O idioma é uma das barreiras mais significativas que impossibilita a sobrevivência de uma empresa numa sociedade culturalmente complexa, com poucos falantes de inglês. Nesses casos, a opção mais sensata é equipar a sua empresa com um serviço de interpretação sob demanda.
Isso não apenas multiplica o grau de compreensão para o público, mas também leva a uma melhoria significativa na prestação de serviços valiosos ao cliente.
Existem várias outras vantagens promissoras dessa necessidade comercial crucial. Vamos falar sobre eles na próxima seção deste artigo.
Quais são as vantagens de contratar um intérprete de idiomas para o seu negócio?
Esteja você atuando como uma entidade global ou baseado em uma região multilíngue, você nunca poderá evitar a necessidade de um intérprete sob demanda. E então, por que você deveria?
Afinal, a disponibilidade deste serviço promete diversas vantagens valiosas que qualquer empresa certamente optaria. Então, o que estamos esperando? Vamos direto ao ponto principal de preocupação – As Vantagens.
- Atendimento ao cliente eficaz
Sobreviver numa sociedade multicultural onde existem centenas e milhares de línguas diferentes certamente não é possível sem a disponibilidade de um intérprete sob demanda. Permite que você forneça uma solução eficaz para o que o cliente está solicitando.
Além disso, permite que o cliente entenda sua postura da melhor maneira possível. Como resultado, os dados demográficos das avaliações de atendimento ao cliente apresentam um aumento acentuado, permitindo que você se orgulhe de si mesmo.
- Gera Relatabilidade
As empresas retêm seus clientes principalmente com base na capacidade de identificação ou no valor que eles geram. Aqui, a interpretação sob demanda entra em ação.
Esteja você lidando com um cliente de plantão ou interagindo textualmente com ele em um meio oficial, ele sempre o elogiará por receber uma resposta em um idioma que ele entende. Em última análise, isso lhe dá a oportunidade de fortalecer sua base de clientes, estabelecendo uma relação sentimental de confiança e confiabilidade entre você e o cliente. O que mais poderia ser melhor do que isso?
- Alcance aprimorado
Um intérprete sob demanda é a escolha ideal se você deseja atender globalmente pessoas pertencentes a diferentes localizações geográficas e que possuem um idioma estrangeiro. Você só receberá clientes ou clientes que possam extrair significado dos serviços da sua organização.
Ele transmitirá efetivamente a sua existência, fazendo com que outras pessoas reconheçam e aproveitem seus serviços ou produtos. Em outras palavras, irá apresentá-lo a um número mais significativo de pessoas que poderão servir como clientes em potencial.
- Economiza tempo e energia
Interpretação sob demanda promove uma comunicação bidirecional livre de erros que certamente economiza o tempo que você poderia ter perdido de outra forma. Além disso, evita ainda mais que você faça esforços para se comunicar de forma eficaz e, portanto, economiza significativamente sua energia.
Afinal, erros e tentativas não fazem nada além de complicar todo o processo. Portanto, a interpretação sob demanda é definitivamente uma opção válida para tornar as coisas mais fáceis e convenientes para todos.
- poupa dinheiro
Qualquer erro de comunicação pode levar a uma enorme perda monetária. Por exemplo, se você orientar um cliente sobre como ele deve usar um gadget, a falta de comunicação sempre poderá desencaminhá-lo e, nesse meio tempo, ele poderá destruir o gadget total ou parcialmente. Não é terrível?
Obviamente, as empresas nunca estão preparadas para enfrentar uma situação tão miserável, por mais pequenas ou grandes que sejam. Portanto, a presença de um intérprete sob demanda certamente pode salvá-lo nesse caso.
Preciso contratar um intérprete?
Toda empresa que lida com clientes ou clientes multilíngues nunca poderá sobreviver ou ter sucesso sem contratar um intérprete.
Lacunas de comunicação, mal-entendidos ou falhas de comunicação criam problemas incuráveis para ambos os lados, destruindo, em última análise, o propósito do seu empreendimento comercial. Por outro lado, não faz sentido prejudicar a sua imagem e entidade apenas pela indisponibilidade de um intérprete sob demanda. No entanto, a escolha é sua.
Decida com sensatez continuar a ganhar dinheiro no mundo altamente competitivo de hoje.
Você sabia? Fatos interessantes sobre interpretação sob demanda
Quer você seja uma organização em desenvolvimento que atua no setor de saúde ou opera como um conhecido provedor de serviços de TI, a interpretação sob demanda é parte integrante do seu negócio se você estiver almejando uma sociedade multicultural.
Existem alguns fatos interessantes sobre interpretação sob demanda que você talvez não conheça. Então, vamos dar uma olhada neles um após o outro.
- A tradução e a interpretação a pedido são muitas vezes confundidas mesmo por indivíduos instruídos que lidam diariamente com estes termos. Um tradutor converte o texto escrito enquanto um intérprete trabalha apenas com palavras e frases coloquiais.
- Um intérprete confiável sob demanda deve possuir alguma certificação de um instituto profissional conhecido. Você não pode contratar aleatoriamente alguém que afirma saber tudo. Evite cometer esse erro; caso contrário, você terá que arcar com as implicações legais se as coisas não correrem bem.
- Um intérprete não pode ser um especialista em todas as línguas que existem no mundo. Você nunca pode esperar essa experiência. Porém, você deve escolher alguém que seja proficiente nos 10 idiomas mais procurados ou mais utilizados em todo o mundo. Portanto, faça primeiro sua lição de casa, pesquise com atenção. Isso o ajudará a escolher a pessoa certa para este trabalho.
- A falta de comunicação leva a taxas mais altas de ansiedade e depressão. Tenho certeza de que você não deseja isso para você ou para os outros.
- Os países com diversidade cultural gastam uma grande parte do seu orçamento anual em serviços de tradução e interpretação. Afinal, eles visam proporcionar o melhor estilo de vida aos seus moradores, pertencentes a todas as esferas da vida.
Então, você ainda não tem certeza sobre como tomar essa decisão crítica? Pois bem, basta pensar nas inúmeras vantagens de contratar os melhores serviços de interpretação sob demanda da cidade.
Você será obrigado a formá-los sem perder mais um segundo do seu precioso tempo. Afinal, o atendimento ao cliente e a comunicação eficaz são os pilares de força de qualquer organização que deseja ter um sucesso duradouro.
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