Ein weiterer Dolmetscherdienst, der sich in den heutigen schwierigen Zeiten als äußerst wichtig erweist, ist das Video-Ferndolmetschen oder VRI. Beim Remote-Videodolmetschen werden Videotelefone oder Webkameras verwendet, um Dolmetscherdienste für gesprochene Sprache und Gebärdensprache bereitzustellen. Dies ist ein wesentlicher Dienst in Notfällen, wenn ein persönlicher Dolmetscher nicht sofort vor Gericht oder im Krankenhaus anwesend sein kann.
VRI ist eine kostengünstige Alternative zum Präsenzdolmetschen. Abgesehen von den geringeren Kosten kann der Kunde problemlos auf einen Dolmetscher zugreifen, weshalb mit einem baldigen Wachstum gerechnet wird.
Was ist ein Video-Ferndolmetscherdienst?
Der Zugriff auf einen Video-Ferndolmetscherdienst ist derselbe wie bei der Inanspruchnahme eines Telefondolmetscherdienstes. Der Kunde erstellt ein Konto, wählt eine bestimmte Nummer, gibt die Sprachcodes ein und stellt innerhalb von Sekunden eine Verbindung zu einem Dolmetscher her.
Mit VRI kann die Person, die einen Dolmetscherdienst benötigt, den Dolmetscher sehen. Der Dienst ermöglicht ein Zwei- oder Drei-Wege-Gespräch. Ein Vorteil besteht darin, dass der Dolmetscher den Gesichtsausdruck, die Handbewegungen und die Körpersprache des Kunden sehen kann, was ihm Hinweise auf die Gefühle des Kunden gibt und auf einige kulturelle Empfindlichkeiten eingeht. VRI minimiert das Risiko einer Fehlinterpretation.
Video-Ferndolmetschen ist für Menschen mit Hörbehinderung sinnvoll. Die hörende Person kann sich im selben Raum befinden wie die Person, die die Gebärdensprache verwendet. Wenn die Person mit Hörbehinderung gebärdet, dolmetscht der Dolmetscher für die Person, die hört und spricht, und gebärdet für den Hörgeschädigten. Das Gespräch kann so weitergehen, als wären alle im selben Raum.
Der Video-Ferndolmetscherdienst benötigt kein spezielles Kommunikationstool. Sie können einen Computer mit Webcam und Mikrofon oder einen Laptop mit integrierter Kamera und Mikrofon verwenden. In einigen Einstellungen verwendet der Client einen größeren Monitor. Ein ausgefeilterer Ansatz ist die Verwendung einer Videokonferenz-App. Wichtiger ist, dass der Anruf privat und sicher ist.
Remote-Videodolmetscher sind wie andere Dolmetscher zertifiziert. Die meisten von ihnen sind Fachexperten, die den Kunden die Genauigkeit der Interpretation garantieren.
Wie hilft der Video-Ferndolmetscherdienst?
Video-Ferndolmetschen bietet mehrere Vorteile, die ein persönlicher Dolmetscherdienst bietet. Für viele Kunden ist der Service jedoch kostengünstiger und bequemer. Kunden können auf den Service zugreifen und einen Dolmetscher zur Verfügung stellen. Ebenso kann ein Dolmetscher auch in einer potenziell gefährlichen Situation seine Dienste leisten.
Notaufnahmen von Krankenhäusern und Polizeistationen nutzen seit vielen Jahren Video-Ferndolmetscherdienste. Der Dienst ist auch für das Gesundheitswesen und medizinische Zwecke unerlässlich, wo die Dienste eines Dolmetschers unmittelbar benötigt werden.
Video-Ferndolmetschen eignet sich nicht nur für das Gesundheitswesen, die Medizin oder die Strafverfolgungsbehörden. Mehrere Branchen nutzen den Dienst zunehmend als kostengünstige Alternative, wenn sie schnell einen Dolmetscher benötigen. Kunden müssen nicht für Unterkunft und Reisekosten aufkommen. Darüber hinaus ist die Nutzung des Dienstes unkompliziert, da die meisten Kunden mit Videokonferenzen vertraut sind.
Wer kann Video-Ferndolmetschen nutzen?
Es ist nicht immer möglich, dass ein persönlicher Dolmetscher bei einer Besprechung, Beratung oder Konferenz anwesend ist. VRI bedient viele Branchen, die mit mehrsprachigen Partnern zusammenarbeiten.
Internationale Geschäfte
Obwohl einige Online-Konferenz-Apps Fremdsprachenunterstützung bieten, reicht dies nicht aus, um eine Lösung für kulturelle und sprachliche Barrieren zu bieten. Mithilfe eines VRI-Dienstes können Unternehmen, die im globalen Geschäft tätig sind, fehlerfrei in Echtzeit miteinander kommunizieren. Ein erfahrener Linguist wird zum kulturellen Ansprechpartner, um Geschäftstreffen und Konferenzen zu ermöglichen und Geschäfte abzuschließen.
