Сегодня онлайн-бизнес наводняет рынок, чему способствует продолжающийся кризис в области здравоохранения, который замедлил работу основных мировых генераторов экономических доходов. В условиях роста электронной коммерции владельцам малого бизнеса необходимо понять, как вывести свой бизнес после пандемии, воспользовавшись советами людей, которые начинали как стартапы, или крупных компаний, которые теперь извлекают выгоду из глобального охвата онлайн-торговли.
Но хотя онлайн-торговля заманчива и приносит доход, все же важно понимать, что не все предприятия подходят для продаж через Интернет.
Виды бизнеса, наиболее подходящие для онлайн-рынка
Людям, намеревающимся начать бизнес, обычно нужна бизнес-модель. Бизнес-модель — это метод, описывающий, как компания может получать доход для поддержания бизнеса. Некоторые традиционные бизнес-модели могут адаптироваться к предприятиям, которые в основном работают через Интернет. Другие сочетают несколько бизнес-моделей с новыми онлайн-технологиями.
Для онлайн-рынка жизнеспособные предприятия предоставляют форму знаний или контента, которая может эффективно снизить расходы, сделав их продукты доступными в Интернете.
Что это за виды бизнеса?
- Профессиональные услуги. Этот тип бизнеса подходит для онлайн-среды, поскольку основной бизнес основан на информации и не требует физического присутствия. Внештатное письмо очень хорошо соответствует этой модели. Писатели-фрилансеры могут принимать заказы и размещать их онлайн. Графические дизайнеры могут отправлять готовые проекты по электронной почте или загружать их в облако. Тренеры и консультанты могут проводить индивидуальные или групповые занятия посредством веб-конференций. Переводческие компании могут принимать проекты лингвистических услуг и загружать переведенные проекты в электронном виде.
- Цифровые товары. Компании, поставляющие цифровые продукты, чувствуют себя как дома в цифровой среде. Разработчики программного обеспечения могут размещать свои продукты в Интернете для прямой загрузки. Компании, занимающиеся производством видео, графикой, цифровой фотографией, книгоизданием и исследовательскими компаниями, могут настраивать пакеты своих продуктов посредством платной подписки.
- Газеты и журналы подходят для онлайн-рынка, поскольку владельцам не нужны дополнительные затраты на производство при использовании традиционного метода. Сроки не обременяют интернет-издания, поскольку они могут публиковать последние новости и другие материалы по мере необходимости. Авторы интернет-журналов могут увеличить количество статей, которые они могут написать, вместо того, чтобы вести регулярную еженедельную или ежемесячную колонку. Пространство не является проблемой, поэтому издатели могут продавать больше рекламных площадей.
- Бизнес по доставке по почте и каталогам также подходит для онлайн-торговли, поскольку этот бизнес аналогичен издательскому делу. Печать каталогов продукции стоит дорого из-за высокого качества материалов, используемых для их производства. Используя онлайн-платформу для публикации каталогов, издатель может создавать больше страниц, добавлять больше фотографий продуктов и включать больше контента с минимальными затратами. Процесс происходит быстрее, а качество можно контролировать. Так же легче редактировать контент, менять фотографии и исправлять мелкие ошибки постранично, что невозможно для бумажных экземпляров, требующих перепечатки всего каталога.
- В этом бизнесе владелец продает продукцию, упакованную и распространяемую другой компанией, а владелец сайта получает комиссию или процент от продажи.
- Ящики для подписки. Этот бизнес больше связан с тем, что потребители подписывают с вами контракт на разные типы продуктов, которые они хотят получать каждый месяц. Большая часть продукции поставляется со всего мира, некоторые из них эксклюзивны и редки. Некоторые из продуктов включают вина, книги, косметику, кофе, оздоровительные товары, средства по уходу за кожей, одежду и т. д.
- Частная торговая марка и производство. Большинство малых предприятий, таких как пекарни, продающие домашнюю выпечку на заказ, попадают в эту категорию.
- Белая маркировка. В этой бизнес-модели компания проводит ребрендинг продукции другого производителя и продает ее как собственную, добавляя небольшую маржу за переупаковку и распространение.
- В этом бизнесе оптовик становится посредником между производителем и розничным продавцом. Розничный торговец контролирует, что покупать и держать на складе, в то время как оптовый торговец заранее берет на себя ответственность за то, сколько товара нужно заказать, чтобы обеспечить непрерывные поставки розничным торговцам.
Какие преимущества электронная коммерция предлагает бизнесу?
Многие владельцы бизнеса, особенно малого и среднего, рассматривают электронную коммерцию как наиболее жизнеспособный вариант. Электронная коммерция не требует огромной капитализации. Начать бизнес быстрее, для чего требуется создание веб-сайта. Электронная коммерция также имеет ряд преимуществ.
Некоторые из преимуществ включают следующее:
- Они остаются конкурентоспособными
- Охватите потребителей по всему миру
- Низкие инвестиции
- Снижение затрат на рекламу / больше возможностей рекламы
- Снижение потребности в персонале
- Экономия на аренде
- Лучшая ориентация на потребителей
- Персонализированные продажи
- Масштабирование и оптимизация бюджета
- Лучший клиентский опыт
Какое будущее у онлайн-бизнеса?
