Même si une entreprise ne dispose pas d'un opération globale, s’il gère un site Web, cela signifie que des personnes de différentes parties du monde peuvent accéder au site et consulter son contenu. Même si vous ne pouvez pas supposer que tout le monde parle anglais, ce qui est en fait un fait, les gens peuvent comprendre le contenu du site ou être intéressés par le produit ou le service de l'entreprise.
Alors que de plus en plus de personnes achètent en ligne en raison des risques sanitaires actuels, les propriétaires d'entreprises en ligne doivent comprendre la situation rapidement, y répondre plus rapidement et répondre aux besoins d'un marché multilingue. Grâce aux compétences des experts en analyse de données et en marketing, ils peuvent utiliser la situation mondiale pour servir davantage de clients, développer et vendre de nouveaux produits et atteindre de nouveaux consommateurs – en communiquant avec eux dans la langue de leur choix.
Top 5 des langues utilisées par les entreprises en ligne
Les entreprises en ligne doivent comprendre qu’avoir un site Web multilingue peut garantir leur croissance et leur succès. Les achats en ligne gagnent en popularité dans le monde entier parce qu’ils sont pratiques et qu’il est possible d’obtenir des produits de différents pays.
Le succès d'une entreprise en ligne dépend des produits vendus par l'entreprise et de la profondeur de la compréhension que les consommateurs obtiennent des informations disponibles sur le site de commerce électronique.
À mesure que les achats en ligne deviennent plus populaires, le besoin de diverses options linguistiques augmente. Les propriétaires d'entreprise ne doivent pas manquer l'occasion de séduire un public plus large, ce qu'ils peuvent obtenir en proposant leur site dans différentes langues.
Le choix des langues vers lesquelles traduire dépendra du marché cible. Les propriétaires d'entreprise doivent analyser soigneusement les données du marché et définir les langues communes parlées par leurs publics cibles. En tant que propriétaire d'entreprise, vous constaterez peut-être que vous devez traduire votre site en deux langues ou plus.
Selon les résultats de la recherche de Statista.com, le cinq langues les plus utilisées sur Internet en janvier 2020 sont :
- Anglais : 25.9%
- Chinois : 19.4 %
- Espagnol : 7.9%
- Arabe: 5.2%
- Malaisien/Indonésien : 4.3 %
Les cinq derniers comprennent consécutivement le portugais, le français, le japonais, le russe et l’allemand.
Même si l'anglais reste la langue la plus dominante en ligne, il ne représente qu'un quart de la population des internautes. Cela signifie qu'il y a plus de langues parlées. Pour être efficace, il faut considérer que les acheteurs en ligne préfèrent lire et acheter sur des sites qui parlent leur langue. De plus, vous devez considérer les langues spécifiques à vos marchés cibles. De même, il est essentiel de noter que davantage de personnes sont monolingues.
La langue affecte les comportements d'achat à l'échelle mondiale
Selon les résultats de nombreuses recherches et études de consommation, les acheteurs en ligne ont tendance à passer plus de temps sur des sites proposant des informations dans leur langue maternelle, et ils sont susceptibles d'acheter sur ces sites de commerce électronique. Les préférences des consommateurs changent ; il est donc essentiel d’étudier les données historiques des consommateurs et de les comparer à l’analyse des données la plus récente.
Outre les langues les plus utilisées en ligne, il serait utile de considérer les langues commerciales les plus utilisées aujourd'hui, par rapport aux entreprises aux États-Unis. Il est recommandé aux entreprises américaines de donner la priorité à ces langues en 2020, après l'anglais.
- Représente 19.3% du trafic Internet, il compte 1.3 milliard de locuteurs natifs.
- Le trafic Internet actuel est estimé à 8.1% et la plupart des marchés émergents proviennent aujourd'hui de pays hispanophones.
- La région où l'on parle arabe est l'une des plus riches du monde, avec 5.3 % du trafic Internet.
- Selon les dernières données d'Ethnologue, le français est la cinquième langue la plus parlée au monde, avec 277 millions de locuteurs natifs (de France et des pays francophones d'Afrique), représentant 3.2 % du trafic Internet.
- Parlé au Brésil, l'une des économies à la croissance la plus rapide au monde, avec un trafic Internet de 4.1 %
Mais la liste change. D'autres sources recommandent différents ensembles de langues prioritaires pour exploiter environ 90 % des opportunités d'affaires en ligne, avec les cinq premiers comme Anglais, Espagnol, Français, Italienet Allemand à partir d’autres données et résultats de recherche actuellement disponibles. Vos autres choix sont le chinois, le coréen, le japonais, le suédois, le russe, l'arabe, le néerlandais et le portugais.
Avec ces différentes listes, vous verrez la tendance selon laquelle les langues figurent parmi les cinq premiers choix pour les entreprises en ligne.
Avantages marketing d'un site Web d'entreprise multilingue
Les analystes du secteur et les chercheurs ont diverses recommandations sur la manière de commercialiser efficacement vos produits via un site Web multilingue.
- Traduire votre site est plus rentable que de se lancer dans d'autres campagnes marketing, telles que des promotions en magasin, de la publicité et d'autres stratégies marketing.
- Avec un site Web multilingue, il est plus facile d’augmenter vos ventes. Selon le dernier Recherche sur les conseils de bon sens (CSA), les comportements et préférences des consommateurs sont les suivants :
- Préfèrent le contenu dans leur langue (même si la qualité est mauvaise) : 65%
- Tolérance pour les sites Web avec des langues mixtes : 67 %
- Avis produits dans leur langue : 73%
- Informations sur les produits dans leur propre langue : 76 %
- N'achètera pas sur un site Web non rédigé dans la langue locale : 40 %
- Gardez à l’esprit que tous les consommateurs mondiaux ne sont pas anglophones. Vous avez plus de chances d’atteindre des consommateurs de différentes régions du monde lorsque votre site est disponible en plusieurs langues. Étant donné que les consommateurs du monde entier préfèrent faire leurs achats auprès d'entreprises en ligne qui utilisent leur langue, la traduction de votre site dans d'autres langues est une opportunité de revenus que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer.
