Iniciar un negocio online se está convirtiendo en una norma debido a la crisis sanitaria que enfrenta el mundo en la actualidad. Vender algo en línea atrae a muchas personas porque mueve los productos más rápido, la transacción es más segura y conveniente y la entrega de los bienes es más fácil.
Sin embargo, un negocio en línea no está exento de riesgos. La probabilidad de fracaso es alta si no se toma el tiempo para aprender cómo empezar. Tomar las medidas correctas garantizará que tendrá un negocio estable que generará sus ingresos primarios o secundarios.
Errores comunes que se deben evitar al iniciar un negocio en línea
Quieres iniciar un negocio porque quieres ganar dinero. Por lo tanto, sería útil que aprendiera los errores que suelen cometer la mayoría de las personas que intentan iniciar un negocio en línea y los evitara.
1. Tener un plan de negocios débil
Es bueno tener una gran idea para tu negocio. Sin embargo, la idea debería estar respaldada por un plan de negocios sólido. El plan de negocios debe ser integral. Los aspectos importantes que debes definir son los siguientes:
- Producto
- Mercado
- Clientes
- Capitalización
- Staff
- Contabilidad
- Página web
- Marketing publicitario
Su plan de negocios debe indicar qué problema ayudará a resolver su producto, por qué los consumidores deberían comprar su producto o servicio, qué lo diferencia de sus competidores y cómo puede diferenciarse de ellos.
Si no defines estos aspectos, no será fácil hacer despegar tu negocio online.
2. Obsesionarse con los detalles
Es comprensible que revises cada detalle porque, como propietario del negocio, quieres que todo sea perfecto. No te detengas en cada pequeña cosa. Aprenda a priorizar. Una vez más, todo se reduce a tener un plan de negocios sólido. Asegúrese de que los elementos principales estén en su lugar.
Si su sitio web ya es funcional y tiene todo el contenido inicial, no necesita retrasar el lanzamiento de su negocio solo porque desea más funciones. Lo que es más importante es asegurarse de que no haya errores ortográficos ni gramaticales, que su información de contacto sea correcta y que tenga imágenes de alta calidad de sus productos, con información y precios precisos. Puede modificar su sitio web más adelante y agregar más funciones o modificar algunos detalles a medida que avanza.
3. Evitar herramientas y aplicaciones tecnológicas
Está bien seguir algunas formas probadas de hacer crecer un negocio. Sin embargo, es esencial utilizar software y tecnología modernos, que serán parte del crecimiento de su negocio en línea.
Su sitio web es una de sus herramientas comerciales más importantes, por lo que debe asegurarse de que funcione como la "cara" de su negocio. Debe captar el interés de los clientes para que visiten su tienda en línea. Encuentre los programas y software recomendados para que su sitio web se cargue más rápido y brinde a los usuarios una buena experiencia de compra en línea. Su sitio web debe tener un proceso de pago rápido y seguro. Además, asegúrese de que el sitio web sea compatible con dispositivos móviles.
4. Falta de planificación financiera
Una de las cosas más comunes que los dueños de negocios no hacen es la planificación y gestión financiera adecuada. Muchos nuevos propietarios de negocios en línea se quedan sin dinero porque no tienen un plan financiero a largo plazo. Contrate a un consultor para que haga la tarea por usted, pero asegúrese de comprender el proceso para administrar sus finanzas y mantener su negocio en números negros.
5. Olvidarse de tener una estructura de precios sólida
Evita pensar que sólo debes concentrarte en recibir pedidos. Debe tener un esquema de precios sólido, que pueda tener si cree en su producto. No te dejes llevar por la competencia si sabes que tu producto es mejor.
No sientas que tienes que subestimar tu producto para venderlo. Encuentra el precio de mercado de productos similares al tuyo. Si su precio es competitivo, no tiene que bajar su precio de venta. En su lugar, piense en un plan para hacer que los clientes compren en su tienda en lugar de patrocinar a la competencia.
6. Olvidarse del servicio al cliente
El servicio al cliente es parte de lo que hace que una empresa prospere. El servicio postventa es fundamental. Podrás enviar newsletters anunciando nuevos productos, promociones de ventas, descuentos, etc.
Atender sus legítimas solicitudes, consultas y quejas de forma inmediata. El mercado de las compras online está en rápido movimiento. Los clientes online son exigentes y, si no están satisfechos con su producto o servicio al cliente, se despedirán de usted rápidamente.
