قرب نهاية عام 2020، خففت الحكومات والسلطات القيود قليلاً. يتم إعادة فتح الأعمال. وبينما لا يزال الكثيرون يعملون من المنزل، سُمح لبعض الموظفين بالعودة إلى مكاتبهم. وبما أن كل صناعة تعود إلى ما يشبه الحياة الطبيعية، فمن السهل أن نتصور أن صناعة اللغات سوف تفعل الشيء نفسه.
وبالفعل، يبدو أن الأمور قد عادت إلى طبيعتها ظاهرياً على الأقل. ولكن إذا نظرت عن كثب، ستعرف أن الأمور قد تغيرت. لقد أثر الوباء، الذي لا يزال مستمرا، على الطريقة التي يفعل بها الناس الأشياء.
تأثير الوباء على مترجمي اللغات
تختلف تأثيرات الوباء على LSPs. ولم يتأثر معظم المترجمين. ويمكنهم الاستمرار في قبول المشاريع لأنهم معتادون على العمل عن بعد ولديهم أدلة الأسلوب وأدوات الترجمة التي يحتاجونها لإكمال طلب الترجمة. لكن حجم المشاريع أصبح أقل.
قام بعض العملاء بإغلاق متجرهم مؤقتًا، بينما يواصل البعض الآخر عملياتهم التجارية. العديد من الكتاب الأدبيين – كتاب السيناريو والفنانين والمؤلفين – يعملون بلا توقف. ووجدوا أن لديهم المزيد من الوقت للعمل، والعثور على مواضيع جديدة، بما في ذلك فيروس كورونا. يقوم العديد من المترجمين بترجمة المقالات الإخبارية التي تتناول سياسات الوباء. توجد نصوص لميزات الرسوم المتحركة للأطفال الذين يقومون بتدريس البروتوكولات الصحية.
وكانت هناك حاجة ملحة لنشر المعلومات، وخاصة تلك التي يمكن أن تؤثر على حياة الآلاف أو الملايين. تحتاج المنظمات والمرافق والحكومات بشكل عاجل إلى خدمات الترجمة لتبادل المعلومات، لا سيما في قطاعات الرعاية الصحية والمالية والقانون والأعمال.
تأثير الوباء على مترجمي اللغات
بينما يستمر العديد من المترجمين في تلقي المشاريع أثناء الوباء، فإن الوضع يختلف بالنسبة لمترجمي اللغات. ولا تزال العديد من الشركات مغلقة، خاصة في قطاعات السفر والسياحة والضيافة. تم إلغاء أو تأجيل الأحداث البارزة والمعارض التجارية المحلية والدولية والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية والندوات والندوات التي يجب أن يكون المترجمون الفوريون حاضرين فيها. يعمل معظم المترجمين الفوريين وجهًا لوجه. وبالتالي، فهم غير مستعدين لنقل خدماتهم عبر الإنترنت.
لكن الوباء فتح أيضًا المزيد من الفرص للمترجمين الفوريين ذوي الخبرة المتخصصة والذين يقدمون خدماتهم عن بعد. وشهد غالبية مقدمي الخدمات اللغوية ارتفاع الطلب على خدمات الترجمة الشفوية في القطاع الصحي، لا سيما في قطاعات الأدوية والطب وعلوم الحياة.
ازدهرت خدمات الترجمة الفورية الافتراضية أو عن بعد، بما في ذلك خدمات الترجمة الفورية عبر الهاتف والفيديو عن بعد. يشجع العديد من مقدمي الخدمات اللغوية مترجميهم الفوريين على تحديث مهاراتهم وتعلم كيفية العمل مع أدوات أخرى لتقديم خدماتهم عبر منصات الترجمة الفورية ومؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت.
التأثير العام للوباء على صناعة الخدمات اللغوية
لا تزال هناك أشياء كثيرة يجب مراعاتها قبل أن يعود الاقتصاد إلى طبيعته. كل شيء يعتمد على هيكل الشركة وموقعها وكيفية إدارتها للاستجابة للموقف.
- سيظل العمل عن بعد، على الأقل لعدة أشهر أخرى حتى عام 2021، قائمًا. سوف يستمر مقدمو الخدمات المحلية الذين يتمتعون بالقدرات التقنية وعمليات العمل المنظمة في البقاء. وبينما يتم إغلاق الشركات الأخرى، ستكون هناك زيادة في التجارة والترفيه عبر الإنترنت، مما سيشكل دفعة كبيرة للمترجمين.
- هناك احتمال كبير لزيادة الطلب على المترجمين الصينيين. وستعمل الصين جاهدة للتعافي من الوباء على الفور لاستعادة مكانتها كمصدر ومنتج عالمي. علاوة على ذلك، يتعين عليهم مشاركة خبراتهم في مكافحة الفيروس وعلاج مرضى كوفيد-19 بشكل فعال.