- Avec un site Web multilingue, il est plus facile pour votre entreprise de se développer sur de nouveaux marchés et d'atteindre de nouveaux consommateurs que vous ne pouvez pas atteindre par les méthodes de marketing traditionnelles, qui nécessitent plus de budget et d'autres ressources.
- Un site Web traduit améliore le référencement multilingue, car les moteurs de recherche peuvent facilement comprendre les pages de votre site et diriger les recherches vers des publics ciblés, améliorant ainsi votre classement dans les moteurs de recherche locaux, augmentant ainsi le trafic du site.
- Avoir un site Web professionnel multilingue améliore la reconnaissance et la confiance dans votre marque. Étant donné que davantage de personnes parlant d’autres langues peuvent accéder à votre site, la notoriété de votre marque augmente, associant votre entreprise à un produit particulier. Avec un site Web localisé, votre réputation d’entreprise respectueuse de la culture locale et soucieuse de ses clients contribuera grandement à la fidélité à la marque.
Pays avec le plus grand nombre d'acheteurs en ligne
Cela vaut la peine de savoir que le commerce électronique se développeg et continuera de croître. Avec la crise sanitaire mondiale actuelle, le monde va voir davantage d’entreprises en ligne. À l’heure actuelle, le monde compte 7.1 millions de détaillants en ligne. Rien qu'aux États-Unis, environ 1.8 million d'entreprises sont engagées dans le commerce en ligne. Le commerce électronique est une industrie qui devrait atteindre environ 4 2025 milliards de dollars d’ici XNUMX.
Basé sur 2017 chiffres, les pays possédant les plus grands marchés de commerce électronique sont les suivants :
- Chine: 589 milliards de dollars
- États-Unis : 341.7 milliards de dollars
- Royaume-Uni: 176 milliards de dollars
- Japon: 114.4 milliards de dollars
- France: 72 milliards de dollars
- Allemagne: 66.2 milliards de dollars
- Corée du Sud: 38.8 milliards de dollars
- Canada: 37 milliards de dollars
- Russie: 23 milliards de dollars
- Brésil : 20 milliards de dollars (représentant les ventes totales en Amérique latine)
En 2019, les pays qui devraient être les plus dynamiques en matière de commerce électronique sont les suivants :
- Bureaux au Brésil : 31 millions d'acheteurs en ligne uniques, dont les ventes en ligne devraient atteindre 16.7 milliards de dollars d'ici la fin de l'année en cours
- Canada: 28 millions d'acheteurs en ligne, avec un chiffre d'affaires prévu de 33 milliards de dollars en 2024
- Chine:L'un des plus grands marchés de vente en ligne, avec 800 millions de Chinois utilisant Internet et des ventes en ligne de plus de 670 milliards de dollars.
- Allemagne:En 2019, ses revenus du commerce électronique s'élèvent à 57.8 milliards d'euros et devraient compter 70 millions d'utilisateurs de commerce électronique d'ici 2023.
- Italie:19 millions d'Italiens utilisent le commerce électronique, avec un chiffre d'affaires prévu de plus de 18 millions de dollars en 2020
- Japon :Le pays comptera environ 81 millions d’acheteurs en ligne d’ici 2021, avec un chiffre d’affaires actuel de 100 milliards de dollars provenant principalement des segments des loisirs, du bricolage et des jouets.
- Bureaux en Russie :Le pays connaît un essor économique, entraînant une augmentation des ventes en ligne, qui devraient passer de 2 % des ventes au détail totales à 14 % d'ici 2023, les revenus les plus importants provenant des ventes de chaussures, de vêtements et d'articles d'occasion.
- Corée du Sud:Le pays connaît un boom des ventes en ligne, principalement grâce aux services de réservation et aux arrangements de voyages qui représentent une partie des 37 milliards de dollars de revenus en ligne.
- Royaume-Uni: 93 % des internautes au Royaume-Uni ont contribué aux 106 milliards de livres sterling de ventes en ligne, qui devraient atteindre 140 milliards de livres sterling d'ici 2023.
- États Unis:D’ici 2024, les revenus du commerce électronique de détail aux États-Unis devraient atteindre 476.5 milliards de dollars, les vêtements, les accessoires, les aliments et boissons, les produits de beauté, de soins personnels et de santé étant les principaux contributeurs de revenus.
Il peut y avoir des changements dans le classement, mais comme vous pouvez le constater, les pays de la liste restent les mêmes, avec un ou deux marchés émergents, ce qui vous aide à décider quels marchés explorer et quelles langues sont les plus adaptées à la traduction de votre site Web.
Nous vous aiderons à localiser votre site e-commerce
Optimisez vos ventes en ligne en localisant votre site. Avec un site Web multilingue, vous élargissez votre marché et votre clientèle pour améliorer vos résultats. Aujourd’hui, le marketing auprès d’un public mondial nécessite d’utiliser toutes les technologies disponibles et de combler le fossé linguistique. Chez eTranslation Services, nous disposons d'un excellent réseau de traducteurs de langue maternelle possédant des connaissances et de l'expérience dans différents sujets et secteurs industriels, garantissant que votre site Web s'adressera à vos consommateurs et à votre région cible dans la langue qu'ils préfèrent. Discutons de vos besoins en matière de localisation ou de traduction de votre site. Veuillez nous contacter par email à [email protected] ou appelez-nous au (800) 882-6058 à votre convenance.
