כאשר חברה מבקשת להתרחב גלובלית, אחת הדאגות העיקריות היא תקשורת. שירות בשווקים זרים פירושו להתחבר לאנשים מתרבויות שונות. זה שווה לתקשורת עם אנשים שאינם דוברי אנגלית.
הצמיחה וההצלחה של חברה גלובלית תלויות בחיבור עם כל מחזיקי העניין באמצעות השפה שהם מדברים ומבינים.
לוקליזציה היא הפתרון הכי כדאי, כי אתה יכול לקבל את אתר החברה שלך בשפות של שווקי היעד שלך. עם לוקליזציה של אתרים, אתה תראה מקומי תוך שמירה על זהות החברה הבינלאומית שלך. המידה שבה אתה מתמקם - האתר שלך, המוצרים, השיווק והפרסום שלך וכל המידע הארגוני והמותג תלוי בעסק שלך ובצרכים המיוחדים שלו.
אתה מצייר את שלך אסטרטגיות לוקליזציה מהסביבה המקומית, התחרות, העדפות הצרכן, סוג העסק והמוצרים והיבטים שונים נוספים.
כמה חשובה לוקליזציה לאסטרטגיות העסקיות שלך?
לוקליזציה קיימת כבר זמן מה, אך חברות רבות עדיין מהססות לבצע לוקליזציה של אתרי האינטרנט שלהן ומידע אחר. לוקליזציה היא השקעה תאגידית ותוספת לעלויות התקורה שלך. לוקח זמן לבצע לוקליזציה נכונה של אתר, לכן עליך לתכנן כל שלב שאתה נוקט כי עליך לכלול לוקליזציה בתוכניות שלך להתרחבות גלובלית. תהליך הלוקליזציה עשוי לקחת זמן, אך היתרונות והיתרונות שהוא יכול להביא לעסק חורגים מההשקעה הראשונית ושווה לחכות. הנה כמה מהם.
משפר את שביעות רצון הלקוחות
לוקליזציה היא חלק משירותי התרגום. עם זאת, מדובר בתהליך מעורב יותר הכולל התאמת תוכן לתרבות המקומית ולהעדפות הלקוחות. זה עשוי להיות כרוך בשינויים קלים או משמעותיים בשם המותג, סיסמאות, צבעים, תמונות, תיאורים כתובים וכו'. לוקליזציה כרוכה בציות לחוקים, חוקים ותקנות מקומיים, שם, מספר, שעה, מדידה, מוסכמות תאריכים ועוד, כך שהאתר שלך ולמותג שלך תהיה משיכה חזקה יותר ללקוחות מקומיים.
מגדיל את הלקוחות שלך
לוקליזציה עוזרת לך להרחיב את בסיס הלקוחות שלך, שהוא חיוני לצמיחה והצלחה גלובליים. עם רמת התחרות הגבוהה של מותגים מקומיים ובינלאומיים, אתה צריך להיות תמיד בראש מעייניהם של הצרכנים. נניח שתוכן האתר שלך זמין בשפה המקומית. במקרה כזה, צרכנים פוטנציאליים בשוק היעד שלך נוטים יותר להימשך לעסק שלך ולהוט ללמוד יותר על החברה שלך ועל המוצרים שלך. לוקליזציה מגשרת על מחסומי התרבות והשפה, והופכת את המוצרים שלך לנחשקים יותר עבור צרכנים מקומיים מכיוון שהם מבינים את המסר שלך.
מאפשר חדירה מהירה יותר לשווקים המקומיים
לוקח זמן לכבוש שווקים חדשים, וזו הסיבה שעליך לבצע את האתר שלך מקומי לפני שאתה יוצא לשוק חדש. כשתהיה מוכן להשיק, כל החומרים שלך כבר יהיו בשפה המקומית, מה שמקל על החיבור לצרכנים.
לוקליזציה מעניקה לך יתרון תחרותי גבוה יותר באמצעות הפצה גמישה ומהירה יותר של המוצרים שלך. הצרכנים יכירו את החברה שלכם ואת המוצרים שלכם בשפה שהם מעדיפים. הם יתפתו לנסות את המוצר שלך ולהפיץ את הבשורה במהירות אם הם מרוצים.
10 דרכים להבטיח הצלחה בלוקליזציה של אתרי החברה
לוקליזציה מוצלחת של האתר שלך מתחילה בתכנון אסטרטגיות הלוקליזציה שלך. ללא תוכנית, לא יהיה קל למצוא את הכיוון שלך, בעיקר מכיוון שתפנה לשוקי יעד בינלאומיים בודדים.
הנה כמה אסטרטגיות לוקליזציה שכדאי לשקול.
- צור את צוות הלוקליזציה הנכון. חיבור צוות לוקליזציה נכון הוא חיוני. חברי הצוות ממלאים תפקידים שונים, והיכולות, הידע והניסיון שלהם צריכים להשלים זה את זה. הקבוצה מורכבת בדרך כלל מאנשים ממחלקת המכירות והשיווק שלך, מפתח אתרים ומעצב אתרים ומתרגמים מקצועיים.
- מחקר. אחד הדברים שאתה צריך לדעת הוא האם לעסק שלך תהיה סיכוי הוגן להצליח בשוק החדש. אתה רוצה לראות את החוזק של ההזדמנות בשוק הזמינה לך. עליך לזהות את הצרכים המיוחדים של השוק ולמצוא כיצד המוצרים או השירותים שלך יכולים לספק מענה לצרכיהם. קבע אם קיימים מוצרים חלופיים בשוק, את ערוצי המכירה המתאימים למותג שלך ואת המיקום התחרותי שתנקוט. המחקר שלך צריך להתמקד בצרכני היעד מכיוון שאתה תענה על הציפיות שלהם.