- من المرجح أن تساعد LSPs في التعامل مع تبادل المعلومات بين الباحثين في علم الأوبئة، وعلم المناعة، وعلم الفيروسات، والرعاية الصحية، وغيرها. عدد الخبراء المتخصصين في المجتمع الطبي والعلمي ليس مرتفعًا إلى هذا الحد. وبالتالي، قد يكونون غارقين في العمل ما لم يتحول الآخرون الذين يعرفون مجالات معينة إلى هذا التخصص.
- تبدو التوقعات أكثر وردية بالنسبة للمترجمين. لكن المترجمين الفوريين قد يكونون في وضع غير مؤات لأن السلطات قد تستمر في فرض بروتوكولات بشأن التباعد الاجتماعي والتجمعات الجماهيرية. وهذا يعني أن الاجتماعات المباشرة ستظل نادرة. سيظل السفر الدولي محدودًا؛ ولذلك ستظل المؤتمرات الدولية مستحيلة. أحد الحلول الأكثر قابلية للتطبيق هو توفير خدمات الترجمة الفورية عبر الإنترنت.
- ستكون هناك تغييرات صغيرة وكبيرة ستحدث في صناعة الخدمات اللغوية. ستكون هناك زيادة في الترجمة للغات معينة، مثل الصينية، ولكن سيكون هناك أيضًا انخفاض في الطلب على اللغات الأخرى.
- هناك طلب متوقع على خدمات الترجمة الأخرى. لا تزال ترجمة المستندات شائعة، وسيكون هناك طلب متزايد على ترجمة المستندات من الحكومات والمؤسسات غير الحكومية ومختلف الصناعات. ستدفع جهود التعافي العديد من الشركات للبحث عن شركاء تجاريين آخرين لتوسيع عروضها من السلع والخدمات المتعددة. إن البحث عن شركاء جدد يعني توقيع العديد من الاتفاقيات والعقود التجارية الجديدة.
- ستشهد الترجمة التسويقية زيادة، وسيتحول المزيد من الشركات إلى التواجد عبر الإنترنت للوصول إلى المزيد من العملاء، محليًا ودوليًا. يمكن أن يوفر المزيد من الفرص لمشاريع الترجمة والتعريب الإضافية للأعمال.
- ومع الوباء والكفاح المستمر لاحتواء انتشار الفيروس وحماية المجتمع العالمي من الأزمات الصحية الأخرى، سيكون هناك طلب متزايد على الترجمة الطبية للبروتوكولات الصحية وعلاجات المرضى. سيكون هناك طلب متزايد على المترجمين الطبيين المعتمدين والترجمة عبر الإنترنت للمقالات في المنشورات العلمية ونتائج الأبحاث والمنشورات الطبية الأخرى.
- قد يكون الطلب على الترجمة الفورية في الموقع عند أدنى مستوياته على الإطلاق، ولكن سيكون هناك طلب كبير على خدمات الترجمة الطبية عن بعد. مع زيادة استخدام منصات مؤتمرات الفيديو، سيحتاج المترجمون الفوريون إلى تعلم التكنولوجيا لتقديم خدماتهم خلال المؤتمرات الدولية عبر الإنترنت والاجتماعات متعددة الجنسيات.
توقع الوضع الطبيعي الجديد والتكيف معه
على الرغم من إغلاق بعض الشركات وإلغاء الأحداث، فإن صناعة الخدمات اللغوية موجودة لتبقى. أصبحت الخدمات اللغوية أكثر أهمية اليوم. يجب على المترجمين التكيف مع التغييرات. لقد اعتاد معظمهم على العمل عن بعد، وبالتالي فإن التغييرات ضئيلة. سيكون المترجمون الذين لم يعتادوا على ظروف العمل عن بعد أكثر تأثراً، وقد يكون العمل في مكتب منزلي أمرًا صعبًا لأنهم قد يجدون صعوبة في التركيز عندما يكونون في المنزل. سوف يستغرق الأمر بعض التكيف لتبني الوضع الطبيعي الجديد والبقاء منتجًا. وفيما يلي بعض الاقتراحات.
- وضع جدول زمني. يجب عليك توزيع عملك بالتساوي على مدار اليوم ووضع حدود لجدول عملك. سيكون الالتزام بروتين عمل جديد أسهل إذا وضعت خطتك بعناية.
- حدد الموعد النهائي الخاص بك. تأكد من أن الموعد النهائي الخاص بك يسبق الموعد النهائي للعميل الفعلي. قم بتقسيم المشروع الكبير إلى أجزاء أصغر للحصول على سير عمل طبيعي لن يتسبب في ازدحامك وقضاء المزيد من الساعات في العمل للوفاء بالموعد النهائي.
