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什么是按需电话口译?

无论您是从事全球业务还是为多民族社区提供服务,语言都可能成为障碍。语言多样性为语言服务提供商提供了多种机会来满足客户和委托人的不同需求。在口译领域,按需电话口译因其灵活性和成本效益而成为首选。

不仅大型企业受益于按需电话口译。经常出国旅行的个人、小企业主以及其他需要立即获得口译服务的人也会喜欢按需电话口译服务。

电话口译触手可及

在美国,居民讲大约 350 种语言。许多生活在美国的人的英语水平有限,许多人在家时说自己的母语。大多数不会说英语或英语水平有限 (LEP) 的人都被边缘化。语言障碍使他们无法接受医疗保健和其他社会服务,因为他们担心说英语的人无法理解他们。

但随着《平价医疗法案》的授权,更多讲不同语言的人可以获得医疗保健和各种社会服务,因为这些设施必须提供语言服务,其中之一就是按需电话口译。

包括药房在内的医疗保健行业只是受益于按需电话口译服务的众多行业之一。

按需电话口译很容易获得。客户与提供商注册并创建一个帐户。客户拨打免费电话,提供帐号和所需的语言对。客户服务人员收集相关信息,例如要讨论的主题,并将客户与专业口译员联系起来。

该服务是为不会说英语的客户提供口译服务的一种经济高效的方式。您只需为口译员和客户交谈的时间付费。有些提供商按分钟收费,而另一些提供商则按秒收费。

立即访问 300 多种语言

按需电话口译员遍布全球。超过 300 种语言对的专家提供远程口译服务。该服务全年无休。客户无需支付月费或最低使用费。

客户可以获得专业口译员的高质量服务,其中许多口译员都接受过特定主题的培训。他们了解医学和科学术语、法律用语、商业和金融术语以及 IT 术语。他们通常也是当地文化的专家。所有电话口译员均签署保密协议,以确保客户的隐私和数据安全得到维护。

按需电话口译员

适当的沟通对于全球业务至关重要,按需电话口译员可促进个人沟通。通过按需电话口译,您可以在需要时立即联系到口译员。对于敏感的性别相关讨论,客户可以要求男性或女性口译员。

电话口译员以任何语言为任何客户提供同样高质量的服务。除了对医疗和保健行业至关重要之外,您还可以使用按需电话口译来讨论合作伙伴关系、一般业务、合同和产品规格。

您不需要特殊设备即可访问该服务。您可以通过固定电话、移动应用程序或在线连接电话翻译。随着通信和互联网接入技术的进步,一年中任何一天的任何时间都可以轻松地与训练有素的专业电话口译员联系。

按需电话口译员的资格

电话口译员都是训练有素的人员。他们是法律、医疗、医院、商业、法律、金融等领域的主题专家。

专业服务提供商建立了一个由经过培训、拥有专业工作经验的口译员组成的网络。其中许多提供商雇用的电话口译员拥有至少连续三年处理航空公司、律师事务所、银行和医院等各个业务部门的经验。

他们应该熟悉源文化和目标文化,并拥有丰富的语言对词汇量。电话口译员应该能够用语言对简洁、清晰地表达想法。

电话口译员是医疗口译专家,提供符合 HIPAA 的服务。

无论是在国际还是本地,您都可以使用 ETS 按需电话口译员

电子翻译服务 由于全球持续的健康危机,我们已准备好应对按需电话口译服务需求的挑战。我们拥有庞大的专业口译员网络,他们的母语是主流语言和稀有语言。通过我们的系统,我们可以满足您的个人口译需求,无论您需要电话医疗口译员、商务口译员还是法律口译员。我们为政府、社会服务、金融服务、消防、警察和紧急服务、保险、电信、酒店、旅游业、教育和交通提供帮助。通过使用我们的按需电话口译服务,您可以确保全年 365 天随时都能获得准确的沟通。请通过电子邮件与我们联系: [电子邮件保护] 或致电(800)882-6058。

 

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