un service de traduction local, c'est-à-dire que le traducteur réside dans le pays. Il offre aux clients plusieurs avantages.

Vous fournissez à votre public cible les éléments suivants :

• Meilleure expérience client
• Excellente expérience employé
• Prévenir l’attrition de la langue première
• Livraison rapide
• Qualification professionnelle
• Contrôle de qualité

Fournisseur de services linguistiques

Les clients ont plusieurs choses à savoir lorsqu’ils travaillent avec un prestataire de services linguistiques. Vous devez savoir combien de langues ils gèrent, ce qui est essentiel lorsque vous avez des volumes de contenu à traduire dans plusieurs langues.

Attendez-vous à ce que votre prestataire de services linguistiques gère votre projet de traduction, quelle que soit sa taille, avec le même niveau de professionnalisme et d’efficacité, et qu’il vous fournisse le traducteur adapté aux besoins linguistiques de votre projet actuel. Découvrez les autres services proposés par l'entreprise de traduction et dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir, notamment la publication assistée par ordinateur, la traduction de sites Web, la localisation, la transcription et le sous-titrage.

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