أصبح بدء الأعمال التجارية عبر الإنترنت أمرًا طبيعيًا بسبب الأزمة الصحية التي يواجهها العالم اليوم. إن بيع شيء ما عبر الإنترنت يجذب العديد من الأشخاص لأنه ينقل المنتجات بشكل أسرع، والمعاملة أكثر أمانًا وملاءمة، وتسليم البضائع أسهل.
ومع ذلك، فإن الأعمال التجارية عبر الإنترنت لا تخلو من المخاطر. احتمال الفشل مرتفع إذا لم تأخذ الوقت الكافي للتعرف على كيفية البدء. إن اتخاذ الخطوات الصحيحة سيضمن حصولك على عمل مستقر يدر دخلك الأساسي أو الثانوي.
المخاطر الشائعة التي يجب تجنبها عند بدء عمل تجاري عبر الإنترنت
تريد أن تبدأ مشروعًا تجاريًا لأنك تريد الربح. وبالتالي، سيكون من المفيد أن تتعلم الأخطاء التي يرتكبها عادةً معظم الأشخاص الذين يحاولون بدء عمل تجاري عبر الإنترنت وتجنبها.
1. وجود خطة عمل ضعيفة
من الجيد أن يكون لديك فكرة عظيمة لعملك. ومع ذلك، ينبغي أن تكون الفكرة مدعومة بخطة عمل قوية. يجب أن تكون خطة العمل شاملة. الأشياء المهمة التي تحتاج إلى تحديدها هي ما يلي:
- منتج
- تجارة
- المستهلكين
- رسملة
- فريق العمل
- المحاسبة
- الموقع الإلكتروني
- التسويق الإعلاني
يجب أن تشير خطة عملك إلى المشكلة التي سيساعد منتجك في حلها، ولماذا يجب على المستهلكين شراء منتجك أو خدمتك، وما الذي يجعلك مختلفًا عن منافسيك، وكيف يمكنك التميز في مواجهة ذلك.
إذا فشلت في تحديد هذه الأشياء، فلن يكون من السهل إطلاق عملك عبر الإنترنت.
2. الهوس بالتفاصيل
من المفهوم بالنسبة لك أن تنظر إلى كل التفاصيل الدقيقة لأنك، بصفتك مالك العمل، تريد أن تكون الأمور مثالية. لا أسهب في الحديث عن كل شيء صغير. تعلم كيفية تحديد الأولويات. مرة أخرى، يتلخص الأمر في وجود خطة عمل قوية. تأكد من أن العناصر الرئيسية موجودة.
إذا كان موقع الويب الخاص بك يعمل بالفعل ويحتوي على كل المحتوى الأولي، فلن تحتاج إلى تأخير إطلاق عملك لمجرد أنك تريد المزيد من الميزات. والأهم هو التأكد من عدم وجود أخطاء إملائية ونحوية، وأن معلومات الاتصال الخاصة بك صحيحة، وأن لديك صورًا عالية الجودة لمنتجاتك، مع معلومات وأسعار دقيقة. يمكنك تعديل موقع الويب الخاص بك لاحقًا وإضافة المزيد من الميزات أو تعديل بعض التفاصيل أثناء المضي قدمًا.
3. تجنب الأدوات والتطبيقات التقنية
لا بأس في اتباع بعض الطرق المجربة والمختبرة لتنمية الأعمال التجارية. ومع ذلك، فمن الضروري استخدام البرامج والتكنولوجيا الحديثة، والتي ستكون جزءًا من نمو أعمالك التجارية عبر الإنترنت.
يعد موقع الويب الخاص بك أحد أهم أدوات عملك، لذا يجب عليك التأكد من أنه يعمل بمثابة "وجه" عملك. تحتاج إلى جذب اهتمام العملاء حتى يتمكنوا من التحقق من متجرك عبر الإنترنت. ابحث عن البرامج والبرامج الموصى بها لجعل تحميل موقع الويب الخاص بك أسرع ومنح المستخدمين تجربة تسوق جيدة عبر الإنترنت. يجب أن يتمتع موقع الويب الخاص بك بعملية دفع سريعة وآمنة. علاوة على ذلك، تأكد من أن موقع الويب متوافق مع الأجهزة المحمولة.
