גם אם לחברה אין א מבצע עולמי, אם הוא מתחזק אתר אינטרנט, זה אומר שאנשים ממקומות שונים בעולם יכולים לגשת לאתר ולצפות בתוכן שלו. למרות שלא ניתן להניח שכולם דוברים אנגלית, וזו למעשה עובדה, אנשים עשויים להבין את תוכן האתר או להתעניין במוצר או בשירות של החברה.
מכיוון שיותר אנשים קונים באינטרנט בשל הצורך בסיכונים הבריאותיים הנוכחיים, בעלי עסקים מקוונים צריכים להבין את המצב במהירות, להגיב אליו מהר יותר ולספק את הצרכים של שוק רב לשוני. באמצעות ניתוח נתונים וכישורים של מומחי שיווק, הם יכולים להשתמש במצב הגלובלי כדי לשרת יותר לקוחות, לפתח ולמכור מוצרים חדשים ועוד, ולהגיע לצרכנים חדשים - על ידי תקשורת איתם בשפה המועדפת עליהם.
5 השפות המובילות בהן משתמשים עסקים מקוונים
עסקים מקוונים חייבים להבין כי אתר אינטרנט רב לשוני יכול להבטיח את צמיחתם והצלחתם. קניות מקוונות זוכות להעדפה עולמית מכיוון שהיא נוחה, וניתן להשיג סחורה ממדינות שונות.
הצלחתו של עסק מקוון תלויה במוצרים שהחברה מוכרת ובעומק ההבנה שהצרכנים מקבלים מהמידע הזמין באתר המסחר האלקטרוני.
ככל שהקניות באינטרנט הופכות פופולריות יותר, עולה הצורך באפשרויות שפה מגוונות. לבעלי עסקים אסור להחמיץ את ההזדמנות לפנות לקהל רחב יותר, דבר שהם יכולים להשיג על ידי כך שהאתר שלהם זמין בשפות שונות.
ההחלטה לאילו שפות לתרגם תהיה תלויה בשוק היעד. בעלי עסקים צריכים לנתח בקפידה את נתוני השוק ולהגדיר את השפות הנפוצות המדוברות על ידי קהלי היעד שלהם. כבעל עסק, אתה עשוי לגלות שאתה צריך לתרגם את האתר שלך לשתי שפות או יותר.
על פי תוצאות המחקר של Statista.com, ה חמש השפות הנפוצות ביותר באינטרנט החל מינואר 2020 הם:
- אנגלית: 25.9%
- סינית: 19.4%
- ספרדית: 7.9%
- ערבית: 5.2%
- מלזיה/אינדונזית: 4.3%
החמישה התחתונים כוללים פורטוגזית, צרפתית, יפנית, רוסית וגרמנית, ברצף.
למרות שאנגלית היא עדיין השפה הדומיננטית ביותר ברשת, היא מייצגת רק רבע מאוכלוסיית משתמשי האינטרנט. זה אומר שיש יותר שפות מדוברות. כדי להיות יעיל, עליך לקחת בחשבון שקונים מקוונים מעדיפים לקרוא ולקנות מאתרים הדוברים את שפתם. יתר על כן, עליך לשקול את השפות הספציפיות לשוקי היעד שלך. כְּמוֹ כֵן, חשוב לציין שיותר אנשים הם חד לשוניים.
השפה משפיעה על התנהגויות רכישה גלובליות
על פי תוצאות מחקרים ומחקרים צרכניים רבים, רוכשים מקוונים נוטים לבלות יותר זמן באתרים המציעים מידע בשפת האם שלהם, וסביר שהם יקנו מאתרי מסחר אלקטרוני אלו. העדפות הצרכנים משתנות; לפיכך, חיוני ללמוד נתוני צרכנים היסטוריים ולהשוות אותם לניתוח הנתונים העדכני ביותר.
מלבד השפות המובילות בשימוש באינטרנט, יעזור אם תתייחס לשפות העסקיות המובילות בשימוש כיום, מול עסקים בארה"ב. מומלץ לחברות בארה"ב לתת עדיפות לשפות אלו בשנת 2020, אחרי אנגלית.
- מייצג 19.3% מתעבורת האינטרנט, יש לו 1.3 מיליארד דוברי שפת אם.
- תעבורת האינטרנט הנוכחית עומדת על 8.1%, ורוב השווקים המתעוררים כיום הם ממדינות דוברות ספרדית.
