O dever juramentado de cada agente da lei é proteger o povo, apesar de quaisquer barreiras linguísticas. Se houver uma situação de emergência em que um agente seja necessário para uma pessoa que não fala a mesma língua, não deverá constituir um obstáculo a prestação da sua assistência.
A má comunicação não é desculpa para colocar em risco tanto o escritório como os civis. Independentemente da questão jurídica, cada pessoa deve sentir que os seus direitos são respeitados e que a sua segurança está garantida.
É aqui que os serviços de interpretação sob demanda podem garantir a segurança das pessoas. Quando os agentes da lei são enviados, acontece que têm de comunicar com alguém que não fala a mesma língua. Muito provavelmente, serão ajudados por amigos ou conhecidos que traduzirão as preocupações para a língua que o agente conhece.
Infelizmente, estas traduções feitas por leigos nem sempre reflectem a verdadeira intenção do civil. As coisas podem ficar mal traduzidas e confusas, levando a ações mais lentas e erros nas respostas.
Uma interpretação clara, rápida e precisa é importante porque pode ditar como será a situação em questão para os policiais.
O que é interpretação sob demanda?
Com a interpretação sob demanda, você pode conectar-se imediatamente a um intérprete quando necessário. Um intérprete poderá ajudá-lo por telefone, da maneira mais rápida e fácil possível. Você não precisa marcar consulta com uma semana de antecedência, pois esses profissionais estão de prontidão, prontos para atendê-lo a qualquer momento.
Os intérpretes sob demanda fornecem serviços de interpretação de alta qualidade para clientes em qualquer idioma. Também não requer nenhum equipamento de alta tecnologia ou especial para ser acessado! Você pode entrar em contato com um tradutor ou intérprete por telefone através do seu telefone ou de qualquer outra plataforma.
Este serviço torna-o mais eficiente para todas as partes, pois o atendimento pode ser prestado com um clique. Graças às melhorias tecnológicas ao longo dos anos, você não precisa mais ter seu intérprete fisicamente com você, pois a interpretação pode ser feita por telefone a qualquer hora e em qualquer lugar.
Por que a interpretação sob demanda é útil para os policiais?
Os agentes responsáveis pela aplicação da lei já enfrentam muito stress devido à natureza do seu trabalho. Ter que se preocupar com tradução, interpretação e barreiras linguísticas não deveria ser sua preocupação. Um intérprete experiente poderá ajudar a facilitar a conversa de um oficial com a LEP ou com indivíduos com proficiência limitada em inglês.
Em cidades de todos os Estados Unidos, o 911 é discado e a pessoa do outro lado fala pouco ou nenhum inglês. Mesmo que um oficial seja despachado rapidamente, sua resposta à situação é retardada porque o oficial e o civil não conseguem se entender.
A interpretação a pedido pode ser benéfica para os agentes responsáveis pela aplicação da lei, especialmente em situações urgentes em que a interpretação deve estar prontamente disponível. Isto pode ocorrer durante emergências médicas, questões de segurança ou quaisquer outras situações cruciais em que a espera possa colocar alguém em perigo ou em desvantagem.
A assistência de um intérprete profissional é crucial quer você esteja na cena de um acidente, de um crime, na prisão ou simplesmente conversando com policiais. Uma interpretação rápida e de qualidade garantirá que suas palavras e sentimentos sejam bem traduzidos para transmitir da melhor forma sua mensagem.
As barreiras linguísticas são inevitáveis, mas isso não significa que não possam ser superadas, especialmente durante uma emergência. É aqui que a interpretação sob demanda pode ajudá-lo. As pessoas que falam ou compreendem inglês limitado poderão pedir assistência aos agentes responsáveis pela aplicação da lei, e esses agentes serão capazes de compreender rapidamente o que querem dizer com a utilização de um intérprete.
Como podem os agentes jurídicos aceder a serviços de interpretação a pedido?
Usar serviços de interpretação sob demanda é rápido e fácil. Uma vez que requer apenas o uso do telefone celular do policial, um policial pode simplesmente utilizar qualquer dispositivo móvel para se conectar com um intérprete profissional para ajudá-lo em qualquer situação de emergência.
Um intérprete profissional pratica confidencialidade e discrição. Conseqüentemente, o civil não precisará se preocupar com o compartilhamento de informações confidenciais com a pessoa errada. Além disso, podem até solicitar um intérprete masculino ou feminino para ajudá-los a se sentirem mais confortáveis com a interpretação.
Os intérpretes sob demanda estão espalhados por todo o mundo e são especialistas em mais de 300 pares de idiomas. Eles fornecem assistência remota e ajuda todos os dias e em todas as épocas do ano. Como o trabalho de um policial é 24 horas por dia, 7 dias por semana, os intérpretes estão prontos para ajudar qualquer civil, não importa a hora. Afinal, emergências e acidentes não escolhem hora.
OPI ou VRI: Qual funciona melhor para policiais?
Depende da situação. Embora o OPI possa ser suficiente para a maioria das pessoas, seria sensato recorrer à ajuda de um intérprete através do VRI, especialmente se o civil for surdo, mudo ou com deficiência auditiva.
Se você está se perguntando o que são OPI e VRI e como são usados, nós detalharemos para você e o ajudaremos a descobrir qual é o melhor para os policiais. Primeiro, vamos falar sobre o que eles realmente são.
OPI ou interpretação sob demanda por telefone pode ser acessada através de um telefone celular, telefone ou qualquer outro dispositivo móvel. É um tipo de interpretação consecutiva em que um intérprete profissional facilita a comunicação entre duas pessoas que não se entendem devido a barreiras linguísticas.
Por outro lado, VRI refere-se à Interpretação Remota de Vídeo. Como o nome sugere, também utiliza vídeo em cima da voz. Esta é uma ótima opção para pessoas surdas, mudas ou com deficiência auditiva. Com o VRI, um intérprete fornece interpretação em linguagem de sinais.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a compreender como os serviços de interpretação sob demanda podem ser benéficos para os policiais. Este artigo abordou todos os benefícios da interpretação sob demanda e como ela pode beneficiar o público.
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