Der Service macht das Reisen überflüssig, insbesondere in dieser Zeit, in der die COVID-19-Pandemie die Welt herausfordert und körperlicher Kontakt vermieden werden sollte und soziale Distanzierung vorgeschrieben ist.
VRI kann mehrsprachige Teams an verschiedenen Standorten dabei unterstützen, Probleme sofort zu besprechen, ohne dass Reisekosten anfallen.
Rechtsdienstleistungen
Gerichtsverhandlungen und Gerichtsverfahren können langwierig sein, und manchmal ist die Verschiebung wesentlicher Anhörungen unumgänglich, weil kein Gerichtsdolmetscher verfügbar ist. In manchen Fällen besteht die einzige Alternative darin, vor Gericht einen Video-Ferndolmetscher einzusetzen.
Seit 1996 verwendet das Amt für Einwanderung und Zollkontrolle in den Vereinigten Staaten VRI, wenn es Einwanderungsanhörungen für nicht-englischsprachige und hörgeschädigte Personen durchführt.
In den USA schreibt das Gesetz die Anwesenheit eines Dolmetschers vor, wenn ein nicht Englisch sprechender Mensch ein offizielles Dokument in einer Fremdsprache unterschreibt. Da es kostspieliger ist, bei einem Anlass, der nur wenige Minuten dauert, einen persönlichen Dolmetscher hinzuzuziehen, ist ein VRI-Dienst die beste Alternative.
Gesundheitswesen
Die Nachfrage nach medizinischen Dolmetscherdiensten in den USA steigt immer weiter, da immer mehr Menschen mit begrenzten Englischkenntnissen in das Land einreisen. Für medizinisches Dolmetschen sind Dolmetscher erforderlich, die Experten auf diesem Gebiet sind. Neben Spezialisierung und Erfahrung benötigen sie eine Zertifizierung.
Notaufnahmen von Gesundheitseinrichtungen nutzen häufig VRI-Dienste, um die Symptome von Patienten zu erkennen, ihnen die Behandlungsverfahren zu erklären und ihre Einwilligung einzuholen. Darüber hinaus ist VRI bei regelmäßigen Arztterminen von Nutzen, um sicherzustellen, dass die Patienten ihre Behandlungspläne, Medikamente und Rezepte verstehen. Bei richtigem Verständnis sinkt die Häufigkeit der Wiederaufnahme von Patienten mit eingeschränkten Englischkenntnissen (LEP).
Bildungswesen
Nach wie vor kommen Einwanderer in die Vereinigten Staaten, und viele von ihnen kommen aus Ländern, in denen Englisch keine universelle Sprache ist. Obwohl die jüngsten Familienmitglieder die Landessprache oft schneller lernen, fällt es den älteren Familienmitgliedern typischerweise schwer, Englisch zu lernen.
Viele Schulen bieten VRI-Dienste an, um sicherzustellen, dass Eltern mit Migrationshintergrund die Fortschritte ihrer Kinder in der Schule verstehen und mit Lehrern und anderen Schulbeamten kommunizieren können.
Ein VRI-Dienst bietet auch Sprachunterstützung für Kinder mit Entwicklungsverzögerungen oder Behinderungen.
Ist VRI ein Dolmetscherdienst auf Abruf oder nach Zeitplan?
Video-Ferndolmetschen kann entweder geplant oder auf Abruf erfolgen. Der Bedarf an Dolmetscherdiensten hängt von Ihrer Situation ab. Einige Unternehmen und Organisationen abonnieren den Dienst, um jederzeit schnell Zugang zu einem qualifizierten und professionellen Dolmetscher zu erhalten. On-Demand-VRI-Dienste gelten für juristische Dienstleistungen sowie medizinische und Gesundheitseinrichtungen.
Andere Organisationen benötigen VRI-Dienste nur gelegentlich. Daher vereinbaren sie den Service im Voraus und buchen einen Termin im Voraus, um sicherzustellen, dass alle Teilnehmer zur gleichen Zeit und am gleichen Datum verfügbar sind.
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E-Übersetzungsdienste dient der internationalen Gemeinschaft, im Inland oder im Ausland. Unsere muttersprachlichen Dolmetscher für Vor-Ort-Dolmetschen, Telefondolmetschen und Video-Ferndolmetschen live im Land. So können Sie sicher sein, dass Sie jederzeit Zugang zu einem Dolmetscher haben, egal wo Sie sich befinden. Unsere Dolmetscher sind hochqualifizierte Linguisten und professionell ausgebildete Fachexperten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wann immer Sie Dolmetscherdienste benötigen, indem Sie (800) 882-6058 anrufen oder eine E-Mail an senden [E-Mail geschützt] .
