Даже если у компании нет глобальная операция, если у него есть веб-сайт, это означает, что люди из разных уголков мира могут получить доступ к сайту и просмотреть его содержимое. Хотя нельзя предполагать, что все говорят по-английски, что на самом деле является фактом, люди могут понимать содержание сайта или интересоваться продуктами или услугами компании.
Поскольку все больше людей делают покупки в Интернете из-за текущих рисков для здоровья, владельцам онлайн-бизнеса необходимо быстро понимать ситуацию, быстрее реагировать на нее и удовлетворять потребности многоязычного рынка. Используя навыки аналитиков данных и экспертов по маркетингу, они могут использовать глобальную ситуацию, чтобы обслуживать больше клиентов, разрабатывать и продавать все больше новых продуктов, а также охватывать новых потребителей, общаясь с ними на предпочитаемом ими языке.
Топ-5 языков, используемых онлайн-бизнесом
Интернет-предприятия должны понимать, что наличие многоязычного веб-сайта может обеспечить их рост и успех. Интернет-шопинг завоевывает предпочтение во всем мире, потому что это удобно и можно приобретать товары из разных стран.
Успех онлайн-бизнеса зависит от продуктов, которые продает компания, и от глубины понимания, которую потребители получают из информации, доступной на сайте электронной коммерции.
По мере того, как онлайн-покупки становятся все более популярными, возрастает потребность в разнообразных языковых вариантах. Владельцы бизнеса не должны упускать возможность обратиться к более широкой аудитории, чего они могут добиться, если их сайт будет доступен на разных языках.
Решение о том, на какие языки переводить, будет зависеть от целевого рынка. Владельцам бизнеса следует тщательно анализировать рыночные данные и определять общие языки, на которых говорит их целевая аудитория. Как владелец бизнеса, вы можете обнаружить, что вам необходимо перевести свой сайт на два или более языков.
Согласно результатам исследования Statista.com, пять самых используемых языков в Интернете по состоянию на январь 2020 года находятся:
- Английский: 25.9%
- Китайский: 19.4%
- Испанский: 7.9%
- Арабский: 5.2%
- Малазийцы/индонезийцы: 4.3%
В пятерку худших вошли последовательно португальский, французский, японский, русский и немецкий языки.
Хотя английский по-прежнему является наиболее доминирующим языком в Интернете, на него приходится лишь четверть населения Интернет-пользователей. Это означает, что здесь говорят на большем количестве языков. Чтобы быть эффективным, вы должны учитывать, что онлайн-покупатели предпочитают читать и делать покупки на сайтах, говорящих на их языке. Более того, вам необходимо учитывать языки, специфичные для ваших целевых рынков. Так же, важно отметить, что все больше людей владеют одним языком.
Язык влияет на глобальное покупательское поведение
Согласно результатам многих потребительских исследований и исследований, онлайн-покупатели, как правило, проводят больше времени на сайтах, предлагающих информацию на их родном языке, и они, скорее всего, будут совершать покупки на этих сайтах электронной коммерции. Потребительские предпочтения меняются; таким образом, крайне важно изучать исторические данные о потребителях и сравнивать их с самыми последними данными анализа.
Помимо основных языков, используемых в Интернете, было бы полезно рассмотреть наиболее распространенные деловые языки, используемые сегодня, по сравнению с предприятиями в США. Американским компаниям рекомендуется в 2020 году уделять приоритетное внимание этим языкам после английского.
- Составляет 19.3% интернет-трафика, на нем говорят 1.3 миллиарда носителей языка.
- Текущий интернет-трафик составляет 8.1%, и большинство развивающихся рынков сегодня принадлежат испаноязычным странам.
- Регион, где говорят на арабском языке, является одним из самых богатых в мире: на него приходится 5.3% интернет-трафика.
- По последним данным Ethnologue, французский язык является пятым по распространенности языком в мире: на нем говорят 277 миллионов человек (из Франции и франкоязычных стран Африки), что составляет 3.2% интернет-трафика.
- Говорят в Бразилии, одной из самых быстрорастущих экономик мира, с интернет-трафиком 4.1%.
Но список меняется. Другие источники рекомендуют различные наборы приоритетных языков для использования около 90% возможности для бизнеса в Интернете, пятерка лучших Английский, Испанский, Французский, Итальянскийкачества Немецкий на основе других данных и результатов исследований, доступных в настоящее время. Другие варианты: китайский, корейский, японский, шведский, русский, арабский, голландский и португальский.
С помощью этих различных списков вы увидите, какие языки входят в пятерку лучших вариантов для онлайн-бизнеса.
Маркетинговые преимущества многоязычного бизнес-сайта
У отраслевых аналитиков и исследователей есть различные рекомендации о том, как эффективно продвигать свою продукцию через многоязычный веб-сайт.
- Перевод вашего сайта более экономически эффективен, чем проведение других маркетинговых кампаний, таких как рекламные акции в магазинах, реклама и другие маркетинговые стратегии.
- С многоязычным веб-сайтом легче увеличить ваши продажи. Согласно последним Консультативное исследование здравого смысла (CSA)Поведение и предпочтения потребителей следующие:
- Предпочитают контент на своем языке (даже если качество плохое): 65%
- Толерантность к веб-сайтам со смешанным языком: 67%
- Отзывы о продуктах на их языке: 73%
- Информация о продукте на родном языке: 76%
- Не буду покупать на веб-сайте, написанном не на местном языке: 40 %.
