Le COVID-19, la crise sanitaire mondiale actuelle, a créé un nouvel environnement pour tout le monde, qu’il s’agisse des individus, des familles, des communautés, des gouvernements, des entreprises et des organisations. Tout le monde sera confronté à quelque chose de nouveau : le nouvelle normale.
La « nouvelle normalité » n’est pas nouvelle en soi. C'est un terme commercial qui existe depuis plusieurs années. Mais avec ce qui se passe dans le monde à cause du COVID-19, le nouveau cadre normal deviendra notre mode de fonctionnement normal.
Un bref historique du terme « nouvelle normalité »
Un dictionnaire définit la nouvelle normalité comme une situation inhabituelle dans le passé qui devient désormais la norme, attendue ou habituelle.
Il y a dix-sept ans, en 2003, Roger McNamee, investisseur en capital-investissement et capital-risqueur, a inventé le terme. Il décrivait un cadre dans lequel des possibilités seraient offertes aux personnes disposées à jouer à long terme avec les nouvelles règles du jeu. Il a déclaré que dans la nouvelle normalité, il est essentiel de bien faire les choses, plutôt que de céder à l’oppression qu’entraîne l’urgence.
Il explique en outre que dans le nouveau contexte normal, il faudra plus de temps pour que les choses se développent. Vous pouvez devenir riche si vous y allez lentement. Les gens doivent se concentrer sur la manière de mettre en œuvre de grandes idées. Roger McNamee a ajouté que si quelqu'un respectait les nouvelles règles, il y aurait de nombreuses opportunités de gagner de l'argent et de stimuler la croissance de votre entreprise.
Comment le monde se préparera et réagira à la nouvelle normalité
Dans un article, les suggestions pour la reprise mondiale comportent cinq étapes à partir de la victoire dans la bataille contre le coronavirus : résolution, résilience, retour, réimagination, ainsi que réforme, dans cet ordre.
Il est inévitable que de nombreux changements se produiront une fois que le monde aura vaincu le COVID-19. De nombreuses entreprises proposent des opportunités de travail à domicile à leurs employés. Certains auront une semaine de travail de quatre jours ou réduiront leurs effectifs.
Les entreprises et les organisations s’activent à mettre en place des plans d’action après la crise sanitaire. Les experts proposent des suggestions sur la manière de répondre à la nouvelle normalité. Voici quelques conseils.
Expérimentation
Vous ne saurez pas immédiatement comment réagir à la nouvelle normalité. Il faudra un certain temps pour expérimenter et mettre en œuvre des options qui fonctionnent. Les entreprises devront s'adapter et créer de nouvelles méthodes de travail. Ils doivent trouver ce qui fonctionne le mieux pour l’entreprise et leurs employés, ce qui les aidera à bâtir une entreprise plus résiliente et plus forte. Ils peuvent examiner leurs outils techniques et voir s’ils peuvent en utiliser certains de différentes manières. Ils constateront peut-être qu’un environnement de travail virtuel sera meilleur car ils pourront exploiter les moments les plus productifs de leurs employés.
Demander des commentaires
Il est essentiel d’obtenir les commentaires des employés et des clients. Ils seront affectés par les changements et auront peut-être de bonnes idées que vous pourrez également mettre en œuvre. Il est essentiel de considérer que certaines solutions qui ne fonctionnent pas pour vos employés ne fonctionneront pas non plus pour vos clients.
La communication est vitale
Au début des nouvelles routines de travail, les personnes travaillant à domicile peuvent se sentir isolées de l'entreprise et de leurs collègues. Les entreprises doivent planifier régulièrement des ateliers et des réunions d'équipe, afin que les dirigeants intermédiaires puissent fréquemment s'entretenir avec les employés, leur apporter leur soutien et les tenir au courant de ce qui se passe au bureau.
Utilisez toutes les lignes de communication : e-mails, téléphones, chats vidéo et conférences téléphoniques. De même, les employés doivent apprendre à utiliser les outils de gestion de projet pour rationaliser le flux de travail, identifier les livrables, ainsi que collaborer et interagir avec les membres de l'équipe.
