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[et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Text”]全球化让更多来自不同文化的人比以往任何时候都获得就业机会。由于语言障碍，商务会议期间可能会出现一些误解。如果是同事之间开会，误会可以稍后讨论并解决。
如果误解发生在利益相关者的多元文化商务会议上，情况会更加敏感，其中某些单词或短语可能会根据听众的不同而具有不同的含义。在这种情况下，主办方必须做好准备，确保文件被翻译成参与者所说的所有语言，并且如果涉及多人，则必须有专业的口译员提供同声传译或交替传译服务。
对于局限于会议室的小团体，会议主持人可以提供耳语翻译。耳语口译，也称为 楚乔塔格，要求口译员坐在靠近人的地方。通常，口译员拥有便携式口译设备，包括带有颈挂式或翻领麦克风的微型袖珍发射器和带有耳机的接收器，供与会者使用。这种方法更经济，因为一名口译员可以为使用同一种语言的多个参与者提供服务。
工作中文化差异的最典型例子有哪些？
对于许多服务于国际市场的公司和组织来说，拥有一支多元文化的员工队伍是有益的。然而，您希望在工作场所保持和谐，因为当存在压力、误解、个人偏见、假设和紧张时，一些文化差异必然会浮现出来。
多元文化组织拥有不同经验水平、经济背景、教育程度、年龄和宗教信仰的人员。以下是显示多元化工作场所中文化差异的一些因素。
代际差异
一代人影响着人们的价值观和观点。办公室里必然存在代沟，这意味着代际之间在价值观、政治和信仰方面总会存在意见分歧。
婴儿潮一代的思维和行为方式与 X 一代不同。千禧一代 (Y 一代) 和 Z 一代之间也是如此。
老一辈人有不同的职业道德、专业精神、沟通、协作、领导力和工作场所文化。婴儿潮一代对雇主忠诚，并希望在一个工作场所长期就业。另一方面，千禧一代希望寻求各种成长机会，并倾向于从一家公司跳槽到另一家公司，因为工作与生活的平衡更为重要。同样，老一辈人倾向于将千禧一代视为可能粗鲁无礼的特权一代。
种族
民族和种族背景可能是员工之间发生摩擦的一个原因。在某些文化中，交流时更直接是可以的，而另一些文化则害羞并且不想分享他们的想法。在一些国家，人们必须始终尊重老年人或担任更高职位的人。他们等待，直到他们的表现得到认可。在其他文化中，它们允许员工更积极地采取主动并公开地为自己的晋升而努力。
宗教
宗教始终是一个敏感问题，宗教信仰影响人们的价值观，进而影响他们的优先事项、决策和工作场所行为。
教育
教育水平和经验会影响人们对工作场所情况的看法。教育经历会影响其他人处理情况和解决问题的方式。有些人可能有不同的解决问题的方法。结果可能相同，但得出解决方案的方式可能有所不同。
着装要求
在某些文化中，佩戴面纱和头巾是其宗教仪式的一部分，因为宗教和传统是不可分割的，也是其民族认同的一部分。代沟也会影响着装要求。年轻一代通常希望穿着休闲，这与老一辈人不太合拍。
团队合作
人们的成长方式不同。有些人被教导要独立，自己做事。其他人则接受授权并进行团队合作。婴儿潮一代和千禧一代注重团队合作，而 X 世代和 Z 世代则喜欢独立工作。
文化差异如何导致工作中的误解？
在多元文化的职场中，由于文化差异，难免会出现一些差异。有时，由于难以理解语言和文化参考点不同的同事，误解是不可避免的。虽然无意冒犯任何人，但行为和情绪表现的差异可能会给其他人带来不同的影响，特别是当压力和其他因素发挥作用时。
以下是一些可能导致工作场所误解的差异：
语言差异
由于语言的差异，不同文化背景的人们很难进行交流。即使同事可以理解您的语言，但如果对方不流利的话，也很难传达复杂的概念和情感。当说外语的人感到压力时，他们会倾向于用母语思考和说话。在其他时候，一个人可能会因为其文化背景而对他们想要传达的事物有不同的解释。
敌对和不准确的刻板印象
有时，来自其他文化的人有刻板的假设。例如，一些文化认为美国人宽容、友善，而另一些文化则认为美国人傲慢、缺乏耐心。有这种假设是非常危险的，因为它会导致你对人做出预先判断。
行为差异
多元文化员工之间可能会发生误解，因为他们对适当行为的理解源于父母的教诲以及他们的传统、习俗和信仰。
在某些文化中，看着与你交谈的人的眼睛是一种粗鲁的举动。在其他文化中，如果您不看着与您交谈的人的眼睛，会被视为不尊重。有些人想在你拒绝商业提案之前先聊聊。其他人则宁愿直奔主题，这样他们就会立即知道下一步该做什么。
许多人希望在与人交谈时拥有一些个人空间，而在其他文化中，他们更喜欢站在与交谈的人靠近的地方。
表现出太少或太多的情绪
每种文化都有不同的表达情感的方式。在一些国家，在工作场所表现出沮丧、恐惧或愤怒被认为是不合适的。他们必须隐藏自己的情绪，只对事实做出反应。有些文化不会控制他们的情绪，会让你知道他们的感受。
与多元化的与会者合作时如何避免误解？
在多元文化商务会议中克服误解的最有效方法之一是了解所有参与者的本质。主持人应该了解与会者的文化背景，并将来自相似文化的人分组。
由于语言差异是共同点，商务会议主办方应为与会者提供所有语言的专业口译员。
同样，主持人应该让参与者知道参加者是谁，并练习一些商务礼仪。事先解决一些问题很重要，让参与者了解一些文化差异、期望和沟通方式。通过向他们提供基本的文化信息和礼仪，例如积极倾听、遵守个人空间以及问候同事的方式，参与者将很好地了解如何行动以及对参与者的期望。
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你不能在商业上犯下失礼。因此，在举办多元文化会议时，为您的业务同事提供专业翻译的文件和经验丰富的口译员至关重要。允许 电子翻译服务 帮助您正确沟通并清晰准确地传达您的信息。我们拥有主题专业知识的母语笔译员和口译员居住在国内，可以在您所在的时区满足您的需求。如需高质量的语言服务，请发送电子邮件至 [电子邮件保护] 或致电 (800) 882-6058 联系我们。[/et_pb_text][/et_pb_column]
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