Globalização não é algo novo. Na verdade, existe há séculos. O início da globalização foi quando Cristóvão Colombo começou a explorar o Novo Mundo em 1492.
A definição oficial de globalização é que é um processo que permite que organizações e empresas iniciem operações internacionais ou construam influência internacional. Cria um fluxo aberto de bens, tecnologia e informação entre consumidores e países através de diferentes relações, como tecnologia, geopolítica e negócios, com os meios de comunicação, a cultura e as viagens.
Dado que a interligação existe há tanto tempo, o trabalho da globalização é quase imperceptível. No entanto, o mundo dos negócios está a encolher, uma vez que já está conectado. As empresas devem, portanto, compreender o seu efeito no futuro dos seus negócios. A globalização veio para ficar e as empresas têm de adotá-la para manterem a sua vantagem competitiva.
Os benefícios da globalização
A globalização afeta os negócios de maneira diferente. Mas, em geral, a globalização proporciona estes benefícios padrão.
- Permite que pessoas, organizações e empresas acessem novas culturas, expondo-as a diversas artes, músicas, filmes, comida, moda, costumes e modos de vida.
- Ajuda a disseminar a inovação e a tecnologia com mais rapidez. Com uma ligação à Internet mais rápida e forte, permitindo uma melhor comunicação, os avanços tecnológicos e novos conhecimentos são rapidamente transferidos.
- A globalização reduz os custos dos produtos. As empresas podem encontrar formas de reduzir os custos de produção e, ao mesmo tempo, impulsionar a concorrência global, o que proporciona aos consumidores mais opções de produtos e, ao mesmo tempo, mantém os preços baixos. Quando os preços são reduzidos, os residentes dos países desenvolvidos e em desenvolvimento desfrutam de uma vida melhor sem gastar muito.
- Elevou os padrões de vida em todo o mundo. O Objectivo de Desenvolvimento do Milénio de 1990 era reduzir a taxa de pobreza em 50% até 2015, mas a globalização ajudou a atingir a meta em 2010.
- As empresas e organizações podem aceder a novos mercados e novos clientes e explorar diferentes formas de aumentar as receitas. A globalização oferece formas inovadoras e flexíveis para as empresas expandirem os seus negócios noutros países.
- A globalização permite que as empresas encontrem novos talentos com diferentes especializações não disponíveis no seu país de origem.
Que desafios as empresas enfrentam quando se tornam globais?
Embora a globalização traga vários benefícios para as empresas, as empresas também enfrentam vários desafios quando se tornam globais. Mesmo que a globalização tenha séculos de existência e tantas empresas se tenham tornado globais, algumas empresas ainda não estão totalmente preparadas para levar os seus negócios para o próximo passo.
É compreensível porque os desafios podem ser assustadores, uma vez que até as principais empresas também enfrentam os mesmos desafios. Precisam de abordar estas questões para poderem transcender com sucesso os obstáculos da globalização.
1. Diferenças culturais
As empresas têm que saber que mesmo com a globalização e a comunicação mais rápida, o mercados estrangeiros os candidatos são culturalmente diferentes dos seus países de origem e têm padrões e preferências diferentes. Dito isto, é fundamental mudar as suas estratégias de negócios para se adequarem a cada mercado estrangeiro.
A lacuna linguística também deve ser abordada. Os clientes de outros mercados preferem patrocinar empresas que falam a sua língua.
2. Recrutamento de pessoal internacional
Os líderes empresariais dizem que o recrutamento internacional é um desafio porque cria incógnitas para os seus departamentos de RH. As distâncias físicas os separam, por isso tem que ter certeza de que está realmente qualificado. Têm de conhecer as exigências dos novos mercados em termos de salários e benefícios para fazerem ofertas iguais ou ligeiramente acima do padrão.
3. Imigração de funcionários
A globalização permite que as empresas tenham acesso a uma ampla gama de talentos. No entanto, diferentes países têm diferentes leis de imigração, e as leis mudam frequentemente, dificultando a obtenção de vistos para os seus funcionários nascidos no estrangeiro.
4. Tarifas e taxas de exportação
As empresas que se preparam para vender os seus produtos no estrangeiro enfrentam o desafio das diferentes taxas de tarifas e taxas de exportação, que afectam os preços dos seus produtos. Precisam de garantir que os seus preços permanecem competitivos porque enfrentam concorrentes locais e estrangeiros.
