Локализация сайтов становится все более важной сегодня, поскольку из-за пандемии онлайн-бизнес начал размножаться. Когда владелец бизнеса загружает веб-сайт, отечественные и зарубежные потребители могут получить к нему доступ, и если им понравится продукция, многие будут размещать заказы. Хотя многие онлайн-покупатели понимают английский язык, общение с покупателями на их родном языке повышает эффективность сайта и улучшает его продажи.
Что такое локализация сайта?
Локализация сайта предполагает перевод текстов сайта и адаптацию его элементов к местным предпочтениям. Локализация веб-сайта делает его более удобным, доступным и культурно соответствующим местному рынку. Около трети всех пользователей Интернета не являются носителями английского языка, и несколько исследований подтвердили, что вы можете достичь липкость сети (пребывание на сайте в два раза дольше), если сайт находится в местный язык. Локализация веб-сайтов расширяет охват аудитории и помогает компаниям выходить на новые рынки.
Прогнозы на покупки в Интернете
Продажа через Интернет сегодня более распространена. Устоявшиеся компании стали более агрессивными в своем маркетинге. Мир все еще переживает непредсказуемые времена. Глобальная пандемия меняет образ жизни, работы, покупок и общения потребителей. В то же время цифровые технологии продолжают развиваться быстрыми темпами. Каждый день ритейлеры сталкиваются с препятствиями и сложностями, которые бросают вызов их способности быстро адаптироваться к новым нормам, которые все еще развиваются.
Но когда есть сбои, будут и возможности. По мнению компании, 2020 год будет успешным для электронной коммерции. Adobe Аналитика. По прогнозам, расходы на праздничные покупки в этом году вырастут на 33% по сравнению с 2019 годом. 2021 год также будет прибыльным для интернет-магазинов. К концу года многие важные тенденции в бизнесе и технологиях либо зарождаются, либо уже устоялись, поэтому интернет-торговцам следует учитывать эти тенденции.
Вот прогнозы на ближайший год:
Доставка станет частью новой нормальности
Для потребителей и ритейлеров тенденцией станут услуги доставки. Многие службы доставки оказали большую помощь ресторанам, продуктовым магазинам и потребителям. Но услуги доставки предназначены не только для местных потребителей. Amazon, UPS и FedEx столкнулись с проблемой удовлетворения спроса в условиях пандемии. Ритейлеры формируют партнерские отношения с перевозчиками последней мили для доставки местных заказов. Службы доставки последней мили дополняют самовывоз.
Этот метод доставки подходит для электронной коммерции, поскольку он масштабируем. С помощью работников гиг-экономики они могут предложить доставку в тот же день.
Более широкое использование альтернативных бизнес-моделей
Цифровая технология помогает потребителям чувствовать себя более комфортно при различных формах транзакций и оплате стоимости. Многие бренды теперь предлагают свою продукцию по подписке. Некоторые ритейлеры экспериментируют с Интернетом вещей и интеллектуальными колонками для автоматического пополнения запасов товаров.
Другие компании, такие как Apple, предлагают возможность обмена и ежемесячную рассрочку при крупных продажах. Известные и известные розничные торговцы, такие как Walmart, Macy's, Nordstrom, Patagonia и Eileen Fisher, предлагают то же самое в отношении инструментов, одежды и других товаров. Другие люди обнаруживают, что они могут зарабатывать, используя бизнес-модель «арендная покупка», в то время как другие предлагают отремонтированные и бывшие в употреблении товары, особенно людям, которые еще не определились с покупкой, не имеют средств или нуждаются только в одном предмете из набора.
Рост центров выполнения заказов
Многие интернет-магазины представляют собой предприятия малого бизнеса, а это означает, что у них нет больших площадей для хранения своих товаров. Из-за пандемии многие магазины покинули торговые центры, а значит, свободных мест предостаточно. Интернет-торговцы будут стремиться превратить эти помещения в центры выполнения заказов, которые они также смогут использовать в качестве небольших распределительных центров.
Появление новых дизайнов магазинов
Ожидается, что коронавирус не исчезнет, несмотря на вакцины. Вообще-то есть прогноз, что вакцина станет частью программы иммунизации и коронавирус станет эндемичным для человека.
Таким образом, известные ритейлеры начинают реконструировать свои физические магазины, и многие другие будут совмещать покупки в магазинах и через Интернет. В своих физических магазинах они изменят планировку с учетом социального дистанцирования. Они установят более заметные вывески и кассы для безналичной оплаты.
Многие видят на полках магазинов небольшое количество товаров, поскольку ритейлеры стремятся предоставить покупателям другой вид покупательского опыта, например, назначая встречи с покупателями. Клиенты могут иметь возможность опробовать продукты, прежде чем заказывать их позже через Интернет. У них есть демонстрационные комнаты, чтобы потребители могли опробовать продукцию в моделируемой естественной среде. Многие ритейлеры будут внедрять виртуальную и дополненную реальность.