4. عدم وجود التخطيط المالي
أحد الأشياء الأكثر شيوعًا التي يفشل أصحاب الأعمال في القيام بها هو التخطيط والإدارة المالية المناسبة. نفاد المال لدى العديد من أصحاب الأعمال التجارية الجدد عبر الإنترنت لأنهم فشلوا في الحصول على خطة مالية طويلة المدى. قم بتعيين مستشار للقيام بالمهمة نيابةً عنك، ولكن تأكد من أنك تفهم عملية إدارة أموالك والحفاظ على عملك في وضع جيد.
5. نسيان وجود هيكل تسعير متين
تجنب التفكير في أنه يجب عليك التركيز فقط على تلقي الأوامر. يجب أن يكون لديك خطة تسعير قوية، والتي يمكنك الحصول عليها إذا كنت تؤمن بمنتجك. لا تتأثر بالمنافسة إذا كنت تعلم أن منتجك أفضل.
لا تشعر أنه يتعين عليك التقليل من قيمة منتجك للبيع. ابحث عن سعر السوق للمنتجات المشابهة لمنتجاتك. إذا كان سعرك تنافسيًا، فلا يتعين عليك خفض سعر البيع. بدلاً من ذلك، فكر في مخطط لجعل العملاء يشترون من متجرك بدلاً من رعاية المنافسة.
6. نسيان خدمة العملاء
خدمة العملاء هي جزء مما يجعل الأعمال التجارية تزدهر. خدمة ما بعد البيع أمر ضروري. يمكنك إرسال رسائل إخبارية للإعلان عن المنتجات الجديدة وعروض المبيعات والخصومات وما إلى ذلك.
الاهتمام بطلباتهم واستفساراتهم وشكاويهم المشروعة على الفور. سوق التسوق عبر الإنترنت يتحرك بسرعة. العملاء عبر الإنترنت كثيرو المتطلبات، وإذا لم يكونوا راضين عن منتجك أو خدمة العملاء الخاصة بك، فسوف يقولون لك وداعًا بسرعة.
7. تحاول أن تفعل كل شيء بنفسك
تتطلب إدارة الأعمال مهارات أشخاص مختلفين لأنه لا يمكنك القيام بكل شيء بمفردك. تحدث إلى رواد الأعمال ذوي الخبرة والأشخاص الذين يمارسون إدارة الأعمال. قم بتعيين أشخاص ماهرين في البيع وأشخاص على دراية بالعمليات التجارية، مثل المحاسبة والمخزون والشحن والتسليم.
تتوفر العديد من الموارد عبر الإنترنت، ويقدم العديد من الأشخاص خدمات الأعمال على أساس كل حاجة.
نصائح لجعل عملك على الإنترنت ناجحا
تعتبر أبحاث السوق وتحليل البيانات مهمة، حيث يمكن أن تمنحك المعلومات نظرة ثاقبة على السوق والمستهلكين المستهدفين والمنافسة. تحتاج عدة أشياء إلى النظر فيها، وعليك تقديم إجابات للقضايا الأكثر إلحاحًا.
1. تقديم حل لاحتياجات العملاء
ابحث عن ما يحتاجه عملاؤك المحتملون. هذا هو السوق الخاص بك. بعد ذلك، ابحث عن المنتج المناسب الذي يلبي هذه الحاجة. هذا هو الحل. يجب عليك تحديد السوق الخاص بك أولا. ابحث عبر الإنترنت باستخدام كلمات رئيسية محددة وقم بزيارة مجموعات المجتمع أو المنتديات حيث يناقش الأشخاص المنتجات التي يبحثون عنها أو الميزات التي يريدونها من منتج معين. ومن هناك، يمكنك قياس حجم السوق ومن ثم التحقق من منافسيك المحتملين. انظر إلى ما يقدمونه كحل لملء الطلب. إذا كان السوق موجودًا، ابحث عن منتج جديد أو أفضل، حتى تتمكن من الوقوف بشكل أفضل من الباقي.