- ابحث عن مساحة العمل المثالية.اختر مكانًا في مسكنك حيث يمكنك العمل بشكل مريح، مع الحد الأدنى من عوامل التشتيت، بحيث يكون المكان هادئًا. سيكون لديك المزيد من الطاقة والقيادة إذا ارتديت ملابسك وكأنك تعمل في مكتب عادي. لا تعمل أثناء ارتداء رداء الحمام أو ملابس النوم. إن العمل بشكل مريح لا يعني ارتداء ملابس في مكتبك بالمنزل يمكن أن تدفعك بسهولة إلى أخذ قيلولة بدلاً من الحصول على إنتاجية.
- توقف عن تعدد المهام. على الرغم من وجود نقاد يقولون إن تعدد المهام يجعل الشخص منتجًا، إلا أن عددًا متساويًا يقول إنه يمنعك من إنهاء شيء ما. يمكنك البدء في العمل على عدة أشياء، ولكن السؤال هو تنفيذ هذه المهام.
- حافظ على التوازن بين العمل والحياة. عندما تأخذ قسطاً من الراحة، حاول ألا تقوم بأي عمل. سيكون لديك المزيد من العمل المنجز إذا حافظت على التوازن في حياتك. ركز على المهمة وانسى الأشياء الأخرى التي تحتاج إلى اهتمامك. انسَ قائمة مشترياتك أثناء الترجمة، والعكس صحيح.
- اعتماد تقنيات جديدة. إلى جانب أدلة الأسلوب وذاكرة الترجمة وأدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب، يجب أن تتعلم كيفية استخدام التقنيات الجديدة، مثل مؤتمرات الفيديو ومنصات إعادة استخدام المحتوى.
- تحديث المهارات والتعليم المستمر. استخدم الوقت الأطول بين المشاريع لتحديث مهاراتك. تحقق من المهارات الجديدة التي يريدها العملاء. وبالمثل، يمكنك تحسين مؤهلاتك من خلال الحصول على دورات قصيرة تتعلق بمهنتك. ربما تكون قد نسيت حضور دورة تدريبية للحصول على شهادة بسبب جدول أعمالك المزدحم. الآن هو الوقت المناسب للقيام بذلك. استخدم وقت التوقف عن العمل بحكمة حتى تتمكن من الحصول على المزيد من الفرص عندما تستعيد الصناعة سرعتها مرة أخرى.
بالنسبة لشركات الخدمات اللغوية، تُعد المرونة والقدرة على التكيف مفتاحي النجاح المستمر. قم بمراجعة قائمة عملائك وتعرف على ما يريدون الآن والفرص الجديدة التي سيقدمونها بسبب استراتيجيات أعمالهم ومحفظة أعمالهم المعاد تعريفها. وبالمثل، يجب عليك مراجعة نموذج عملك الحالي لأنه من الضروري التكيف مع المعيار الجديد من خلال زيادة استخدام التكنولوجيا الرقمية وظروف العمل عن بعد، على الأقل للمترجمين الفوريين. ابحث في التجارة الإلكترونية وتسهيلات الدفع عن بعد وكيف يمكن تطبيقها على عملك.
ومن الضروري فهم أنماط الطلب الجديدة على الخدمات والمنتجات عبر قطاعات الأعمال المختلفة. وفي الوقت نفسه، كن صارمًا بشأن حماية معاييرك المهنية وخصوصية وأمن العميل/البيانات. وبالمثل، استمر في تقديم أفضل قيمة مقابل المال، ولكن لا تستسلم لخفض نظام التسعير والأسعار الخاصة بك لمجرد وجود جائحة. أنت تقدم خدمة دقيقة وعالية الجودة، لذا قم بتخفيض أسعارك فقط كحل أخير. فكر في طرق بديلة لمساعدة العملاء الذين يعانون ماليًا، مثل تحديد الأولويات في مشاريع الترجمة وإنشاء ميزانيات شهرية.
اسمح لنا بمساعدتك على التكيف مع الاقتصاد المثقل بالوباء من خلال الترجمة والتوطين.
وعلى الرغم من أن الاقتصاد العالمي لا يزال يعاني من آثار الوباء، إلا أن هناك بالفعل دلائل تشير إلى أنه سيعود إلى وضعه الطبيعي، مع بعض التغييرات. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت، يكتشفون منتجات وخدمات لم تكن متاحة لهم من قبل. الشركات والمؤسسات التي ظلت مفتوحة تخدم الآن المزيد من العملاء وتنتج منتجات جديدة بسبب التغيرات في الطلب. شركاء الأعمال والموردين ملزمون بالتغيير. يترك خدمات الترجمة الإلكترونية حافظ على استمرارية اتصالاتك وتمكن من الوصول إلى المزيد من شركاء الأعمال والعملاء الجدد من خلال ترجمات احترافية وعالية الجودة ودقيقة بأكثر من 200 لغة. يمكنك الوصول إلينا بسرعة عن طريق إرسال بريد إلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي] أو الاتصال برقم (800) 882-6058.