Поскольку онлайн-среда быстро меняется, а количество веб-сайтов увеличивается, будущее онлайн-бизнеса весьма неопределенно. Людям приходится иметь дело с ограничениями на монетизацию YouTube, концом сетевого нейтралитета и развитием цифровых технологий. Трудно предсказать, какие тенденции станут более важными для онлайн-бизнеса. Но вот некоторые прогнозы.
- Расширение использования криптовалюты для осуществления цифровых транзакций; таким образом, онлайн-бизнесу придется подготовиться к приему этой валюты.
- Машинное обучение будет распространяться на поддержку клиентов и продажи, повышая эффективность бизнеса. Машинное обучение будет сосредоточено на речевой аналитике для поддержки клиентов, что улучшит взаимодействие бизнеса и потребителей.
- Расходы на онлайн-безопасность увеличатся. По мере роста онлайн-бизнеса угроза взломов и хакерских атак будет оставаться высокой; таким образом, владельцам компаний придется потратить больше средств на установку более совершенных протоколов безопасности. Это может означать дополнительное финансовое бремя для малого и среднего бизнеса.
- Персонализированный маркетинг будет продолжать расти, поскольку онлайн-бизнес будет стараться более разумно обращаться к отдельным клиентам, а не к целевым группам.
- Экономика совместного потребления будет на подъеме. Предполагается, что тенденция будет переходить к финансовым и медицинским услугам в онлайн-сервисах.
Лучшие стратегии крупных онлайн-компаний, которые могут помочь малому бизнесу
Несколько крупных онлайн-компаний добились успеха благодаря реализуемым ими бизнес-стратегиям. Стартапы, а также малые и средние онлайн-компании могут извлечь выгоду из этих стратегий.
- Отзывы клиентов жизненно важный. Это один из способов учиться у своих клиентов. Учитывая распространенность различных онлайн-платформ, владельцы бизнеса должны узнать, где находятся их клиенты, и убедиться, что они могут слушать и взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Компании должны иметь планы, как побудить своих клиентов предоставлять им обратную связь.
- Сделайте поддержку клиентов приоритетом. Клиенты должны быть на первом месте, особенно если вы ведете небольшой онлайн-бизнес. Клиентам доступно так много вариантов, и они требуют, чтобы вы предоставили им необходимую услугу. Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, вам нужно сделать так, чтобы они были довольны и оставались лояльными.
- Сосредоточьтесь на своей нише рынка. Вместо того, чтобы осваивать различные рынки, важнее оставаться в своей нише рынка. Вы начали бизнес. В конце концов, вы хотите обслуживать определенный рынок, потому что у вас есть продукты, которые вы можете предложить, и вы понимаете этот рынок. Вместо того, чтобы пытаться обслуживать другие рынки, ищите способы оптимизировать свою продукцию, чтобы выделиться среди конкурентов.
- Обеспечьте незабываемый клиентский опыт. Это гарантирует, что у вас будет больше лояльных клиентов, увеличится трафик и повысится узнаваемость вашего бренда.
- Используйте свое время эффективно. Тайм-менеджмент имеет решающее значение, особенно если у вас есть малый бизнес, поскольку вы будете выполнять различные функции. Если вы не научитесь распределять свое время для выполнения всех своих задач, вы на пути к полному выгоранию. Используйте доступные инструменты или, возможно, автоматизацию.
- Разработайте омниканальную стратегию. Покупатели делают покупки в разных местах. Используйте платформы социальных сетей, чтобы быть более гибкими и доставлять свои продукты туда, где ваши клиенты любят делать покупки.
- Примите конкуренцию. Конкуренты всегда будут. Помните, что у вас есть продукт, который нужен клиентам. Вместо того, чтобы бояться конкуренции, узнайте, что они делают, и поймите, почему они успешны или нет.
- Сосредоточьтесь на своих активах. Пока вы еще малы, у вас нет ни влияния, ни ресурсов, чтобы делать все, что вы хотите. Вместо этого создайте достижимые цели, используя те ресурсы, которые у вас есть прямо сейчас. Чтобы улучшить свой маркетинг, подумайте об улучшении SEO, откройте для себя преимущества электронного маркетинга и постоянно обновляйте свой веб-сайт.
- Создайте команду. В одиночку вести онлайн-бизнес сложно. Создайте команду для решения конкретных задач. Разгрузите часть задач, которые вы выполняете, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса. Предоставляйте свежий контент и сделайте технологии своими друзьями.
- Быть организованным. Этот совет может показаться банальным, но вы не сможете добиться цели, если не будете организованы. Сосредоточьтесь на том, что вам следует сделать. Аутсорсинг сотрудников для решения других задач. Создайте сеть, с которой у вас есть люди, с которыми можно консультироваться в трудные времена.
Начать онлайн-бизнес — это страсть. Это обязательство. Поэтому очень важно обеспечить успех. Используйте эти советы как отправную точку для налаживания своего бизнеса и изучения вашего опыта и опыта других экспертов.
Обслуживайте больше онлайн-клиентов за счет локализации веб-сайтов – сотрудничайте с нами!
Как только вы начнете свой онлайн-бизнес, вы будете открыты для местных и международных клиентов. Увеличьте свои шансы на успех в бизнесе, локализовав свой веб-сайт. Наши специалисты по локализации в eTranslation Services работают с более чем 200 языками. Мы поможем вам привлечь больше клиентов, если ваш веб-сайт будет говорить с ними на их родном языке. Давайте обсудим ваши требования. Вы можете связаться с нами по телефону (800) 882-6058. Вы также можете написать нам по адресу [электронная почта защищена].
