Quando uma empresa busca expandir-se globalmente, uma das principais preocupações é a comunicação. Servir mercados estrangeiros significa conectar-se com pessoas de diferentes culturas. Equivale a se comunicar com pessoas que não falam inglês.
O crescimento e o sucesso de uma empresa global dependem da ligação com todas as partes interessadas através da linguagem que falam e compreendem.
A localização é a solução mais viável porque você pode ter o site da sua empresa nos idiomas dos seus mercados-alvo. Com a localização de sites, você parecerá local, mantendo a identidade internacional da sua empresa. A extensão da localização – seu site, produtos, marketing e publicidade, e todas as informações corporativas e de marca depende do seu negócio e de suas necessidades específicas.
Você elabora seu estratégias de localização do ambiente local, concorrência, preferências do consumidor, tipo de negócio e produtos e vários outros aspectos.
Qual a importância da localização para suas estratégias de negócios?
A localização já existe há algum tempo, mas muitas empresas ainda hesitam em localizar seus sites e outras informações. A localização é um investimento corporativo e um acréscimo aos seus custos indiretos. Leva tempo para localizar um site corretamente, então você deve planejar cada passo dado, pois deve incluir a localização em seus planos de expansão global. O processo de localização pode demorar, mas as vantagens e benefícios que pode trazer para o negócio vão além do investimento inicial e valerá a pena esperar. Aqui estão alguns deles.
Melhora a satisfação do cliente
A localização faz parte dos serviços de tradução. No entanto, é um processo mais complexo que inclui a adaptação do conteúdo à cultura local e às preferências do cliente. Pode envolver mudanças leves ou significativas no nome da marca, slogans, cores, imagens, descrições escritas, etc. A localização envolve seguir as leis, regras e regulamentos locais, nome, número, hora, medida, convenções de data e muito mais, para que seu website e sua marca terá um apelo mais forte para os clientes locais.
Aumenta seus clientes
A localização ajuda você a expandir sua base de clientes, o que é essencial para o crescimento e o sucesso global. Com o alto nível de concorrência de marcas locais e internacionais, você precisa estar sempre na mente dos consumidores. Suponha que o conteúdo do seu site esteja disponível no idioma local. Nesse caso, é mais provável que os potenciais consumidores no seu mercado-alvo se sintam atraídos pelo seu negócio e tenham interesse em aprender mais sobre a sua empresa e os seus produtos. A localização supera as barreiras culturais e linguísticas, tornando os seus produtos mais desejáveis para os consumidores locais porque eles compreendem a sua mensagem.
Permite uma penetração mais rápida nos mercados locais
Conquistar novos mercados leva tempo, por isso você deve localizar seu site antes de lançar em um novo mercado. Quando estiver pronto para o lançamento, todos os seus materiais já estarão no idioma local, facilitando a conexão com os consumidores.
A localização oferece uma vantagem competitiva maior por meio da distribuição flexível e rápida de seus produtos. Os consumidores conhecerão sua empresa e seus produtos no idioma de sua preferência. Eles serão atraídos a experimentar o seu produto e divulgá-lo rapidamente se estiverem satisfeitos.
10 maneiras de garantir o sucesso na localização do site da empresa
A localização bem-sucedida do seu site começa com o planejamento de suas estratégias de localização. Sem um plano, não será fácil encontrar a sua direção, principalmente porque você atenderá mercados-alvo internacionais individuais.
Aqui estão algumas estratégias de localização que você pode considerar.
- Crie a equipe de localização certa. Reunir a equipe de localização certa é vital. Os membros da equipe desempenham funções diferentes e suas habilidades, conhecimentos e experiências devem se complementar. O grupo geralmente consiste em pessoas do departamento de vendas e marketing, desenvolvedor e designer de sites e tradutores profissionais.
- Pesquisa. Uma das coisas que você precisa saber é se sua empresa terá chances justas de sucesso no novo mercado. Você deseja ver a força da oportunidade de mercado disponível para você. Você deve identificar as necessidades específicas do mercado e descobrir como seus produtos ou serviços podem fornecer uma solução para suas necessidades. Determine se existem produtos alternativos no mercado, os canais de vendas adequados à sua marca e o posicionamento competitivo que você assumirá. Sua pesquisa deve se concentrar nos consumidores-alvo porque você atenderá às suas expectativas.