- מצא את השותף המתאים לשירותי השפה. מציאת השותף הלשוני המתאים היא חיונית לתכנון אסטרטגיות לוקליזציה של האתר שלך. ודא שלשותף הלשוני שלך יש את הניסיון וההבנה הנכונים בתרבות המקומית ובנישת התעשייה. החברה צריכה להיות מוכנה לעבוד איתך מתחילת מסע הלוקליזציה שלך.
- הישאר לפני המתחרים. בכל שוק שתיכנסו, תמיד תהיה תחרות. מה שיגרום לכם להתבלט הוא להכיר בתחרות ולחפש דרכים להיות שונה. זה יעזור אם היית מקבל שכאשר שוק יעד תחרותי, אתה יכול להיות בטוח שהוא חזק. אבל זה אומר שאתה צריך להיות בעל ידע מפורט על המתחרים שלך והמותג שלך. אתה צריך למצוא את התכונות שאין למותגים אחרים. הדגש את התכונות שהלקוחות שלך מחפשים שהתחרות לא יכולה לספק. זה יכול להיות שירותים אמינים, תמיכת לקוחות מצוינת ושירותים בעלי ערך מוסף אחרים שהלקוחות מצפים להם.
- התאם את התוכן שלך לכל שוק זר שאליו אתה נכנס. לוקליזציה מתאימה את התוכן והמותג שלך לצרכים ולהעדפות של השוק המקומי. המשמעות היא שמאמצי הלוקליזציה שלך צריכים לתת מענה לכל שוק שאליו תרצה להיכנס. לכל שוק יש צרכים שונים, ולכן הגישה לכל שוק לא צריכה להיות דומה. זה לא אומר שאתה צריך לעשות שינויים דרסטיים. זה יכול להיות הבדלים קלים בשפה ובטון של הודעות המותג שלך, ושינוי בצבע ובתמונות.
- הכר ופעל לפי המנהגים והחוקים המקומיים. המטרה של לוקליזציה היא להיראות מקומי, מה שאומר שעליך להסתגל למנהגים ולחוקים המקומיים. שמירה על הכללים פירושה שאתה פועל בתוך הגבולות החוקיים של אזור היעד.
- בדוק את המיתוג שלך. לוגו המותג, שורת התיוג וחומרי השיווק והפרסום שלך מוטים לארץ המוצא. כאשר נכנסים לשוק חדש, כדאי לבדוק האם הלוגו שלכם מתאים לשוק המקומי, אין לו משמעות שלילית, ושהוא יתורגם היטב בשפה המקומית.
- תעדוף את התוכן כדי להתמקם. קבע את התוכן שהוא קריטי לעסק שלך ועשה אותם תחילה לוקליזית. כלול את התוכן התומך בפעילויות המכירה שלך, כגון התוכן באתר האינטרנט שלנו, אריזה, מידע על מוצר, חומרי פרסום ובטחונות שיווקיים.
- בחר את שער התשלום הנכון. גם אם המוצרים שלך זמינים בחנויות פיזיות, אל תשכח שחלק מהאנשים עדיין מעדיפים לקנות באינטרנט. הציעו ללקוחות היעד שלכם אפשרויות קניות שונות. למד כיצד עסקים אחרים באזור מעבדים תשלומים וקבע אילו תשלומי שער הלקוחות המקומיים אוהבים יותר.
- בדיקות איכות ולשוניות. אינך רוצה לגלות טעויות כאשר כבר השקת את האתר שלך. עליך להבטיח את איכות הלוקליזציה על ידי כך שמומחים משוק היעד יבדקו את תוכן האתר שלך. יחד עם זאת, יש לוודא כי לחברת התרגום צוות בקרת איכות מוסמך לבדיקת האיכות הלשונית של התרגום ודיוקו.
תעשיות שיכולות להפיק תועלת בלוקליזציה
כמעט כל התעשיות יכולות להפיק תועלת מלוקליזציה מכיוון שרוב הארגונים רוצים לחדור לשווקים עולמיים קיימים וקרובים. כל התעשיות צריכות לתקשר כראוי עם קהל היעד שלהן, וזו הסיבה שתעשיית שירותי השפה הגיעה להכנסות של 46.9 מיליארד דולר ב-2019.
חלק מהמגזרים המועדפים שיכולים להשתמש בלקליזציה כוללים:
-
- מחקר שוק
- ביטוח, בנקאות ופיננסים
- משפטי
- ייצור
- מסחר אלקטרוני, צרכנות וקמעונאות
- רפואה, תרופות ובריאות
- יחסי ציבור, פרסום ושיווק
- פנאי ותיירות
- פיתוח תוכנה
- הכשרה וחינוך
כל חברה בכל נישה תעשייתית הפונה לבסיס לקוחות מגוון זקוקה ללוקליזציה על מנת להבטיח שהמוצרים או השירותים שלה עונים על הצרכים הייחודיים של שוק ספציפי.
לכו עם מומחי לוקליזציה - שותפו איתנו!
ודא שפרויקט הלוקליזציה שלך מקבל את התמיכה המלאה שלך שותף לוקליזציה. שירותי תרגום אלקטרוני יש מאות מומחי לוקליזציה דוברי שפת אם המוכנים לקחת על עצמם את הפרויקט שלך בכל עת. אנו מבטיחים לכם תרגום ולוקליזציה באיכות גבוהה במחירים תחרותיים. מכיוון שהמתרגמים שלנו חיים בארץ, תוכל לקבל גישה מהירה יותר לבלשנים המקצועיים שלנו שמבינים את התרבות המקומית. אתה יכול ליצור איתנו קשר במהירות באמצעות דואר אלקטרוני דרך [מוגן בדוא"ל]. אתה יכול גם להתקשר אלינו למספר (800) 882-6058.
