גורמים מובילים שיש לקחת בחשבון לפני שכירת ספק שירותי תמלול
קבע את רמת המומחיות שלהם בתחום שלך.
לגלות כמה מנוסה חברת תמלול בתחומך היא אחת המשימות הקריטיות ביותר שיש לבצע לפני בחירת אחת. ספקים רבים מתמחים בענף אחד. כמו כן, גלה מי הם חלק מהלקוחות הקודמים והנוכחיים שלהם.
שאל על מדיניות אבטחת המידע של החברה.
מידע אישי או סודי אינו כלול במידע האודיו המתועתק לטקסט במספר מגזרים. לחברות רבות הדורשות תמלול, לעומת זאת, יש בהקלטות חומר רגיש כמו מספרי תעודת זהות, רשומות רפואיות, מידע פיננסי וכדומה. זה ישים במיוחד במגזר הביטוח, שבו הצהרות רשומות מכילות הרבה מאוד מידע רגיש ומזהה אינדיבידואלי (PII). אם החברה שלך נכללת בקטגוריה זו, חיוני שתתקשר עם חברת תמלול בעלת מוניטין שמעניקה עדיפות להגנה על נתונים ויש לה מדיניות אבטחה וטכנולוגיות מתועדות ובדוקות.
ההאקרים של היום הם נבונים. הם יודעים לאילו ארגונים למקד כדי להשיג את המידע שהם צריכים לגניבת זהות, והם יכולים לזהות במהירות פגמים במערכות החברה. מרגע הגעת הקלטות האודיו ועד קבלת התמליל הסופי ומעבר לכך, כל עסק לתמלול הצהרות מוקלט שאתה עובד איתו צריך להשתמש בכלים העדכניים ביותר הזמינים כדי לשמור על המידע האישי של הלקוח שלך בטוח. כמו כן, עליהם לנטר את המערכות שלהם על בסיס קבוע ולהגיב להתפתחויות בטכנולוגיות אבטחת מידע ככל שהן מתרחשות.
שאל לגבי זמן אספקה ואפשרויות תזמון.
בעת בחירת חברת תמלול, עליך לברר גם לגבי זמן האספקה שלה. האם יש מגבלת זמן לכמה זמן יש לתמלל קובץ לפני שניתן להחזירו, או שציר הזמן גמיש? יש להימנע מכל חברה שמשאירה את לוח הזמנים פתוח מכיוון שהיא עשויה להעיד על עיכובים בפרויקט שלכם, מה שעלול להוות עבורכם שובר עסקות.
תרצה גם לגלות אם הם מספקים צורה כלשהי של שירות מזורז. עבודה מול חברה המספקת שירות מסוג זה יכולה להיות קריטית בזמנים בהם מתרחש אירוע בלתי צפוי, ומותיר אתכם במצב קשה. במקום זאת, שאל לגבי מדיניות צו חירום שלהם וזמן האספקה המהיר ביותר שניתן לבצע. כמו כן, בדוק אם יש הליך פשוט לביצוע הזמנות מסוג זה.
בקש רשימה של דוגמאות לפרויקטים קודמים.
כאשר מחפשים שירות תמלול איכותי, כדאי לבקש גם דוגמאות לעבודות קודמות והפניות. תמלול לדוגמה, פרטי פרויקט קודמים והפניות מלקוחות המוכנים לתקשר עם צרכנים חדשים כמוך הם כולם דוגמאות לכך.
למרות שאתה יכול פשוט לשאול את השאלות האלה, זה בדרך כלל רעיון טוב לדבר עם הלקוחות הנוכחיים ולהסתכל על עבודה לדוגמה לפני קבלת החלטה. אתה רוצה לבחור את המשרד הנכון כי אתה תעבוד איתם במשך זמן רב. המעבר אינו נוח, ואתה רוצה להימנע ככל האפשר מכאבי ראש החלפה. שיווק יכול לגרום לחברה להיראות יותר מרשימה ממה שהיא, אבל נתונים מפרויקטים קודמים מספקים תמונה הרבה יותר ברורה של ביצועי החברה בכל הקשור לביצוע העבודה.
