Globalizzazione, internazionalizzazione e localizzazione sembrano simili e alcune persone ne scambiano l'uso. Tuttavia, ci sono sottili differenze e variazioni che rendono ciascuno diverso dall’altro. Sapere quali sono queste differenze ti aiuterà a comprenderne l’uso, l’importanza e l’applicazione. Tutti i termini sono attività che aiutano le aziende a espandere la propria attività sui mercati esteri e a garantire la corretta consegna dei propri messaggi al pubblico target globale.
Qual è il significato della globalizzazione?
La globalizzazione è un modo per riunire culture, economie e persone di paesi diversi. Negli affari, il termine globalizzazione significa i metodi con cui le aziende si avvicinano ai propri clienti e partner commerciali in tutto il mondo. La globalizzazione del business implica strategie per operare in vari mercati locali, che possono includere cambiamenti e innovazioni nella progettazione del prodotto, nel branding, nonché nel marketing e nella pubblicità.
Alcuni esempi di globalizzazione includono negozi online come Amazon ed eBay dove è possibile acquistare prodotti da diversi negozi in tutto il mondo. Anche altri negozi in loco come Target conducono affari a livello globale, acquistando materiali da altri paesi dell'Asia e dell'Europa.
Grandi catene di ristoranti come Kentucky Fried Chicken e McDonald's sono ben conosciute in molti luoghi del mondo grazie alla globalizzazione. Offrono franchising in diversi paesi, consentendo ad altre culture e consumatori di assaggiare i loro prodotti alimentari. La globalizzazione aumenta il riconoscimento e la consapevolezza del logo e del marchio.
I produttori di abbigliamento sportivo Adidas e Nike stanno facendo la stessa cosa. La presenza delle due aziende in diversi paesi avvicina i loro prodotti ai consumatori. Il modo in cui ciascuna azienda si avvicina ai propri consumatori target può differire, ma la globalizzazione aumenta il riconoscimento e il patrocinio del marchio.
La globalizzazione è vantaggiosa per le imprese e i consumatori. L’interconnettività globale migliora l’economia mondiale, aumentando il PIL mondiale. Aiuta a migliorare i servizi Internet e i viaggi aerei globali.
Cosa significa internazionalizzazione?
La globalizzazione è il processo che consente a un'azienda locale di espandere le proprie attività all'estero, sia che l'azienda offra franchising o apra filiali in proprio. Internazionalizzazione e localizzazione sono processi che contribuiscono alla globalizzazione.
Internazionalizzazione è la prima fase del processo di servizi linguistici per aiutare un'azienda a diventare globale. È una strategia aziendale. Ciò include l’adattamento dei servizi e dei prodotti alle preferenze e alle condizioni locali, in modo che diventi più facile entrare in mercati diversi in qualsiasi parte del mondo.
La strategia necessita dell’aiuto di un fornitore di servizi linguistici professionale. Un team di internazionalizzazione è tipicamente composto da persone con esperienza internazionale, esperti tecnici ed esperti in materia.
Il processo prevede la preparazione del prodotto per il mercato internazionale, senza alcuna specifica località estera in mente. IKEA, ad esempio, si prepara all'internazionalizzazione preparando istruzioni di montaggio dei mobili utilizzando solo illustrazioni e schemi. Le istruzioni non includono alcun testo.
Il processo diventa più dettagliato per alcuni prodotti, come l'elettronica e il software. Per codifica dei dati, gli sviluppatori utilizzano solitamente codici di caratteri ASCII per i testi in molte lingue dell'Europa occidentale. Per altre lingue come coreano, hindi, cinese e russo, utilizzano Unicode per la codifica dei caratteri.
Nel supporto hardware, i progettisti di vari prodotti software tengono conto del fatto che alcuni dispositivi hardware non sono ancora disponibili in alcuni paesi.
Gli sviluppatori preparano applicazioni software per traduzioni multilingue assicurandosi che il file Interfaccia utente ha spazio sufficiente per contenere testo in tutte le lingue di destinazione. Alcune lingue hanno una traduzione più lunga di altre, quindi lo spazio per il testo dovrebbe essere sufficiente.
Qual è il significato di localizzazione?
L’internazionalizzazione prepara il prodotto ad essere facile da usare e adattabile ai consumatori di vari paesi.
D'altro canto, localizzazione fa in modo che un prodotto o un servizio si adatti effettivamente a un particolare locale di destinazione.
L'internazionalizzazione può comportare o meno la traduzione, mentre la localizzazione necessita sicuramente di traduzione.
Un esempio eccellente è McDonald's, che opera in oltre 100 paesi in tutto il mondo. La sua espansione internazionale è parte della globalizzazione. L'azienda sviluppa diversi menu per adattarsi alle diverse usanze e gusti dei vari consumatori locali, che fa parte del processo di internazionalizzazione.
Per localizzare un franchising McDonald's, adatta il suo menu ai gusti locali. In India ci sono ristoranti che offrono prodotti senza carne. In Israele chiudono durante le festività ebraiche e il sabato. Servono solo bevande e cibo kosher in Israele.
La localizzazione fa sì che il prodotto o il marchio soddisfi le aspettative del mercato locale. Durante la localizzazione vengono considerati diversi aspetti. Potrebbe includere la modifica dello slogan del marchio in modo da non offendere i consumatori locali. Potrebbe significare cambiare le voci del menu offerte, cambiare l’aspetto del logo per evitare percezioni negative e comunicare con i consumatori nella lingua che preferiscono.
L'analisi del mercato e dei consumatori è fondamentale durante il processo di localizzazione. Dovrebbe apparire il marchio globale locale. Ciò significa che il prodotto non dovrebbe essere disponibile solo nella lingua locale. Colori, immagini, fotografie, tipografia e testo possono cambiare per adattarsi agli usi, alle tradizioni, alle normative e alle aspettative dei consumatori target. Tutte le informazioni rivolte al cliente devono essere tradotte nella lingua preferita.
Inoltre, la localizzazione considera altri elementi, come convenzioni di denominazione, formati di data e ora, formati di indirizzi locali e numeri di telefono, simboli di valuta, indicazioni di scrittura, segni di punteggiatura e sistema di misurazione. Allo stesso modo considera i simboli elettrici, i pittogrammi e i requisiti legali.
Vedete la correlazione tra i tre concetti?
- Globalizzazione implica la preparazione interna di un'azienda quando decide di espandere la propria attività commerciale in altri paesi.
- Internazionalizzazione è il processo di progettazione del prodotto o servizio e delle operazioni interne dell'azienda per garantire che possa espandersi con successo in altri mercati in altre parti del mondo.
- Localizzazione è l'adattamento di un prodotto ad un mercato prescelto.
Segui ogni passaggio per assicurarti di essere pienamente preparato per entrare in un nuovo mercato. Non è possibile scambiare i processi. Pianificare l’ingresso nel mercato globale è una decisione aziendale. Hai bisogno dell'aiuto di esperti durante l'internazionalizzazione e la localizzazione, ma i due progetti dovrebbero far parte della decisione di diventare un'azienda globale.
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