En eTranslation Services, contamos con miles de traductores e intérpretes listos para facilitar sus necesidades de comunicación en más de 100 idiomas. Seguimos ayudando a miles de organizaciones de atención médica a mejorar sus programas de acceso a idiomas a través de nuestros servicios de traducción e interpretación de idiomas de alta calidad. Estamos dispuestos a ayudar a las entidades sanitarias en cualquier momento que nos necesiten. Sea una de las organizaciones de atención médica que elijan eTranslation Services como su socio de confianza para servicios de idiomas.
Con la crisis de salud que afecta a la mayor parte del mundo hoy en día, se deben implementar medidas de seguridad a medida que más pacientes de diferentes etnias, que hablan idiomas distintos al inglés, buscan atención médica. Ahora, más que nunca, tenemos que coordinarnos y colaborar para garantizar que la información crítica se difunda adecuadamente en todos los idiomas.
Hoy en día, resulta vital para la mayoría de los centros de atención médica brindar servicios de acceso lingüístico a pacientes con dominio limitado del idioma inglés, según lo exigen las leyes federales. Al mismo tiempo, garantizar la protección de los datos de los pacientes es de suma importancia según HIPAA, no solo para los proveedores de servicios de atención médica sino también para sus socios comerciales, que incluyen traductores e intérpretes médicos.
¿Qué es HIPAA y por qué debemos cumplirla?
El Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996, o HIPAA para abreviar, fue aprobada por el Congreso de los EE. UU. para garantizar que la información médica de los pacientes médicos esté protegida en la era digital. Según las reglas de HIPAA, los pacientes tienen derechos sobre su información de salud y solo ellos pueden establecer los límites sobre quién puede tener acceso a ella.
La Información de Salud Protegida (PHI) incluye toda la información de identificación personal relacionada con el estado de salud pasado, presente o futuro de una persona. La PHI es información recopilada, creada, mantenida o transmitida por una entidad cubierta por HIPAA en relación con la prestación de atención médica, el uso en operaciones de atención médica o el pago de servicios de atención médica. La PHI incluye toda la información personal que no debe venderse, distribuirse ni discutirse excepto por el paciente y el médico.
Todos los centros y el personal de atención médica, incluidos sus socios comerciales externos, como los proveedores de servicios lingüísticos, deben cumplir con la ley HIPAA.
Información de salud protegida
HIPAA define la información de salud protegida como cualquier información en el historial médico de un paciente que pueda usarse para identificar a la persona según la ley. Además de la información de identificación personal, la PHI incluye conversaciones sobre el tratamiento del paciente entre médicos y enfermeras. Además, incluye información de facturación y otra información del paciente registrada en la base de datos de la compañía de seguros de salud. La ley ahora cubre la información médica protegida electrónica (ePHI) recopilada por aplicaciones de eSalud y salud móvil (mHealth). mHealth es el uso de dispositivos inalámbricos y móviles como tabletas, computadoras de escritorio, web, dispositivos portátiles, teléfonos celulares, mensajes de texto y correo electrónico para mejorar la investigación en salud, los servicios de atención médica y los resultados de salud.
La PHI incluye lo siguiente:
- Información de facturación del proveedor de atención médica.
- El correo electrónico que envió al consultorio de su médico sobre la receta o el medicamento que necesita
- Resultados de los análisis de sangre.
- Imágenes por resonancia magnética
- Registros telefónicos
Entidades cubiertas por HIPAA
Una entidad cubierta es cualquier persona que proporciona operaciones, tratamientos y pagos de atención médica, lo que incluye cámaras de compensación de atención médica, planes de salud y proveedores de atención médica.
Los proveedores de atención médica se definen como clínicas, hospitales, residencias de ancianos, farmacias, médicos, dentistas, psicólogos y quiroprácticos.
HIPAA también cubre a los socios comerciales de entidades cubiertas. Un socio comercial es un subcontratista o proveedor de una entidad cubierta que puede acceder a la PHI. Algunos de ellos son:
- empresas
- Consultores de auditoría
- Empresas de servicios de equipos médicos.
- Empresas de almacenamiento/trituración de documentación
- Servicios de prescripción electrónica
- Servicios de transcripción médica
- Servicios profesionales de traducción e interpretación.
Los servicios de traducción electrónica cumplen con las regulaciones HIPAA
Como socio comercial de entidades cubiertas por HIPAA, es nuestra responsabilidad asegurarnos de que nuestros traductores e intérpretes médicos cumplan con HIPAA.
Ayudamos a las organizaciones de atención médica a mejorar la experiencia y la satisfacción del paciente, enriquecer la calidad de la atención para pacientes con dominio limitado del inglés y cumplir con los estándares y regulaciones gubernamentales.
Nuestros lingüistas médicos expertos están capacitados, probados y certificados para brindarle traducción e interpretación de idiomas de la más alta calidad para sus pacientes.
Mantenemos la seguridad y confidencialidad de la información del paciente. En eTranslation Services, brindamos a nuestros clientes servicios 100% compatibles con HIPAA. Nos aseguramos de que nuestros traductores e intérpretes profesionales que trabajan con organizaciones médicas firmen acuerdos de confidencialidad (NDA). Ciframos todas las transmisiones de información privada y todos los archivos relevantes se guardan en servidores protegidos con contraseña que cumplen con HIPAA a los que solo pueden acceder personas autorizadas.
eTranslation Services prioriza la seguridad y privacidad de los datos. Realizamos interpretación médica utilizando intérpretes certificados por HIPAA a través de conexiones seguras. Todas nuestras traducciones, médicas o de otro tipo, se guardan y envían mediante el uso compartido de archivos cifrados.
Le aseguramos que nos encargamos de que solo nuestros lingüistas certificados por HIPAA manejen sus solicitudes de traducción e interpretación médica. Los servicios de traducción electrónica cumplen con los requisitos de lo siguiente:
- Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA)
- Información de salud protegida (PHI)
- Ley de Atención Médica Asequible, Sección 1557 (ACA)
- Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 (Título VI)
- Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA por sus siglas en inglés)
- Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS)
- Fraude, despilfarro y abuso (FWA)
- La Comisión Conjunta
