Na eTranslation Services, temos milhares de tradutores e intérpretes prontos para facilitar as suas necessidades de comunicação em mais de 100 idiomas. Continuamos a ajudar milhares de organizações de saúde a melhorar os seus programas de acesso a idiomas através dos nossos serviços de tradução e interpretação de idiomas de alta qualidade. Estamos prontos para ajudar as entidades de saúde sempre que precisarem de nós. Seja uma das organizações de saúde que escolhe a eTranslation Services como seu parceiro de confiança para serviços de linguagem.

Com a crise sanitária que afecta a maior parte do mundo hoje, devem ser implementadas medidas de segurança, uma vez que mais pacientes de diferentes etnias, que falam línguas diferentes do inglês, procuram cuidados médicos. Agora, mais do que nunca, temos de coordenar e colaborar para garantir que a informação crítica seja devidamente divulgada em todas as línguas.

Hoje, torna-se vital para a maioria dos estabelecimentos de saúde fornecer serviços de acesso linguístico a pacientes com proficiência limitada na língua inglesa, conforme exigido pelas leis federais. Ao mesmo tempo, garantir a proteção dos dados dos pacientes é de extrema importância, de acordo com a HIPAA, não apenas para os prestadores de serviços de saúde, mas também para os seus parceiros comerciais, que incluem tradutores e intérpretes médicos.

O que é HIPAA e por que precisamos cumpri-la

A Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde de 1996, ou simplesmente HIPAA, foi aprovado pelo Congresso dos EUA para garantir que as informações de saúde dos pacientes médicos sejam protegidas na era digital. De acordo com as regras da HIPAA, os pacientes detêm os direitos às suas informações de saúde e só eles podem definir os limites sobre quem pode ter acesso a elas.

As Informações de Saúde Protegidas (PHI) incluem todas as informações de identificação pessoal relacionadas ao estado de saúde passado, presente ou futuro de uma pessoa. PHI são informações coletadas, criadas, mantidas ou transmitidas por uma entidade coberta pela HIPAA em relação à prestação de cuidados de saúde, uso em operações de saúde ou pagamento de serviços de saúde. PHI inclui todas as informações pessoais que não devem ser vendidas, distribuídas ou discutidas, exceto pelo paciente e pelo médico.

Todas as instalações e pessoal de saúde, incluindo os seus parceiros comerciais terceirizados, como prestadores de serviços linguísticos, devem estar em conformidade com a HIPAA nos termos da lei.

Informações protegidas de saúde

A HIPAA define informações de saúde protegidas como qualquer informação no prontuário médico de um paciente que possa ser usada para identificar a pessoa perante a lei. Além das informações de identificação pessoal, as PHI incluem conversas sobre o tratamento do paciente entre médicos e enfermeiros. Além disso, inclui informações de cobrança e outras informações do paciente registradas no banco de dados da seguradora de saúde. A lei agora abrange Informações Eletrônicas Protegidas de Saúde (ePHI) coletadas por aplicativos de eHealth e saúde móvel (mHealth). mHealth é o uso de dispositivos móveis e sem fio, como tablets, desktops, web, wearables, telefones celulares, mensagens de texto e e-mail para melhorar a pesquisa em saúde, os serviços de saúde e os resultados de saúde.

PHI inclui o seguinte:

• Informações de cobrança do provedor de saúde
• O e-mail que você enviou ao consultório do seu médico sobre prescrição ou medicamento de que você precisa
• Resultados de exames de sangue
• Exames de ressonância magnética
• Registros telefônicos

Entidades cobertas pela HIPAA

Uma entidade coberta é qualquer pessoa que fornece operações, tratamento e pagamento de cuidados de saúde, o que inclui câmaras de compensação de cuidados de saúde, planos de saúde e prestadores de cuidados de saúde.

Os prestadores de cuidados de saúde são definidos como clínicas, hospitais, lares de idosos, farmácias, médicos, dentistas, psicólogos e quiropráticos.

A HIPAA também cobre associados comerciais de entidades cobertas. Um associado comercial é um subcontratado ou fornecedor de uma entidade coberta que pode acessar PHI. Alguns deles são:

• Advogados
• Consultores de auditoria
• Empresas de serviços de equipamentos médicos
• Empresas de armazenamento/trituração de documentação
• Serviços de prescrição eletrônica
• Serviços de transcrição médica
• Serviços profissionais de tradução e interpretação

Os serviços de tradução eletrônica estão em conformidade com os regulamentos da HIPAA

Como parceiro comercial de entidades cobertas pela HIPAA, é nossa responsabilidade garantir que nossos tradutores e intérpretes médicos estejam em conformidade com a HIPAA.

Ajudamos as organizações de saúde a melhorar a experiência e a satisfação dos pacientes, a enriquecer a qualidade do atendimento aos pacientes com proficiência limitada em inglês e a cumprir os padrões e regulamentações governamentais.

Nossos linguistas médicos especializados são treinados, testados e certificados para fornecer tradução e interpretação da mais alta qualidade para seus pacientes.

Defendemos a segurança e a confidencialidade das informações dos pacientes. Na eTranslation Services, oferecemos aos nossos clientes serviços 100% compatíveis com HIPAA. Garantimos que nossos tradutores e intérpretes profissionais que trabalham com organizações médicas assinem acordos de confidencialidade (NDAs). Criptografamos todas as transmissões de informações privadas e todos os arquivos relevantes são salvos em servidores protegidos por senha e compatíveis com HIPAA, aos quais somente pessoas autorizadas podem acessar.

A eTranslation Services prioriza a segurança e a privacidade dos dados. Realizamos interpretação médica usando intérpretes certificados pela HIPAA por meio de conexões seguras. Todas as nossas traduções, médicas ou não, são salvas e enviadas usando compartilhamento de arquivos criptografados.

Garantimos que apenas nossos linguistas certificados pela HIPAA cuidam de suas solicitações de tradução e interpretação médica. Os serviços de tradução eletrônica atendem aos seguintes requisitos:

• Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA)
• Informações de saúde protegidas (PHI)
• Lei de Cuidados Acessíveis, Seção 1557 (ACA)
• Título VI da Lei dos Direitos Civis de 1964 (Título VI)
• Americans with Disabilities Act (ADA)
• Centros de serviços Medicare e Medicaid (CMS)
• Fraude, Desperdício e Abuso (FWA)
• A Comissão Mista