Incluso si una empresa no tiene una operación global, si mantiene un sitio web, significa que personas de diferentes partes del mundo pueden acceder al sitio y ver su contenido. Aunque no se puede dar por sentado que todo el mundo habla inglés, lo cual en realidad es un hecho, las personas pueden entender el contenido del sitio o estar interesadas en el producto o servicio de la empresa.
Con más personas comprando en línea debido a la necesidad de los riesgos para la salud actuales, los propietarios de negocios en línea deben comprender la situación rápidamente, responder más rápido y satisfacer las necesidades de un mercado multilingüe. Utilizando las habilidades de los expertos en marketing y análisis de datos, pueden aprovechar la situación global para atender a más clientes, desarrollar y vender más productos nuevos y llegar a nuevos consumidores, comunicándose con ellos en su idioma preferido.
Los 5 idiomas principales utilizados por las empresas online
Las empresas online deben comprender que tener un sitio web multilingüe puede garantizar su crecimiento y éxito. Las compras en línea están ganando preferencia en todo el mundo porque son convenientes y es posible obtener productos de diferentes países.
El éxito de un negocio en línea depende de los productos que vende la empresa y del profundo conocimiento que los consumidores obtienen de la información disponible en el sitio de comercio electrónico.
A medida que las compras en línea se vuelven más populares, aumenta la necesidad de diversas opciones de idiomas. Los propietarios de empresas no deben perder la oportunidad de atraer a un público más amplio, lo que pueden lograr si su sitio está disponible en diferentes idiomas.
La decisión sobre a qué idiomas traducir dependerá del mercado objetivo. Los propietarios de empresas deben analizar cuidadosamente los datos del mercado y definir los idiomas comunes que hablan sus audiencias objetivo. Como propietario de un negocio, es posible que deba traducir su sitio a dos o más idiomas.
Según los resultados de la investigación de Statista.com, el cinco idiomas más utilizados en Internet a partir de enero de 2020 son:
- Inglés: 25.9%
- Chino: 19.4%
- Español: 7.9%
- Árabe: 5.2%
- Malasia/Indonesia: 4.3%
Los cinco últimos lugares incluyen al portugués, el francés, el japonés, el ruso y el alemán, consecutivamente.
Aunque el inglés sigue siendo el idioma más dominante en línea, sólo representa una cuarta parte de la población de usuarios de Internet. Esto significa que se hablan más idiomas. Para que sea eficaz, hay que tener en cuenta que los compradores online prefieren leer y comprar en sitios que hablan su idioma. Además, debe considerar los idiomas específicos de sus mercados objetivo. Asimismo, Es fundamental tener en cuenta que cada vez más personas son monolingües..
El idioma afecta los comportamientos de compra globales
Según los resultados de muchas investigaciones y estudios sobre consumidores, los compradores en línea tienden a pasar más tiempo en sitios que ofrecen información en su idioma nativo y es probable que compren en estos sitios de comercio electrónico. Las preferencias de los consumidores cambian; por lo tanto, es vital estudiar los datos históricos de los consumidores y compararlos con el análisis de datos más actual.
Además de los principales idiomas utilizados en línea, sería útil considerar los principales idiomas comerciales utilizados en la actualidad, en comparación con las empresas en los EE. UU. Se recomienda que las empresas estadounidenses den prioridad a estos idiomas en 2020, después del inglés.
- Representa el 19.3% del tráfico de Internet, cuenta con 1.3 millones de hablantes nativos.
- El tráfico actual de Internet se sitúa en el 8.1%, y la mayoría de los mercados emergentes actuales son de países de habla hispana.
- La región donde se habla árabe es una de las más ricas del mundo, con el 5.3% del tráfico de Internet.
- Según los últimos datos de Ethnologue, el francés es el quinto idioma más hablado a nivel mundial, con 277 millones de hablantes nativos (de Francia y países francófonos de África), lo que representa el 3.2% del tráfico de Internet.
- Hablado en Brasil, una de las economías de más rápido crecimiento del mundo, con un 4.1% de tráfico de Internet
Pero la lista cambia. Otras fuentes recomiendan diferentes conjuntos de idiomas prioritarios para aprovechar alrededor del 90% de oportunidades de negocio online, con los cinco primeros como Inglés, Español, Francés, Italianoy Alemán de otros datos y resultados de investigaciones actualmente disponibles. Otras opciones son chino, coreano, japonés, sueco, ruso, árabe, holandés y portugués.
Con estas diferentes listas, verá el patrón de qué idiomas se encuentran entre las cinco mejores opciones para los negocios en línea.
Beneficios de marketing de un sitio web empresarial multilingüe
Los analistas e investigadores de la industria tienen varias recomendaciones sobre cómo comercializar sus productos de manera efectiva a través de un sitio web multilingüe.
- Traducir su sitio es más rentable que embarcarse en otras campañas de marketing, como promociones en la tienda, publicidad y otras estrategias de marketing.
- Con un sitio web multilingüe, es más fácil aumentar tus ventas. Según las últimas Investigación de asesoramiento de sentido común (CSA), los comportamientos y preferencias de los consumidores son los siguientes:
- Prefiere contenido en su idioma (incluso si la calidad es mala): 65%
- Tolerancia a sitios web con idiomas mixtos: 67%
- Reseñas de productos en su idioma: 73%
- Información del producto en su propio idioma: 76%
- No comprará en un sitio web que no esté escrito en el idioma local: 40%
- Tenga en cuenta que no todos los consumidores globales son angloparlantes. Tiene más posibilidades de llegar a consumidores de diferentes partes del mundo cuando su sitio está disponible en varios idiomas. Dado que los consumidores globales prefieren comprar en empresas en línea que utilizan su idioma, traducir su sitio a otros idiomas es una oportunidad de ingresos que no puede dejar pasar.
