在世界仍受到冠状病毒大流行的严格控制的艰难时期，提供优质的语言服务至关重要。每个人都必须了解他们应该了解的关于这种具有高度传染性和致命性的病毒的知识。现在，正确的信息比以往任何时候都更应该在正确的时间到达正确的受众。
什么是语言服务？
语言服务是指向个人、社区、组织和企业提供文件翻译、口译和其他相关服务。并非每个语言服务提供商 (LSP) 都提供类似的语言服务。一些机构和自由职业者提供一般翻译服务，而一些公司则专注于一种或几种类型的翻译服务。
在涉及多种语言和使用者的紧急情况下，寻求 LSP 的帮助至关重要。在他们的帮助下，混乱将会得到遏制。随着以各种语言传播正确的信息，错误信息和虚假信息将被最小化。人们可以用他们完全理解的语言访问信息。
语言获取对医疗保健的影响
如今，语言访问对于医疗保健至关重要，因为许多国家的移民对当地语言的了解不足以理解复杂的信息。在危机时刻，他们会回归母语，因为这让他们感到更安全、更舒服。
医疗保健提供者和患者之间的共享语言能够收集重要的患者信息。既然不同制造商已经提供了疫苗，医疗保健提供者必须了解如何处理这些疫苗。
例如，来自中国的疫苗被分发到不同的国家。因此，有关处理和储存要求、疫苗效力程度、应接种疫苗的人员、副作用和其他相关信息的完整信息应翻译成将使用该产品的国家的语言。土耳其、印度尼西亚、约旦、菲律宾、阿尔及利亚、乌克兰等近20个国家已从中国XNUMX家生产商订购了疫苗。
根据用户指南、产品手册和说明的翻译，中国并不以提供最好的翻译而闻名。因此，让专业翻译人员将有关疫苗的所有信息翻译成至少 20 种语言至关重要。
许多人仍然拒绝接受大流行的事实。同样，许多人对接种疫苗感到担忧，因为他们缺乏正确的信息。事实上，越来越多的人从社交媒体和口碑中接收到错误的信息。这种情况使得医护人员更难说服人们遵守健康协议，而现在鼓励他们接种疫苗。
通过翻译的医疗材料提供信息
在提供有关大流行相关信息的正确材料时，有关各方应使用经验丰富的医学翻译人员的服务。他们需要适当的专业知识来确保医疗材料得到准确翻译。医学翻译人员了解当地文化、医学术语和语言的细微差别，使翻译非常适合目标读者。人们的理解水平不同，同伴之间分享的医疗材料与公众阅读的材料也会有所不同。
准确性对于患者诊断、患者记录、处方和说明至关重要。精确性至关重要，因为一个漏词或错误的词可能会危及患者的生命。医疗保健提供者必须适应国际受众，并且由于您不能指望他们会说患者的所有语言，因此他们必须依赖专业的翻译服务。
COVID-19 通信对专业语言服务的需求更高
公众很难理解这一流行病影响的深度和广度。但无论他们说什么语言，他们都有权获得他们能够完全理解的解释。在影响全世界的健康危机期间，对经验丰富的语言服务提供商的需求增加。笔译员和口译员对于确保以尽可能多的语言提供所有与 COVID-19 相关的信息至关重要。
多家药品制造商已开发出针对冠状病毒的疫苗。他们正在不同的国家进行临床试验。这些临床试验必须与同行、国际卫生组织、接受临床试验的国家和其他利益相关者共享。
专业的语言服务对于确保患者从消息灵通的医疗保健提供者那里获得正确的信息至关重要。对于疫苗，有关各方应了解以下内容：
- 疫苗处理和储存说明（不同制造商的疫苗有不同的冷藏要求）
- 剂型和信息
- 疫苗的副作用
- 注意事项和警告
- 疫苗的有效期
- 药物相互作用和禁忌症
- 使用频率（疫苗需要两剂，而有些人只接种一剂）
美国是 COVID-19 病例数量最多的国家。美国五分之一的人说英语以外的语言。因此，向这些人提供关于 COVID-19 疫苗以及为什么他们需要接种疫苗的信息和教育至关重要。
美国的卫生组织认识到，语言服务（笔译和口译服务）是减缓可怕的冠状病毒传播并确保聋哑人、难民和移民群体安全的方法之一。
在美国正在进行的公共卫生紧急计划中，语言访问非常重要，以保护人民并减缓或防止疾病的传播。人们应该认识并理解：
- 疫苗分配
- 联系人跟踪
- 聋哑人、听力障碍者以及英语水平有限的人的治疗
- 为接触冠状病毒的人提供的援助计划
- 健康信息和公共卫生措施
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