- האזור שבו מדוברת ערבית הוא אחד העשירים בעולם, עם 5.3% מתעבורת האינטרנט.
- בנתוני האתנולוג העדכניים ביותר, צרפתית היא השפה החמישית הכי מדוברת בעולם, עם 277 מיליון דוברי שפת אם (מצרפת וממדינות דוברות צרפתית באפריקה), המהווים 3.2% מתעבורת האינטרנט.
- מדובר בברזיל, אחת הכלכלות הצומחות ביותר בעולם, עם 4.1% תעבורת אינטרנט
אבל הרשימה משתנה. מקורות אחרים ממליצים על קבוצות שונות של שפות עדיפות לרתום כ-90% מהן הזדמנויות עסקיות מקוונות, עם חמשת הראשונים כ אנגלית, ספרדי, צרפתית, איטלקי, ו גרמנית מנתונים אחרים ותוצאות מחקר הזמינים כעת. האפשרויות הנוספות שלך הן סינית, קוריאנית, יפנית, שוודית, רוסית, ערבית, הולנדית ופורטוגזית.
עם רשימות שונות אלה, תראה את הדפוס של אילו שפות מגיעות לחמש האפשרויות המובילות עבור עסקים מקוונים.
יתרונות שיווקיים של אתר אינטרנט עסקי רב לשוני
לאנליסטים וחוקרים בתעשייה יש המלצות שונות כיצד לשווק את המוצרים שלך דרך אתר רב לשוני ביעילות.
- תרגום האתר שלך משתלם יותר מאשר יציאה לקמפיינים שיווקיים אחרים, כגון קידום מכירות בחנות, פרסום ואסטרטגיות שיווק אחרות.
- עם אתר רב לשוני, קל יותר להגדיל את המכירות שלך. לפי העדכונים האחרונים מחקר ייעוץ לשכל הישר (CSA)., התנהגויות והעדפות צרכנים הן כדלקמן:
- העדיפו תוכן בשפתם (גם אם האיכות ירודה): 65%
- סובלנות לאתרים עם שפות מעורבות: 67%
- ביקורות מוצרים בשפתם: 73%
- מידע על המוצר בשפתם: 76%
- לא ירכוש מאתר שאינו כתוב בשפה המקומית: 40%
- זכור שלא כל הצרכנים העולמיים הם דוברי אנגלית. יש לך יותר סיכוי להגיע לצרכנים ממקומות שונים בעולם כאשר האתר שלך זמין במספר שפות. מכיוון שצרכנים גלובליים מעדיפים לקנות מעסקים מקוונים המשתמשים בשפה שלהם, תרגום האתר שלך לשפות אחרות הוא הזדמנות הכנסה שאינך יכול להרשות לעצמך לפספס.
- עם אתר רב לשוני, קל יותר לעסק שלך להתרחב לשווקים חדשים ולהגיע לצרכנים חדשים שאליהם אינך יכול להגיע באמצעות שיטות שיווק מסורתיות, הדורשות יותר תקציב ומשאבים נוספים.
- אתר מתורגם משפר קידום אתרים רב לשוני, מכיוון שמנועי חיפוש יכולים להבין בקלות את דפי האתר שלך ולהפנות חיפושים לקהלים ממוקדים, ולשפר את הדירוג המקומי שלך במנועי החיפוש, ובכך להגדיל את תנועת האתר.
- אתר אינטרנט עסקי רב לשוני משפר את ההכרה והאמון במותג שלך. מכיוון שיותר אנשים הדוברים שפות אחרות יכולים לגשת לאתר שלך, המודעות למותג עולה, ומשייכת את החברה שלך למוצר מסוים. עם אתר אינטרנט מקומי, המוניטין שלך בתור חברה שמכבדת את התרבות המקומית ודואגת ללקוחותיה יתרום תרומה גדולה לנאמנות המותג.
מדינות עם המספר הגדול ביותר של קונים מקוונים
כדאי לדעת זאת המסחר האלקטרוני הולך וגדלg וימשיך לגדול. עם משבר הבריאות העולמי הנוכחי, העולם הולך לראות יותר עסקים מקוונים. נכון לעכשיו, יש בעולם 7.1 מיליון קמעונאים מקוונים. בארצות הברית לבדה, כ-1.8 מיליון חברות עוסקות במסחר מקוון. מסחר אלקטרוני הוא ענף שצפוי לצמוח לכ-4 טריליון דולר עד 2025.
