Politique de confidentialité et sécurité

DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : 01 NOVEMBRE 2019

Mis à jour le 1er août 2022.

Cette politique de confidentialité régit l'utilisation de l'un des services proposés par eTranslation Services.com, veuillez donc la lire attentivement.

La confidentialité de nos clients est une priorité pour nous chez eTranslation Services. Nous pensons que nos clients doivent pouvoir choisir les informations qu'ils souhaitent nous fournir et décider du sort des informations qu'ils partagent. Notre politique de confidentialité définit les informations dont nous avons besoin et la manière dont nous traitons ces informations lorsque nous vous fournissons des services linguistiques. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité sans préavis de temps à autre, nous vous encourageons donc à consulter cette page régulièrement.

Les informations que nous collectons

Lorsque vous commandez un service linguistique auprès d'eTranslation Services, nous vous demanderons de nous fournir certaines données personnelles telles que votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse physique, votre code postal et votre nom de domaine (le cas échéant), qui peuvent vous identifier. Les services de traduction électronique vous demanderont également de fournir des informations financières telles que votre carte de crédit ou votre numéro de compte bancaire.

Les sites Web tiers et les annonceurs ayant des liens vers eTranslation Services.com peuvent collecter des informations personnelles. Nous souhaitons vous rappeler que notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site Web. Veuillez lire la politique de confidentialité des autres sites que vous souhaitez visiter. 

Demande d'information

En tant que client, vous pouvez demander des informations concernant l'un de nos produits et services linguistiques, en remplissant notre formulaire en ligne, en nous appelant au (800) 882-6058 ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Nous vous demanderons également vos informations personnelles afin de pouvoir envoyer les informations que vous demandez à eTranslation Services.  

Sécurité

Nous vous assurons que lorsque vous commandez un produit ou un service linguistique en ligne chez nous, vos informations resteront sécurisées. Notre protocole Secure Sockets Layer (SSL) protège notre processus de commande. Notre système crypte vos données et vérifie l'identité de notre serveur avant de terminer toute transaction. Nous vous encourageons à mettre à jour votre navigateur pour assurer votre protection en ligne.

Divulgation d'informations

eTranslation Services garantit à tous nos clients que nous ne vendons, partageons, divulguons, négocions ni ne louons aucune information client à un tiers. Nous limitons le personnel qui aura accès à vos informations personnelles identifiables. Nous garantissons également que nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour vous facturer les services que nous rendons ou vous envoyer les informations demandées. Nous ne divulguerons vos informations personnelles que si la loi l’exige. 

Utilisation de vos informations personnelles

Si vous vous abonnez à notre liste de diffusion, nous vous enverrons périodiquement des annonces, des e-mails promotionnels et des informations pertinentes. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre liste de diffusion. De plus, nous utiliserons votre adresse e-mail si nous rencontrons des problèmes avec votre projet de services linguistiques ou si nous avons des problèmes avec la maintenance du site Web.  

Nous souhaitons répondre aux besoins de tous nos clients, c'est pourquoi nous continuons à améliorer nos services. Nous faisons cela en analysant les données démographiques et les informations personnelles de nos clients. L'étude que nous effectuons nous aidera à mieux administrer notre site Web. Les données que nous recueillons à partir de notre analyse seront utiles pour élaborer des plans visant à fournir de meilleurs produits et services. Nous obtenons des informations précieuses sur l’achat et l’utilisation des produits ainsi que sur les marchés cibles existants et potentiels.

Vous avez la possibilité de mettre à jour ou de corriger vos informations personnelles en nous envoyant une demande écrite.

Utilisation des cookies

Les services de traduction électronique utilisent des cookies. Ces petits morceaux de texte sont placés sur votre disque dur. Ils sont inoffensifs et ne contiennent aucun virus ou malware. Les cookies nous aident à fournir du contenu adapté à vos intérêts particuliers et vous permettent de vous connecter plus rapidement à notre site Web. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser nos cookies.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter. Nos heures d'ouverture sont de 9 h à 6 h HNE, du lundi au vendredi.

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