Experts-conseils
Il est parfois difficile de visualiser la situation lorsqu’on en est trop proche. Les experts apportent un point de vue objectif. Grâce à leur expérience et leurs connaissances intersectorielles, ils peuvent analyser votre situation, identifier vos besoins et proposer des solutions adaptées à votre organisation.
Suivez les changements
La nouvelle normalité sera plus ou moins permanente. La technologie numérique sera un investissement clé pour les entreprises. Il sera difficile de revenir à la manière traditionnelle de faire les choses. Il est préférable de s’adapter et d’apprendre de nouvelles façons de gérer une entreprise. Les propriétaires d’entreprise doivent se préparer à un environnement plus dynamique. Ils doivent s’adapter au changement, faire preuve de plus d’intelligence dans leurs activités commerciales et exploiter les défis et les nouvelles orientations pour acquérir un avantage concurrentiel plus important face à leurs concurrents commerciaux.
Les gens du monde entier devront accueillir les changements et travailler dans de nouveaux environnements s’ils veulent réussir. Tout en se préparant à la nouvelle normalité, les entreprises doivent analyser soigneusement leurs données commerciales et accueillir les meilleures idées qu’elles peuvent appliquer à tous les niveaux de leurs opérations commerciales.
Ils doivent étudier et trouver des solutions pour les points suivants :
- Workforce
- Gestion de crise
- Fiscalité et commerce
- Supply chain
- Marque et stratégie
- Finances et liquidités
Comment les entreprises de services peuvent-elles aider dans la nouvelle normalité ?
Les méthodes d’adaptation à la nouvelle normalité ne se présenteront pas sous la forme d’un ensemble standard. Chaque type d'entreprise a ses procédures opérationnelles. Les entreprises respecteront toutes les nouvelles normes, telles que le port de masques faciaux, le balayage thermique avant d'entrer dans un bâtiment, un bureau ou un magasin, la fourniture d'alcool ou de désinfectant pour les mains et le maintien d'une distance d'un mètre avec la personne suivante. Tout le monde doit s'adapter aux nouvelles règles.
Les entreprises et les organisations sont encore en train d’élaborer des protocoles pour se préparer à l’entrée dans la nouvelle normalité après avoir combattu le coronavirus.
Jusqu’à ce qu’un vaccin et d’autres médicaments contre le coronavirus soient disponibles, les entreprises, y compris celles qui fournissent des services essentiels, devraient garantir à leurs clients et clients l’assurance de la sécurité de leurs services et produits. Ils doivent veiller à disposer de lignes directrices pour garantir la sécurité et la santé de leurs employés, relancer la demande pour leurs services, devenir plus adaptables et flexibles et proposer des canaux numériques pour accéder à leurs services.
S'adapter à la situation et créer de nouvelles opportunités permettra aux entreprises de services d'aider grandement leurs clients. La créativité est essentielle dans la nouvelle normalité. Les entreprises doivent saisir les opportunités pour se présenter et améliorer leurs capacités et leurs méthodes qui fonctionnent.
Nous fournissons des services numériques afin que vous puissiez rester en sécurité
Vous n'avez pas à vous soucier de votre santé et de votre sécurité. Services de traduction électronique fournit la plupart de nos services par voie numérique, afin que nos employés et nos clients maintiennent une distance sociale. Profitez de nos excellents services de traduction et d’interprétation en ligne et par téléphone. Nous pouvons vous aider à répondre à la crise sanitaire mondiale en veillant à ce que vos messages et informations soient dans la bonne langue. Notre réseau mondial d’experts linguistiques est prêt à vous aider chaque fois que vous avez besoin de services linguistiques. Contactez-nous en appelant le (800) 882-6058 ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Laissez-nous discuter de vos besoins et trouver la solution de services linguistiques adaptée à vos besoins spécifiques.