As empresas que se expandem para novos mercados têm de enfrentar a logística, o transporte marítimo, as exportações e as importações, uma vez que têm de manter uma cadeia de abastecimento que se estende para além das fronteiras nacionais. É crucial ter o parceiro de transporte certo para garantir que os produtos não sejam apreendidos pela alfândega e que a entrega seja sempre pontual.
5. Gestão da folha de pagamento
As leis trabalhistas e tributárias em outros países são diferentes. É um desafio gerir a folha de pagamento dos funcionários estrangeiros e permanecer em conformidade com as leis existentes. A dificuldade é multiplicada pelo número de mercados em que a empresa atua.
Questões urgentes atuais que as empresas enfrentam em todo o mundo
O ambiente de negócios muda rapidamente e as empresas têm de estar atentas para se adaptarem a novos canais de marketing, decidir como investir e utilizar novas tecnologias e encontrar formas de operar eficazmente no cenário internacional.
1. Futuro incerto
É difícil prever como as empresas se sairão hoje e nos próximos anos com mudanças constantes. Uma das questões que atormentam as empresas hoje é o futuro incerto. Pode-se dizer que 2020 é um ano turbulento, com tantos problemas políticos, ambientais, económicos e de saúde ocorrendo em todo o mundo.
As tendências do mercado e as tendências dos clientes também são difíceis de prever à medida que o mundo se adapta lentamente ao novo normal.
2. Gestão financeira
A gestão financeira é estressante, pois as empresas precisam mudar de marcha para adotar as mudanças que estão acontecendo – viagens limitadas, distanciamento social, horários de trabalho flexíveis, redução de funcionários, sistema de trabalho em casa e muito mais. As empresas têm de gerir melhor as suas finanças porque, à medida que continuam a sua operação, têm de considerar as suas margens de lucro, fluxo de caixa, financiamento, redução de custos, etc.
3. Monitorando o desempenho
Com a nova configuração e cronograma de trabalho, muitas empresas enfrentam o desafio de como monitorar o desempenho. Eles precisam monitorar o desempenho de seus negócios para que possam fazer mudanças imediatas para se adequarem às necessidades e demandas atuais. Além disso, eles devem ver o desempenho dos funcionários na nova configuração de trabalho.
4. Proteção de dados
A proteção de dados continua a ser um grande problema e vários regulamentos devem ser seguidos, como o Regulamento geral de proteção de dados (RGPD) na UE. Mesmo no seu país de origem, como os EUA, os proprietários de empresas têm de cumprir os novos regulamentos de protecção de dados, como o Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CPPA).
4. Inovação
Para permanecer à frente, as empresas precisam continuar inovando. Com as exigências dos consumidores em constante mudança por produtos mais novos e melhores, as empresas têm de pesar as exigências reais dos consumidores em relação à capacidade de produção, aos recursos e à resposta dos concorrentes.
5. Automação de trabalho
As empresas têm que pensar na automação do trabalho, o que é inevitável. Os proprietários de empresas precisam pensar em maneiras de manter um equilíbrio entre a força de trabalho humana e a automação.
Administrar uma empresa significa que você continuará enfrentando obstáculos porque as empresas nunca devem ficar estagnadas. Cada grande desafio é dividido em vários subdesafios, e a sobrevivência e o sucesso do seu negócio dependem da rapidez e precisão com que você consegue identificar os desafios, compreendê-los e implementar as soluções certas.
Principais ameaças à realização de negócios nos mercados online
Existem muitas oportunidades que as empresas podem obter nos mercados online, mas o ambiente do comércio eletrónico não está isento de riscos e ameaças. Alguns deles incluem:
- Sequestro de clientes com anúncios injetados de concorrentes
- Não conformidade com as leis de privacidade
- A segurança dos dados
- Perda de confiança do consumidor (produtos indisponíveis, erros de envio, tratamento incorreto de dados pessoais, falta de atendimento ao cliente, etc.)
- Experiências ruins do cliente (carregamento lento de páginas da web, muitos anúncios de terceiros, funções de pesquisa ruins ou ausentes, página de checkout lenta, site não otimizado para dispositivos móveis, etc.)
- Perda de tráfego do consumidor, baixas taxas de conversão
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