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雇用成绩单服务提供商的技巧

雇用转录服务提供商之前要考虑的主要因素

确定他们在您所在领域的专业知识水平。
在选择一家转录公司之前,了解转录公司在您所在领域的经验如何是最重要的任务之一。许多供应商专注于单一行业。另外,找出他们以前和现在的客户是谁。

询问公司的数据安全政策。
在多个部分中转录为文本的音频信息中不包含个人或机密信息。另一方面,许多需要转录的公司的录音中都包含敏感材料,例如社会安全号码、医疗记录、财务信息等。这尤其适用于保险行业,其中记录的报表包含大量敏感和个人识别信息 (PII)。如果您的公司属于此类,那么与信誉良好的转录公司合作至关重要,该公司优先考虑数据保护,并已记录并经过审查的安全策略和技术。

现在的黑客很精明。他们知道要针对哪些组织来获取身份盗窃所需的信息,并且可以快速识别公司系统中的缺陷。从录音到达到您收到最终笔录及之后,与您合作的任何录音声明转录业务都应使用可用的最新工具来保证客户个人信息的安全。他们还应该定期监控自己的系统,并对信息安全技术的发展做出响应。

询问周转时间和安排选项。
在选择转录公司时,您还应该询问他们的周转时间。文件必须转录多长时间才能返回是否有时间限制,或者时间线是否灵活?应避免任何保留时间表的公司,因为这可能表明您的项目出现延误,这可能会破坏您的交易。

您还需要了解他们是否提供任何形式的加急服务。当发生不可预见的事件时,与提供此类服务的公司合作可能至关重要,让您陷入困境。相反,请询问他们的紧急订单政策和可行的最快周转时间。另外,看看是否有一个简单的程序来下这类订单。

索取以前项目示例的列表。
在寻找高质量的转录服务时,您还应该询问之前的工作和推荐人的例子。示例转录、以前的项目细节以及准备与像您这样的新消费者沟通的客户的参考资料都是这样的例子。

虽然您可以直接提出这些问题,但在做出决定之前与当前客户交谈并查看示例工作通常是一个好主意。您想要选择正确的公司,因为您将与他们长期合作。切换不方便,要尽可能避免切换带来的麻烦。营销可以使公司看起来比实际情况更令人印象深刻,但以前项目的数据可以更清晰地了解公司在完成工作时的表现。

外包转录服务的主要好处

当您拥有合适的工具时,工作就会变得更加容易。外包转录服务可能是在您最需要时获取这些必要资源的一种方式。以下是为某些类型的项目雇用转录公司的一些好处:

无障碍
当工作必须快速完成或在特定时间完成时,提供现场转录服务的公司可能不够灵活,无法满足您的需求。不过,对于外包提供商来说,这通常不太令人担忧,因为他们通常 24/365 都可用,并且能够在需要时提供支持(参考)。

专业知识和质量控制
专门从事数据输入的公司通常还提供卓越的专业知识和质量控制服务。这些公司通常具备处理复杂数据集的能力,并且拥有用于准确转录数据的协议(参考)。由于设置后无需持续监控系统或确保其准确性,因此您可以专注于手头更关键的任务。

数据安全
在信息安全方面,外包转录服务也有很多好处。虽然所有企业都应优先考虑数据保护,并已记录并经过审查的安全策略和技术,但由于时间限制或缺乏专业知识,这并不总是可行。这意味着,如果没有专家的帮助,某些组织可能无法在任何时间内保护您的个人信息的安全。

选择转录服务提供商的简单步骤

当时间紧迫且数据安全是首要问题时,外包转录服务可能是您公司最安全的选择。
当您拥有合适的工具时,雇用转录服务提供商的过程相对简单。以下是选择一家能够提供高质量数据输入和准确转录的公司的一些技巧:

评估您的需求
您准备得越充分,就越容易找到合适的服务提供商。在查看公司或与他们联系之前,确定正在开展的项目类型以及您需要多少支持。这为研究留出了时间,这样在评估阶段就不会将苹果与橙子进行比较。

看样品
在评估转录提供商时,询问以前的工作示例以及愿意讨论他们在类似项目上合作的经验的当前客户的参考资料。这些参考资料可以更清楚地了解公司在准确性和及时完成方面的表现。

寻找灵活性
转录员还提供 24/365 全天候服务,这意味着即使您在非工作时间或临时通知时需要支持,他们也能够满足您的需求。这是有益的,因为一旦设置就无需持续监控其进度并确保其准确性。

为任何转录项目致电电子翻译服务

当您需要专业转录员时,您只需记住一个名字 - eTranslation Services。我们的母语转录员网络可以帮助您满足您的特定转录需求。与我们联系很容易:通过电子邮件 [电子邮件保护] 或致电 (800) 882 6058。 联系方式 二手烟 现在。

 

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