2. قم ببناء عملية البيع الخاصة بك
قم بتعيين مؤلف إعلانات لإنشاء نسخة مبيعات/إعلانية مقنعة من شأنها أن تثير اهتمام المستهلكين. يجب أن تصف النسخة المشكلة التي سيحلها منتجك. يجب أن تثبت مصداقيتك، وتخبر العملاء بالمنتج وفوائده، وتخلق إلحاحًا لإجبار المشترين على الشراء، وتقديم عرض، وتقديم ضمان، ومطالبة العملاء بالشراء.
يجب أن تركز النسخة على ميزات منتجك وفوائده التي ستجعل حياة العملاء أفضل. من الجيد دائمًا أن تضع منتجك كشيء فريد من نوعه.
2. تطوير موقع الويب الخاص بك
قم بتعيين مصمم ويب ومطور ويب يتمتع بخبرة في تحسين محركات البحث (SEO) وسيعملان جنبًا إلى جنب مع مؤلف الإعلانات لتطوير موقعك. تأكد من استخدام صور عالية الدقة.
حتى مع التصميم البسيط، تأكد من سهولة التنقل فيه، وأن تكون المعلومات الموجودة في كل صفحة متسقة، ويتم تحميل الموقع بسرعة. تأكد من أن لديك خيار الاشتراك حتى تتمكن من إنشاء قاعدة بيانات، والأهم من ذلك كله، تأكد من أن عملية الشراء والخروج قصيرة وسهلة المتابعة. استخدم تكتيكات تحسين محركات البحث (SEO) لجذب الزيارات المستهدفة إلى موقعك.
3. أثبت نفسك كخبير
قدم معلومات مجانية واجعل من نفسك خبيرًا في مجال معين يتعلق بمنتجك. قم بإنشاء مقاطع فيديو ومقالات ستكون مفيدة للأشخاص وقم بتوزيعها على موقعك ووسائل التواصل الاجتماعي وأدلة المقالات عبر الإنترنت. تأكد من توفير رابط لموقعك لكل محتوى تقوم بتحميله والسماح لهم بمشاركة المحتوى الخاص بك مع أشخاص آخرين.
4. استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعتقد بعض الناس أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر قديم. ومع ذلك، مع الاستخدام السليم، لا تزال أداة تسويقية قوية. عند الاشتراك في موقعك، يمكنك جمع عناوين البريد الإلكتروني لاستخدامها في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. قم بتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة بمنتجاتك، بالإضافة إلى أخبار الصناعة.
5. الارتقاء بالمبيعات
تطوير قيمة عملائك. لا تنساهم بعد إجراء عملية الشراء. تقديم منتجات أخرى تتناسب بشكل جيد مع المنتج الأصلي الذي اشتروه. امنحهم مكافآت (نقاط المكافأة التي يمكنهم جمعها واستردادها، أو بطاقات خصم الولاء، أو العرض الأول للمنتجات الجديدة). لديك صفحة "شكرًا لك" تقترح منتجات أخرى قد تكون مهتمًا بشرائها.
من الضروري أن تظل مطلعًا على ما يحدث من حولك والمنتجات التي يبحث عنها الأشخاص حتى تتمكن من التعديل والتكيف لمواكبة الطلب.
اسمح لـ eTS بأن تكون شريكك التجاري عبر الإنترنت
يأتي المتسوقون عبر الإنترنت من بلدان مختلفة. لديهم ثقافات مختلفة ويتحدثون مجموعة متنوعة من اللغات. السماح لخدمات الترجمة الإلكترونية بسد الفجوة اللغوية ترجمة الموقع. قم بتقديم محتوى الويب الخاص بك بلغات مختلفة يتحدثها عملاؤك ومقدمو الخدمات لديك لضمان نجاح عملك عبر الإنترنت. لدينا مترجمون ناطقون أصليون وخبراء في الموضوع يمكنهم العمل معك بسرعة. نحن نضمن ترجمة احترافية وعالية الجودة ودقيقة بنسبة 100% للمواقع الإلكترونية. دعونا نناقش احتياجات الترجمة الخاصة بك. يرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي] أو الاتصال بنا على (شنومكس) شنومكس-شنومكس.