- Имейте в виду, что не все потребители во всем мире являются англоговорящими. У вас больше шансов привлечь потребителей из разных уголков мира, если ваш сайт доступен на нескольких языках. Поскольку потребители по всему миру предпочитают делать покупки в интернет-компаниях, которые используют их язык, перевод вашего сайта на другие языки — это возможность получения дохода, которую вы не можете себе позволить упустить.
- Благодаря многоязычному веб-сайту вашему бизнесу легче выйти на новые рынки и привлечь новых потребителей, которых вы не можете охватить с помощью традиционных методов маркетинга, которые требуют большего бюджета и других ресурсов.
- Переведенный веб-сайт улучшает многоязычное SEO, поскольку поисковые системы могут легко понимать страницы вашего сайта и направлять поиск целевой аудитории, улучшая рейтинг ваших местных поисковых систем и тем самым увеличивая посещаемость сайта.
- Наличие многоязычного бизнес-сайта повышает узнаваемость и доверие к вашему бренду. Поскольку больше людей, говорящих на других языках, могут получить доступ к вашему сайту, узнаваемость бренда увеличивается, ассоциировая вашу компанию с конкретным продуктом. Благодаря локализованному веб-сайту ваша репутация компании, которая уважает местную культуру и заботится о своих клиентах, внесет большой вклад в лояльность к бренду.
Страны с наибольшим количеством онлайн-покупателей
Стоит это знать электронная коммерция растетг и будет продолжать расти. В условиях нынешнего глобального кризиса в области здравоохранения мир увидит больше онлайн-бизнеса. Сейчас в мире насчитывается 7.1 миллиона интернет-магазинов. Только в США онлайн-торговлей занимаются около 1.8 млн компаний. Электронная коммерция — это отрасль, объем которой, по прогнозам, к 4 году вырастет примерно до 2025 триллионов долларов.
На основе Цифры 2017, странами с крупнейшими рынками электронной коммерции являются следующие:
- Китай: 589 миллиарда долларов
- США: 341.7 миллиарда долларов.
- Соединенное Королевство: 176 миллиардов долларов
- Япония: 114.4 миллиардов долларов
- Франция: 72 миллиарда долларов
- Германия: 66.2 миллиарда долларов
- Южная Корея: 38.8 миллиардов долларов
- Канада: 37 миллиардов долларов
- Россия: 23 миллиардов долларов
- Бразилия: 20 миллиардов долларов (что соответствует общему объему продаж в Латинской Америке).
По прогнозам, в 2019 году самыми горячими для электронной коммерции будут следующие страны:
- Бразилия: 31 миллион уникальных онлайн-покупателей; прогнозируется, что к концу текущего года онлайн-продажи достигнут 16.7 миллиарда долларов.
- Канада: 28 миллионов онлайн-покупателей с прогнозируемым доходом в 33 миллиарда долларов в 2024 году.
- Китай:Один из крупнейших рынков онлайн-продаж: Интернетом пользуются 800 миллионов китайцев, а объем онлайн-продаж превышает 670 миллиардов долларов.
- Германия:В 2019 году доход от электронной коммерции составит 57.8 млрд евро, а к 70 году, по прогнозам, число пользователей электронной коммерции достигнет 2023 миллионов.
- Италия:19 миллионов итальянцев пользуются электронной коммерцией, а прогнозируемый доход составит более 18 миллионов долларов в 2020 году.
- Япония:К 81 году в стране будет около 2021 миллиона онлайн-покупателей, а текущий доход в $100 миллиардов будет поступать в основном от сегментов хобби, DIY и игрушек.
- Россия:В стране наблюдается подъем экономики, что стимулирует рост онлайн-продаж, которые, по прогнозам, вырастут с 2% от общего объема розничных продаж до 14% к 2023 году, при этом наибольшие доходы будут поступать от продажи обуви, одежды и подержанных товаров.
- Южная Корея:В стране наблюдается бум онлайн-продаж, в основном за счет услуг бронирования и организации поездок, которые составляют часть онлайн-доходов в размере 37 миллиардов долларов.
- Великобритания: 93% пользователей Интернета в Великобритании внесли свой вклад в объем продаж электронной коммерции в размере 106 миллиардов фунтов стерлингов, который, как ожидается, достигнет 140 миллиардов фунтов стерлингов к 2023 году.
- Соединенные Штаты:Ожидается, что к 2024 году выручка от розничной электронной коммерции в США достигнет 476.5 миллиардов долларов, причем ключевым источником доходов будут одежда, аксессуары, продукты питания и напитки, косметика, товары личной гигиены и товары для здоровья.
В рейтинге могут быть изменения, но, как вы можете видеть, страны в списке остаются прежними, с одним или двумя развивающимися рынками, что помогает вам решить, какие рынки исследовать и какие языки наиболее подходят для перевода вашего веб-сайта.
Мы поможем вам локализовать ваш интернет-магазин
Оптимизируйте свои онлайн-продажи, локализовав свой сайт. Имея многоязычный веб-сайт, вы расширяете свой рынок и охват клиентов, улучшая свою прибыль. Сегодня маркетинг для глобальной аудитории требует использования всех доступных технологий и преодоления языкового разрыва. Здесь, в eTranslation Services, у нас есть отличная сеть переводчиков-носителей языка, обладающих знаниями и опытом в различных темах и отраслях промышленности, которые гарантируют, что ваш веб-сайт будет обращаться к вашим потребителям и вашему целевому региону на языке, который они предпочитают. Давайте обсудим требования к локализации или переводу вашего сайта. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [электронная почта защищена] или позвоните нам по телефону (800) 882-6058 в удобное для вас время.
