Se procura uma forma de comunicar com pessoas que não falam a sua língua, tem duas opções principais: interpretação por telefone ou interpretação remota por vídeo. Ambos os métodos têm suas próprias vantagens e desvantagens, por isso pode ser difícil decidir qual é o certo para você.
Nesta postagem do blog, discutiremos as diferenças entre a interpretação por telefone e a interpretação remota por vídeo e ajudaremos você a decidir qual opção é melhor para o seu negócio.
O que é OPI?
A interpretação por telefone (OPI) é um tipo de interpretação que permite a comunicação com pessoas que falam idiomas diferentes por telefone. OPI é uma ótima opção para empresas que precisam se comunicar com clientes ou consumidores internacionais, pois oferece uma maneira rápida e conveniente de se conectar com pessoas de todo o mundo.
O que é VRI?
A interpretação remota de vídeo (VRI) é um tipo de interpretação que permite comunicar com pessoas que falam línguas diferentes através de videoconferência. VRI é uma ótima opção para empresas que precisam se comunicar pessoalmente com clientes ou clientes internacionais.
Como eles funcionam?
OPI e VRI funcionam conectando você a um tradutor que pode ajudá-lo a se comunicar com a pessoa do outro lado da chamada.
O OPI funciona fazendo com que o intérprete ouça sua conversa pelo telefone e depois a traduza para o idioma desejado.
O VRI funciona colocando o intérprete na frente de uma câmera, para que ele possa ver você e a pessoa com quem está falando. Isto permite traduções mais precisas, pois o intérprete pode ver as expressões faciais e a linguagem corporal de ambas as partes.
Qual é o melhor pra mim?
Então, qual é o certo para você? Bem, isso depende de suas necessidades e orçamento. OPI é uma opção mais acessível que o VRI, mas tem algumas limitações. Por exemplo, o OPI não pode ser utilizado para comunicação presencial, pelo que não é ideal para empresas que necessitam de reuniões presenciais com os seus clientes ou clientes internacionais.
O VRI, por outro lado, é mais caro que o OPI, mas oferece muitos benefícios que o OPI não oferece. O VRI permite que as empresas tenham comunicação cara a cara com seus clientes e consumidores internacionais, o que pode ser muito benéfico para negociações e construção de relacionamentos. O VRI também oferece traduções mais precisas, pois o intérprete consegue ver as expressões faciais e a linguagem corporal de ambas as partes.
Como escolho quando usar OPI ou VRI?
Então, qual opção é a certa para você? OPI ou VRI? Tudo depende das suas necessidades e orçamento. Se você precisa se comunicar pessoalmente com seus clientes ou consumidores internacionais, então o VRI é a melhor opção para você. No entanto, se você estiver procurando uma opção mais acessível, o OPI pode ser uma escolha melhor. Seja qual for a opção que você escolher, faça uma pesquisa e escolha a que é melhor para o seu negócio.
Quais são as características de um bom provedor de OPI/VRI?
Agora que você sabe a diferença entre OPI e VRI e qual é o certo para você, é hora de encontrar um bom fornecedor de interpretação. Mas como você escolhe o fornecedor certo? Aqui estão algumas coisas para procurar:
- O provedor deve ter experiência no tipo de interpretação que você precisa (OPI ou VRI)
- O provedor deve ser capaz de fornecer intérpretes que sejam falantes nativos dos idiomas de que você precisa
- O fornecedor deve ter uma boa reputação e ser capaz de fornecer referências de clientes satisfeitos
- O provedor deve oferecer uma avaliação gratuita para que você possa testar seus serviços antes de se comprometer com qualquer coisa
Se você mantiver essas coisas em mente, poderá encontrar um ótimo provedor de OPI ou VRI que possa ajudá-lo a se comunicar com seus clientes ou clientes internacionais.
Dicas para usar os serviços de interpretação de forma eficaz
Agora que você conhece o OPI e o VRI, aqui estão algumas dicas para usar os serviços de interpretação de maneira eficaz:
Certifique-se de compreender o processo de utilização de serviços de interpretação. Isto inclui compreender como marcar uma chamada com um intérprete, que tipo de interpretação você precisa e quanto custará.
Planejar com antecedência. Reserve tempo suficiente para contratar um intérprete e agendar a ligação.
Seja preparado. Entre na sua reunião ou conversa com o máximo de informações possível para que o intérprete possa fazer o seu trabalho adequadamente.
Comunique-se claramente. Fale devagar e claramente para que o intérprete possa traduzir suas palavras com precisão.
Seja paciente. Os intérpretes também são seres humanos e nem sempre conseguem interpretar tudo perfeitamente. Dê-lhes um tempo se cometerem um erro e tente trabalhar com eles para garantir que sua mensagem seja transmitida.
Benefícios do uso de OPI e VRI
Há muitos benefícios em usar OPI e VRI, incluindo:
-Eles são mais acessíveis do que contratar um intérprete humano
-Eles oferecem traduções precisas
-Eles permitem que as empresas tenham comunicação cara a cara com seus clientes e clientes internacionais
-Eles oferecem um teste gratuito para que você possa testar seus serviços antes de se comprometer com qualquer coisa
Se você está procurando uma forma de se comunicar com seus clientes ou consumidores internacionais, então OPI ou VRI é uma ótima opção para você. Apenas certifique-se de fazer sua pesquisa e escolher o fornecedor certo para suas necessidades.
O que esperar durante uma sessão de interpretação
Ao usar OPI ou VRI, você pode esperar:
-Um intérprete profissional que seja falante nativo dos idiomas que você precisa
-Uma sessão realizada por telefone ou videoconferência
-Traduções precisas da sua conversa
-Um teste gratuito para que você possa testar seus serviços antes de se comprometer com qualquer coisa
Se você mantiver essas coisas em mente, deverá ter uma ótima experiência usando OPI ou VRI.
Conclusão
Concluindo, OPI e VRI são ótimas opções para empresas que buscam se comunicar com seus clientes ou clientes internacionais. Eles oferecem traduções precisas, são mais acessíveis do que contratar um intérprete humano e permitem que as empresas se comuniquem pessoalmente com seus clientes. Apenas certifique-se de fazer sua pesquisa e escolher o fornecedor certo para suas necessidades.
Esperamos que você tenha achado esta postagem do blog útil. Se você tiver alguma dúvida sobre OPI ou VRI, não hesite em nos contatar e teremos prazer em ajudar. Obrigado por ler!