מבוסס על ה 2017 דמויות, המדינות עם שווקי המסחר האלקטרוני הגדולים ביותר הן:
- סין: 589 מיליארד דולר
- ארצות הברית: 341.7 מיליארד דולר
- בריטניה: 176 מיליארד דולר
- יפן: 114.4 מיליארד דולר
- צרפת: 72 מיליארד דולר
- גרמניה: 66.2 מיליארד דולר
- דרום קוריאה: 38.8 מיליארד דולר
- קנדה: 37 מיליארד דולר
- רוסיה: 23 מיליארד דולר
- ברזיל: 20 מיליארד דולר (המייצגים את סך המכירות באמריקה הלטינית)
בשנת 2019, המדינות שצפויות להיות החמות ביותר עבור מסחר אלקטרוני הן הבאות:
- ברזיל: 31 מיליון קונים מקוונים ייחודיים, צפויים להגיע למכירות מקוונות של 16.7 מיליארד דולר עד סוף השנה הנוכחית
- קנדה: 28 מיליון קונים מקוונים, עם הכנסה צפויה של 33 מיליארד דולר ב-2024
- סין:אחד השווקים הגדולים ביותר למכירות מקוונות, עם 800 מיליון סינים המשתמשים באינטרנט, ומכירות מקוונות של יותר מ-670 מיליארד דולר
- גֶרמָנִיָה:בשנת 2019, הכנסות המסחר האלקטרוני שלה עומדות על 57.8 מיליארד אירו וצפויות להכיל 70 מיליון משתמשי מסחר אלקטרוני עד 2023
- אִיטַלִיָה:19 מיליון איטלקים משתמשים במסחר אלקטרוני, עם תחזית הכנסות של למעלה מ-18 מיליון דולר ב-2020
- יפן:במדינה יהיו כ-81 מיליון קונים מקוונים עד 2021, כאשר הכנסות נוכחיות של 100 מיליארד דולר יגיעו בעיקר מקטעי תחביבים, עשה זאת בעצמך וצעצועים.
- רוּסִיָה:המדינה חווה זינוק בכלכלתה, מדרבן עלייה במכירות המקוונות, הצפוי לגדול מ-2% מסך המכירות הקמעונאיות ל-14% עד 2023, כאשר ההכנסות הגדולות ביותר מגיעות ממכירות של הנעלה, ביגוד ופריטי יד שנייה.
- דרום קוריאה:המדינה נהנית מפריחה במכירות מקוונות, בעיקר משירותי הזמנות וסידורי נסיעות שהם חלק מההכנסות המקוונות של 37 מיליארד דולר.
- הממלכה המאוחדת: 93% ממשתמשי האינטרנט בבריטניה תרמו למכירות המסחר האלקטרוני הנוכחי של 106 מיליארד ליש"ט, שצפויות להגיע ל-140 מיליארד ליש"ט עד 2023
- ארצות הברית:עד שנת 2024, הכנסות המסחר האלקטרוני הקמעונאי בארה"ב צפויות להגיע ל-476.5 מיליארד דולר, עם ביגוד, אביזרים, מזון ומשקאות, יופי, טיפוח אישי ומוצרי בריאות כתורמים מרכזיים להכנסות.
ייתכנו שינויים בדירוג, אבל כפי שאתה יכול לראות, המדינות ברשימה נשארות זהות, עם שוק אחד או שניים מתפתחים, מה שעוזר לך להחליט אילו שווקים לחקור ואילו שפות מתאימות ביותר לתרגום האתר שלך.
אנו נעזור לך להתאים את אתר המסחר האלקטרוני שלך
בצע אופטימיזציה של המכירות המקוונות שלך על ידי התאמה לאתר שלך. עם אתר רב לשוני, אתה מרחיב את השוק ואת טווח הלקוחות שלך כדי לשפר את השורה התחתונה שלך. שיווק היום לקהל גלובלי מצריך שימוש בכל הטכנולוגיות הזמינות וגישור על פערי השפה. כאן ב-eTranslation Services, יש לנו רשת מצוינת של מתרגמים דוברי שפת אם עם ידע וניסיון בנושאים שונים ומגזרי תעשייה, מה שמבטיח שהאתר שלך ידבר אל הצרכנים שלך ואל אזור היעד שלך בשפה שהם מעדיפים. בוא נדון בדרישות לוקליזציה או תרגום של האתר שלך. אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [מוגן בדוא"ל] או התקשר אלינו למספר (800) 882-6058 בזמן שנוח לך.