- Encontre o parceiro de serviços linguísticos certo. Encontrar o parceiro linguístico certo é vital para o planeamento das estratégias de localização do seu website. Certifique-se de que seu parceiro linguístico tenha a experiência e o entendimento corretos da cultura local e do nicho industrial. A empresa deve estar disposta a trabalhar com você desde o início de sua jornada de localização.
- Fique à frente da concorrência. Em qualquer mercado em que você entrar, sempre haverá concorrência. O que vai fazer você se destacar é reconhecer a concorrência e buscar formas de ser diferente. Ajudaria se você aceitasse que, quando um mercado-alvo é competitivo, você poderia ter certeza de que ele é forte. Mas isso significa que você deve ter um conhecimento detalhado da sua concorrência e da sua marca. Você deve encontrar os recursos que outras marcas não possuem. Destaque os recursos que seus clientes procuram e que a concorrência não pode oferecer. Podem ser serviços confiáveis, excelente suporte ao cliente e outros serviços de valor agregado que os clientes esperam.
- Adapte seu conteúdo a cada mercado estrangeiro em que você entra. A localização adapta seu conteúdo e marca às necessidades e preferências do mercado local. Isso significa que seus esforços de localização devem atender a todos os mercados em que você deseja entrar. Cada mercado tem necessidades diferentes, portanto a abordagem de cada mercado não deve ser semelhante. Isso não significa que você tenha que fazer mudanças drásticas. Podem ocorrer pequenas variações na linguagem e no tom das mensagens da sua marca, além de uma mudança na cor e nas imagens.
- Conheça e siga os costumes e leis locais. O objetivo da localização é parecer local, o que significa que você deve se adaptar aos costumes e às leis locais. Seguir as regras significa que você está operando dentro dos limites legais da localidade de destino.
- Verifique sua marca. O logotipo, o slogan e os materiais de marketing e publicidade da sua marca são direcionados ao país de origem. Ao entrar em um novo mercado, você deve verificar se o seu logotipo se adapta ao mercado local, se não tem um significado negativo e se será bem traduzido no idioma local.
- Priorize o conteúdo a ser localizado. Determine o conteúdo essencial para o seu negócio e localize-o primeiro. Inclua o conteúdo que apoia suas atividades de vendas, como o conteúdo do nosso site, embalagem, informações do produto, materiais publicitários e materiais de marketing.
- Escolha o gateway de pagamento certo. Mesmo que os seus produtos estejam disponíveis em lojas físicas, não se esqueça que algumas pessoas ainda preferem fazer compras online. Ofereça aos seus clientes-alvo diferentes opções de compras. Estude como outras empresas locais processam pagamentos e determine quais gateways de pagamento os clientes locais preferem.
- Testes de qualidade e linguísticos. Você não quer descobrir erros quando já tiver lançado seu site. Você deve garantir a qualidade da localização fazendo com que especialistas do mercado-alvo revisem o conteúdo do seu site. Ao mesmo tempo, certifique-se de que a empresa de tradução dispõe de pessoal de controlo de qualidade qualificado para verificar a qualidade e precisão linguística da tradução.
Indústrias que podem se beneficiar da localização
Quase todas as indústrias podem beneficiar da localização, uma vez que a maioria das empresas pretende penetrar nos mercados globais existentes e futuros. Todas as indústrias precisam de comunicar adequadamente com o seu público-alvo, razão pela qual a indústria de serviços linguísticos atingiu receitas de 46.9 mil milhões de dólares em 2019.
Alguns dos setores prioritários que poderiam utilizar a localização incluem:
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- Pesquisa de mercado
- Seguros, bancos e finanças
- Legal
- Indústria
- E-commerce, consumidor e varejo
- Médica, farmacêutica e de saúde
- Relações públicas, publicidade e marketing
- lazer e turismo
- Desenvolvimento de software
- Treino e educação
Qualquer empresa em qualquer nicho industrial que atenda a uma base diversificada de clientes precisa de localização para garantir que seus produtos ou serviços atendam às necessidades exclusivas de um mercado específico.
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Certifique-se de que seu projeto de localização receba total apoio de seu parceiro de localização. Serviços de tradução eletrônica tem centenas de especialistas em localização nativos prontos para assumir seu projeto a qualquer momento. Garantimos tradução e localização de alta qualidade a preços competitivos. Como nossos tradutores moram no país, você pode ter acesso mais rápido aos nossos linguistas profissionais que entendem a cultura local. Você pode entrar em contato conosco rapidamente por e-mail através [email protegido]. Você também pode ligar para (800) 882-6058.
