在当今的艰难时期，另一项被证明非常重要的口译服务是视频远程口译或 VRI。远程视频口译使用视频电话或网络摄像头提供口语和手语翻译服务。在紧急情况下，当现场口译员无法立即出现在法庭或医院时，这是一项必不可少的服务。
VRI 是面对面口译的一种经济高效的替代方案。除了成本较低之外，客户还可以轻松获得口译员，这就是其预计将很快增长的原因。
什么是视频远程口译服务？
访问视频远程口译服务的流程与使用电话口译服务的流程相同。客户创建一个帐户，拨打特定号码，键入语言代码，然后在几秒钟内连接到口译员。
通过 VRI，需要口译服务的人可以见到口译员。该服务允许双向或三向呼叫。优点之一是口译员可以看到客户的面部表情、手部动作和肢体语言，这为口译员提供了有关客户感受的线索，并解决了一些文化敏感性问题。 VRI 最大限度地减少了误解的风险。
视频远程口译对于听力困难的人很有用。听到的人可以与使用手语的人在同一个房间。当听力障碍者打手势时，译员会为能听到和说话的人发出翻译，并为听力障碍者打手势。对话可以继续进行，就好像他们都在同一个房间一样。
视频远程口译服务不需要任何独特的通讯工具。您可以使用带有网络摄像头和麦克风的计算机或带有内置摄像头和麦克风的笔记本电脑。在某些设置中，客户端使用更大的显示器。一种更复杂的方法是使用视频会议应用程序。更重要的是通话的私密性和安全性。
就像其他口译员一样，远程视频口译员也经过认证。他们中的大多数都是主题专家，确保客户解释的准确性。
视频远程口译服务有何帮助？
视频远程口译具有现场口译服务所提供的多项优势。然而，对于许多客户来说，该服务更具成本效益和便利。客户可以使用该服务并获得口译员的帮助。同样，即使在潜在危险的情况下，口译员仍然可以提供服务。
医院急诊室和警察局多年来一直使用视频远程口译服务。该服务对于立即需要口译服务的医疗保健和医疗目的同样至关重要。
视频远程口译不仅适用于医疗保健、医疗或执法部门。当急需口译员时，一些行业越来越多地使用该服务作为一种经济实惠的替代方案。客户无需支付住宿和交通费用。此外，该服务使用起来很简单，因为大多数客户都熟悉视频会议。
谁可以使用视频远程口译？
现场口译员并不总是能够出席会议、咨询或会议。 VRI 为许多与多语言合作伙伴打交道的行业部门提供服务。
国际业务
尽管一些在线会议应用程序具有外语支持，但这不足以为文化和语言障碍提供解决方案。使用VRI服务，从事全球业务的公司可以毫无差错地实时相互通信。熟练的语言学家成为促进商务会议和达成交易的文化联络人。
该服务消除了旅行的需要，特别是在新冠肺炎 (COVID-19) 大流行给世界带来挑战的时期，应避免身体接触，并实行社交距离。
VRI 可以协助不同地点的多语言团队立即讨论问题，而无需产生差旅费用。
法律服务
法庭听证会和审判可能会很漫长，有时，由于没有法庭口译员，重要听证会的推迟不可避免。在某些情况下，唯一的选择是在法庭上使用视频远程口译员。
自 1996 年以来，美国移民和海关执法局在为非英语和听力障碍人士举行移民听证会时一直使用 VRI。
在美国，法律要求非英语人士签署外语官方文件时必须有口译员在场。由于在仅需几分钟的场合聘请现场口译员的成本较高，因此 VRI 服务是最佳选择。
健康防护
随着越来越多英语水平有限的人进入美国，对医疗口译服务的需求不断增加。医疗口译需要该领域的专家。除了专业知识和经验之外，他们还需要认证。
医疗机构的急诊室经常使用 VRI 服务来帮助识别患者的症状、向患者解释治疗程序并获得患者的同意。此外，VRI 在定期医疗预约期间非常有价值，可确保患者了解他们的治疗计划、药物和处方。通过正确理解，英语语言能力有限 (LEP) 患者再次入院的发生率会降低。
教育
移民不断涌入美国，其中许多人来自英语不是通用语言的国家。尽管家庭中最年轻的成员通常可以更快地学习当地语言，但家庭中年长的成员通常发现学习英语具有挑战性。
许多学校提供 VRI 服务，以确保移民家长能够了解孩子在学校的进展并与老师和其他学校官员进行沟通。
VRI 服务还为发育迟缓或残疾的儿童提供语言支持。
VRI 是按需口译服务还是预约口译服务？
视频远程口译可以是预约的，也可以是按需的。是否需要口译服务取决于您的情况。一些公司和组织订阅了该服务，以便随时快速获得合格的专业口译员。按需VRI服务适用于法律服务和医疗保健设施。
其他组织仅偶尔需要 VRI 服务。因此，他们预先安排服务，提前预约，以确保所有参与者在同一时间和日期都有空。
无论您身在何处，eTS 都能为您提供最佳的口译解决方案
电子翻译服务 为国内或海外的国际社会提供服务。我们的母语口译员可在国内进行现场、电话口译和视频远程口译。我们向您保证，无论您身在何处，只要需要口译员，您就能随时获得口译服务。我们的口译员都是技艺高超的语言学家和经过专业培训的主题专家。每当您需要口译服务时，请随时致电 (800) 882-6058 或发送电子邮件至 [电子邮件保护].