היתרונות המובילים של שירותי תמלול במיקור חוץ
כשיש לך את הכלים הנכונים, הרבה יותר קל לבצע את העבודה שלך. שירותי תמלול במיקור חוץ יכולים להיות אחת הדרכים להשיג את המשאבים ההכרחיים הללו כאשר אתה זקוק להם ביותר. להלן כמה יתרונות הקשורים לשכירת חברת תמלול לסוגים מסוימים של פרויקטים:
נגישות
כאשר העבודה חייבת להיעשות במהירות או בזמנים ספציפיים, ייתכן שחברות המספקות שירות תמלול באתר אינן גמישות מספיק כדי להתאים לצרכים שלך. עם זאת, עם ספק במיקור חוץ, זה בדרך כלל פחות מדאיג מכיוון שהם לעתים קרובות זמינים 24/365 ומסוגלים לספק תמיכה בכל פעם שהיא נדרשת (הפניה).
מומחיות ובקרת איכות
חברות המתמחות בהזנת נתונים גם מציעות בדרך כלל מומחיות ובקרת איכות מעולה עם השירותים שלהן. חברות אלו מצוידות בדרך כלל לטיפול במערכות נתונים מורכבות, ויש להן פרוטוקולים לתמלול מדויק של נתונים (הפניה). מכיוון שאין צורך לפקח באופן מתמיד על המערכת או להבטיח את הדיוק שלה לאחר ההגדרה, אתה יכול להתמקד במשימות קריטיות יותר בהישג יד.
אבטחת מידע
ישנם שפע של יתרונות הקשורים במיקור חוץ של שירותי תמלול גם בכל הנוגע לאבטחת מידע. אמנם כל העסקים צריכים לתת עדיפות להגנה על נתונים ולהיות ברשותם מדיניות אבטחה וטכנולוגיות מתועדות ובדוקות, אבל זה לא תמיד אפשרי בגלל מגבלות זמן או חוסר מומחיות. משמעות הדבר היא שייתכן שארגונים מסוימים לא יוכלו לשמור על המידע האישי שלך מאובטח למשך זמן כלשהו ללא סיוע מומחה.
שלבים פשוטים בבחירת ספק שירותי תמלול
כאשר הזמן הוא קריטי ואבטחת מידע היא עניין מרכזי, שירותי תמלול במיקור חוץ יכולים להיות האפשרות הבטוחה ביותר עבור החברה שלך.
תהליך שכירת ספק שירותי תמלול הוא פשוט יחסית כאשר יש לך את הכלים הנכונים במקום. הנה כמה טיפים לבחירת חברה שיכולה לספק הזנת נתונים איכותית ותמלול מדויק:
להעריך את הצרכים שלך
ככל שתהיו מוכנים יותר, כך יהיה קל יותר למצוא נותן שירות מתאים. קבע איזה סוג של פרויקט מתבצע וכמה תמיכה אתה צריך לפני שאתה מסתכל על חברות או יצירת קשר איתן. זה מאפשר זמן למחקר כדי שתפוחים לא יושוו לתפוזים בשלב ההערכה.
תסתכל על דוגמאות
בעת הערכת ספקי תמלול, בקש דוגמאות של עבודות קודמות יחד עם הפניות מלקוחות נוכחיים שהיו מוכנים לדון בחוויותיהם בעבודה משותפת בפרויקטים דומים. הפניות אלו יכולות לספק תמונה הרבה יותר ברורה של ביצועי החברה בכל הנוגע לדיוק והשלמה בזמן.
חפש גמישות
מתמללים זמינים גם 24/365, מה שאומר שהם מסוגלים לספק את הצרכים שלך גם אם אתה צריך תמיכה בשעות מוזרות או בהתראה קצרה. זה מועיל מכיוון שאין צורך לעקוב ללא הרף אחר ההתקדמות שלהם ולהבטיח את הדיוק שלו לאחר ההגדרה.
התקשר לשירותי eTranslation עבור כל פרויקט תמלול
כאשר אתה צריך מתמלל מקצועי, אתה צריך לזכור רק שם אחד - שירותי תרגום אלקטרוני. הרשת שלנו של מתמללים דוברי שפת אם יכולה לעזור לך עם צרכי התמלול הספציפיים שלך. קל ליצור איתנו קשר: באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [מוגן בדוא"ל] או בטלפון בטלפון (800) 882 6058. צור קשר ETS עכשיו.
