医生希望他们的病人保持健康。他们需要的一件事是与患者建立良好的沟通，这可以帮助他们提供最好的治疗。
但在美国，有相当多的移民讲英语以外的各种语言。为他们提供医疗服务是一个重大问题。许多移民，尤其是老年人，往往不会寻求医疗救助，因为他们不会说和听懂英语。
如果他们确实来访，该机构提供医疗口译员（无论是随叫随到还是现场）至关重要。法律要求当今的医疗机构，特别是那些接受联邦资助的医疗机构，为不会说英语或患有听力障碍的人提供语言访问计划。语言访问计划包括医学笔译和口译。
该法律规定，医疗机构所服务的社区应提供 15 种最常用语言的口译和笔译服务。仔细想想，这真是一个苛刻的要求。一些地区的移民讲稀有语言。因此，找到一位语言学家来满足这一需求是一个挑战。
医生是否需要为患者提供口译员？
答案是肯定的，因为有几项法律涵盖了医疗机构和医生为患者提供医疗口译员的情况。这些法律涵盖公立和私立医生及设施。
由于英语水平有限 (LEP) 的患者并非每天都会去看医生，因此医疗口译员通常随叫随到，最好提前预约。患者应与医生预约并提出口译员请求。这将使医生有时间为就诊预约口译员。
多项法律，如 1964 年《民权法案》、《美国残疾人法案》(ADA) 第三章、第 13166 号行政命令 (EO)、《平价医疗法案》(ACA) 第 1557 条，要求医疗设施、医生和其他医疗保健提供者实施语言访问计划。截至 2019 年，所有 50 个州都制定了有关 LEP 患者和听力障碍人士的语言获取的法律。
如果需要医疗口译员，谁支付费用？
这是困扰医疗保健提供者和医疗机构的一个反复出现的问题。如果该机构提供医疗口译员和/或医疗笔译员，谁将支付他们的服务费用？
规则是明确的。医生或医疗机构支付服务费用，该费用可能高于他们向患者收取的费用。患者不得聘请翻译，否则他/她将自行支付翻译费用。
根据法律规定，医疗保健提供者/医生应支付聘请口译员的费用。口译费用应包含在医生的业务费用中。就医疗机构而言，他们应将口译费添加到管理费用中。
患者必须记住，他们不能让家人和朋友充当口译员或笔译员，这一点至关重要。个人和情感上的依恋会妨碍亲友清晰客观地解释，这是以前这种做法被禁止的原因之一。此外，由亲戚或朋友进行翻译也会侵犯医患之间的隐私。
优秀的医疗口译员会签署保密协议（NDA），禁止他们讨论或披露患者和医生的讨论内容。
支付口译员费用
患者免费获得医疗口译员或医疗笔译员。根据平价医疗法案第 1557 条、民权法案第六章（第六章）以及联邦法规 (CFR) 45 CFR 第 92 部分（第 1557 条），任何实体、组织或设施接受联邦资助（如医疗补助）的企业必须为有资格接受医疗保健服务的 LEP 提供语言访问权限。
这些实体无论大小，包括社区组织、实验室、精神卫生机构、牙医、职业治疗师、初级保健组织、医院和药房。法律规定口译服务应该及时、安全和免费。值得注意的是，该机构提供的医疗口译员必须具备资格并获得认证。
经过认证和合格的医疗口译员通常拥有多年的医疗口译经验。他们是该主题的专家并了解特定术语。他们不仅可以处理医患保密问题，还可以处理家庭互动的动态。
谁可以成为医疗口译员？
如果您有兴趣成为一名医疗口译员，您必须会双语，这意味着您精通两种语言，其中一种应该是您的母语。同样，您应该年满 18 岁，并且是高中毕业生。这是最低的前提条件。您必须参加 40 小时的医疗口译课程（推荐自由译员），但如今，许多雇主要求口译员完成 160 小时的课程（文凭课程）作为最低要求。然而，在工作场所，你可以找到许多拥有学士和硕士学位的医疗翻译员。
许多机构都在寻找经过认证的医疗口译员。为了获得认证，两个组织为医疗口译员提供认证：医疗口译员认证委员会 (CCHI) 和国家医疗口译员认证委员会 (NBCMI)。候选人必须参加这些组织中任意一个的 40 小时认证计划。完成课程后，参与者必须通过笔试和口试，以及英语和其他语言的语言能力测试。
该认证的有效期为四到五年，具体取决于颁发机构。翻译人员无需参加考试即可更新其认证。但是，他们必须有证据证明他们接受继续教育
我们随时准备为您的医疗保健办公室提供合格且经过认证的医疗口译员。
这里是电子翻译服务，我们可以帮助您遵守政府针对 LEP 和听力障碍人士的语言访问计划。我们拥有合格且经过认证的医疗口译员，可以满足您机构的要求。给我们发电子邮件： [电子邮件保护] 或致电 (800) 882-6058 与我们联系，以便我们进一步讨论您的需求。