Видеочат
Люди привыкают к видеочатам, и ритейлеры видят возможность расширить с их помощью обслуживание клиентов. Точно так же они видят ценность видеочата и планируют использовать его в качестве инструмента продаж и консультаций.
Благодаря онлайн-консультациям продавец и потребитель могут изучить технические особенности, а компания может поделиться видеороликами о продуктах, продемонстрировать потребителю функции и особенности продукта в демо-версии и завоевать доверие.
Владельцам онлайн-бизнеса следует просмотреть эти прогнозы и решить, какие из них они могут применить к своему бизнесу.
Как получить максимальную выгоду от распродаж в праздничный сезон?
Бизнес страдает от последствий коронавируса. Но есть предприятия, которые сохранили свои продажи или даже пользовались повышенным спросом. Но, несмотря на пандемию, ритейл демонстрировал повышенный спрос. По состоянию на сентябрь 2020 года розничная торговля в США выросла на 1.6% по сравнению с продажами августа 2020 года, при этом в магазинах спортивных товаров, одежды и универмагах наблюдаются оживленные продажи. Но ситуация не является универсальной, поэтому другим владельцам бизнеса следует удвоить свои усилия, чтобы пережить сезон праздничных покупок.
Вот несколько стратегий.
Увеличивайте использование социальных сетей
Используйте социальные сети, потому что они являются частью жизни многих потребителей. Вам нужно быть там, где находятся ваши потребители, поэтому анализируйте данные о потребителях и определяйте платформы социальных сетей, которые они часто посещают. Разработайте стратегии охвата своих потребителей, например, группируйте свои продукты по разным категориям и представляйте их через публикации, истории и изображения, связывая категории с тем, что потребителям нужно на праздники. Улучшите взаимодействие с клиентами с помощью веселых конкурсов. Кроме того, вы можете предоставить путеводители по покупкам в праздничный сезон. Создавайте интерес благодаря постоянным обновлениям и предоставлению потребителям коротких, но полезных советов и напоминаний.
Проанализируйте прошлую деятельность и составьте планы продвижения
Проверьте, что вам больше всего помогло в прошлом, и перефразируйте их. Предлагайте другие рекламные акции, которые помогут продвигать другие товары, например, стимулируя потребителей покупать два или более связанных товаров. Предложение скидок и бесплатная доставка также являются отличной стратегией, особенно в это время, когда с деньгами немного туго.
Предлагайте эксклюзивные мероприятия
Вы можете улучшить свои продажи в этот праздничный сезон, предлагая эксклюзивные мероприятия, такие как эксклюзивная распродажа для подписчиков списка адресов электронной почты вашего магазина или частные распродажи для ваших постоянных клиентов.
Используйте свой список адресов электронной почты более эффективно
Используйте электронную почту как мощный маркетинговый инструмент, чтобы вызвать интерес и побудить клиентов совершать покупки заранее. Отправляйте им обновления, новости о предстоящих кампаниях, рекламных акциях и событиях, а также дайте им возможность предварительно просмотреть, какие товары будут доступны. Вы можете предлагать скидки заранее определенному количеству людей, которые будут размещать предварительные заказы на будущие продукты. Используйте креативные сообщения, чтобы перенаправить клиентов, бросивших свои корзины.
Предлагайте гибкие варианты оплаты
Предлагайте рассрочку, чтобы ваши клиенты могли оплатить покупку в течение определенного времени, которое они сами выберут. Когда вы предлагаете гибкие варианты оплаты, ваши клиенты смогут осуществлять беспроцентную оплату без дополнительных документов. Вы используете кредитный счет клиента, поэтому нет необходимости запрашивать дополнительный кредит.
Оптимизируйте свой веб-сайт
В преддверии праздничных распродаж крайне важно оптимизировать ваш сайт, чтобы он загружался быстрее и ваша целевая страница была ориентирована на праздничные продажи. Разрабатывайте привлекательные тексты и рекламные продукты в высоком разрешении. Обязательно добавьте больше вариантов оплаты, упростите процесс оформления заказа и оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
Розничные продавцы и потребители обычно с нетерпением ждут праздников. Поскольку прогнозируется, что в этом году онлайн-продажи станут более заметными, владельцам онлайн-бизнеса предстоит адаптироваться к изменениям.
Мы локализуем!
Когда вы будете готовы локализовать свой веб-сайт, мы всегда готовы помочь вам. eTranslation Services предлагает отличные услуги по локализации для различных клиентов по всему миру. В состав нашей команды по локализации входят эксперты в различных областях. Они являются носителями языка и владеют навыками локализации и творческого письма. Доверьте локализацию вашего сайта профессионалам, говорящим на вашем языке. Давайте обсудим ваши требования. Пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо на адрес [электронная почта защищена] или позвоните нам (800) 852-6258.