- Con un sitio web multilingüe, es más fácil para su empresa expandirse a nuevos mercados y llegar a nuevos consumidores a los que no puede llegar mediante métodos de marketing tradicionales, que requieren más presupuesto y otros recursos.
- Un sitio web traducido mejora el SEO multilingüe, ya que los motores de búsqueda pueden comprender fácilmente las páginas de su sitio y dirigir las búsquedas a audiencias específicas, mejorando su clasificación en los motores de búsqueda locales y aumentando así el tráfico del sitio.
- Tener un sitio web empresarial multilingüe mejora el reconocimiento y la confianza en su marca. Dado que más personas que hablan otros idiomas pueden acceder a su sitio, aumenta el conocimiento de la marca, asociando su empresa a un producto en particular. Con un sitio web localizado, su reputación de ser una empresa que respeta la cultura local y se preocupa por sus clientes contribuirá en gran medida a la fidelidad a la marca.
Países con mayor número de compradores online
Vale la pena saber que el comercio electrónico está creciendog y seguirá creciendo. Con la actual crisis de salud global, el mundo verá más negocios en línea. En este momento, el mundo tiene 7.1 millones de minoristas en línea. Sólo en Estados Unidos, alrededor de 1.8 millones de empresas se dedican al comercio en línea. El comercio electrónico es una industria que se prevé que crecerá hasta alcanzar unos 4 billones de dólares en 2025.
Sobre la base de la 2017 figuras, los países con mayores mercados de comercio electrónico son los siguientes:
- China: $ 589 mil millones
- Estados Unidos: 341.7 millones de dólares
- Reino Unido: $ 176 mil millones
- Japón: $ 114.4 mil millones
- Francia: $ 72 mil millones
- Alemania: $ 66.2 mil millones
- Corea del Sur: $ 38.8 mil millones
- Canadá: $ 37 mil millones
- Rusia: $ 23 mil millones
- Brasil: 20 mil millones de dólares (que representan las ventas totales en América Latina)
En 2019, los países que se prevé que serán los más populares para el comercio electrónico son los siguientes:
- Brasil: 31 millones de compradores únicos en línea, que se prevé alcanzarán ventas en línea de 16.7 millones de dólares a finales del año en curso.
- Canadá: 28 millones de compradores online, con ingresos previstos de 33 millones de dólares en 2024
- China:Uno de los mayores mercados para las ventas en línea, con 800 millones de chinos que utilizan Internet y ventas en línea de más de 670 mil millones de dólares.
- Alemania:En 2019, sus ingresos por comercio electrónico ascendieron a 57.8 millones de euros y se prevé que tenga 70 millones de usuarios de comercio electrónico en 2023.
- Italia:19 millones de italianos utilizan el comercio electrónico, con una previsión de ingresos de más de 18 millones de dólares en 2020
- Japón:El país tendrá alrededor de 81 millones de compradores en línea para 2021, con ingresos actuales de 100 mil millones de dólares provenientes principalmente de segmentos de pasatiempos, bricolaje y juguetes.
- Rusia:El país está experimentando un auge en su economía, lo que ha estimulado un aumento en las ventas en línea, que se proyecta aumentarán del 2% de las ventas minoristas totales al 14% para 2023, y los mayores ingresos provendrán de las ventas de calzado, prendas de vestir y artículos de segunda mano.
- Corea del Sur:El país está disfrutando de un auge en las ventas en línea, principalmente de servicios de reserva y organización de viajes que forman parte de los 37 mil millones de dólares de ingresos en línea.
- Reino Unido: El 93% de los usuarios de Internet en el Reino Unido contribuyeron a sus actuales £106 mil millones en ventas de comercio electrónico, que se espera que alcancen £140 mil millones en 2023.
- Estados Unidos:Para 2024, se espera que los ingresos del comercio electrónico minorista en EE. UU. alcancen los 476.5 millones de dólares, siendo la indumentaria, los accesorios, los alimentos y bebidas, la belleza, el cuidado personal y los productos de salud los principales contribuyentes a los ingresos.
Puede haber cambios en la clasificación, pero como puede ver, los países de la lista siguen siendo los mismos, con uno o dos mercados emergentes, lo que le ayudará a decidir qué mercados explorar y qué idiomas son los más adecuados para la traducción de su sitio web.
Le ayudaremos a localizar su sitio de comercio electrónico
Optimice sus ventas en línea localizando su sitio. Con un sitio web multilingüe, amplía su mercado y su alcance de clientes para mejorar sus resultados. Hoy en día, el marketing dirigido a una audiencia global requiere utilizar todas las tecnologías disponibles y cerrar la brecha lingüística. Aquí en eTranslation Services, contamos con una excelente red de traductores nativos con conocimiento y experiencia en diferentes temas y sectores industriales, lo que garantiza que su sitio web se dirigirá a sus consumidores y a su ubicación de destino en el idioma que prefieran. Analicemos los requisitos de traducción o localización de su sitio. Por favor contáctenos por correo electrónico a [email protected] o llámenos al (800) 882-6058 cuando le resulte más conveniente.