7. Intentar hacerlo todo por tu cuenta
Administrar una empresa requiere las habilidades de diferentes personas porque no se puede hacer todo solo. Habla con emprendedores experimentados y personas que practican la gestión empresarial. Contrate personas con habilidades en ventas y personas que conozcan los procesos comerciales, como contabilidad, inventario, envío y entrega.
Hay muchos recursos disponibles en línea y varias personas ofrecen servicios comerciales según las necesidades.
Consejos para que su negocio en línea sea exitoso
La investigación de mercado y el análisis de datos son importantes, ya que la información puede brindarle una idea de su mercado, los consumidores objetivo y la competencia. Es necesario considerar varias cosas y hay que dar respuestas a las cuestiones más apremiantes.
1. Proporcionar una solución a las necesidades de los clientes.
Encuentra lo que tus clientes potenciales necesitan. Este es tu mercado. A continuación, encuentre el producto adecuado que satisfaga esa necesidad. Esta es la solución. Primero debe identificar su mercado. Busque en línea utilizando palabras clave específicas y visite grupos comunitarios o foros donde las personas discuten qué productos están buscando o las características que desean de un producto en particular. A partir de ahí, puedes medir el tamaño del mercado y luego comprobar a tus competidores potenciales. Vea lo que ofrecen como solución para satisfacer la demanda. Si el mercado existe, busca un producto nuevo o mejor, para que puedas destacar mejor que el resto.
2. Desarrolle su proceso de venta
Contrate a un redactor para crear un texto publicitario o de ventas convincente que despierte el interés de los consumidores. La copia debe describir el problema que resolverá su producto. Debe establecer su credibilidad, informar a los clientes sobre el producto y sus beneficios, crear urgencia para obligar a los compradores a comprar, hacer una oferta, ofrecer una garantía y pedir a los clientes que compren.
El texto debe centrarse en las características y beneficios de su producto que mejorarán la vida de los clientes. Siempre es una buena idea posicionar su producto como algo único.
2. Desarrolla tu sitio web
Contrate a un diseñador web y un desarrollador web con experiencia en SEO que trabajarán en conjunto con el redactor para desarrollar su sitio. Asegúrese de utilizar imágenes de alta resolución.
Incluso con un diseño simple, asegúrese de que sea fácil de navegar, que la información en cada página sea consistente y que el sitio se cargue rápidamente. Asegúrese de tener una suscripción voluntaria para poder crear una base de datos y, sobre todo, asegúrese de que el proceso de compra y pago sea breve y fácil de seguir. Emplee tácticas de SEO para atraer tráfico dirigido a su sitio.
3. Establecete como un experto
Proporcione información gratuita y conviértase en un experto en un campo particular relacionado con su producto. Cree videos y artículos que serán útiles para las personas y distribúyalos en su sitio, redes sociales y directorios de artículos en línea. Asegúrese de proporcionar un enlace a su sitio para cada contenido que cargue y permítales compartir su contenido con otras personas.
4. Utilice marketing por correo electrónico
Algunas personas piensan que el marketing por correo electrónico está pasado de moda. Sin embargo, con un uso adecuado, sigue siendo una poderosa herramienta de marketing. Cuando tiene una opción de suscripción en su sitio, puede recopilar direcciones de correo electrónico para utilizarlas en sus campañas de marketing por correo electrónico. Bríndeles información relevante sobre sus productos, así como noticias de la industria.
5. Vender más
Desarrolla el valor de tus clientes. No los olvides después de que hayan realizado una compra. Ofrezca otros productos que combinen bien con el producto original que compraron. Bríndeles recompensas (puntos de recompensa que puedan acumular y canjear, tarjetas de descuento por fidelidad o primera oferta de nuevos productos). Tener una página de "agradecimiento" que sugiera otros productos que podrían estar interesados en comprar.
Es vital mantenerse actualizado sobre lo que sucede a su alrededor y qué productos busca la gente para que pueda ajustarse y adaptarse para seguir el ritmo de la demanda.
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Los compradores en línea provienen de diferentes países. Tienen diferentes culturas y hablan una variedad de idiomas. Permita que los servicios de traducción electrónica cierren la brecha lingüística con traducción de sitios web. Ofrece tu contenido web en los diferentes idiomas que hablan tus clientes y tus proveedores para asegurar el éxito de tu negocio online. Contamos con traductores nativos y expertos en la materia que pueden trabajar rápidamente con usted. Garantizamos una traducción de sitios web profesional, de alta calidad y 100% precisa. Discutamos sus necesidades de traducción. Por favor envíe su solicitud por correo electrónico a [email protected] o llámenos al (800) 885-6058.
