Avviare un’attività online sta diventando una norma a causa della crisi sanitaria che il mondo affronta oggi. Vendere qualcosa online attira molte persone perché sposta i prodotti più velocemente, la transazione è più sicura e conveniente e la consegna della merce è più semplice.
Tuttavia, un business online non è esente da rischi. La probabilità di fallimento è alta se non ti prendi il tempo per imparare come iniziare. Facendo i passi giusti ti assicurerai di avere un'attività stabile che genererà il tuo reddito primario o secondario.
Insidie comuni da evitare quando si avvia un'attività online
Vuoi avviare un'attività perché vuoi guadagnare. Pertanto, sarebbe utile apprendere gli errori che la maggior parte delle persone che tenta di avviare un'attività online in genere commettono ed evitarli.
1. Avere un business plan debole
È bello avere una grande idea per la tua attività. Tuttavia, l’idea dovrebbe essere supportata da un solido piano aziendale. Il piano aziendale dovrebbe essere completo. Le cose importanti che devi definire sono le seguenti:
- Prodotto
- Rappresentanza
- Consumatori
- Capitalizzazione
- STAFF
- Contabilità
- Sito web
- Pubblicità/Marketing
Il tuo piano aziendale dovrebbe indicare quale problema il tuo prodotto aiuterà a risolvere, perché i consumatori dovrebbero acquistare il tuo prodotto o servizio, cosa ti rende diverso dai tuoi concorrenti e come puoi distinguerti da esso.
Se non riesci a definire queste cose, non sarebbe facile far decollare il tuo business online.
2. Ossessione per i dettagli
È comprensibile che tu controlli ogni minimo dettaglio perché, come imprenditore, vuoi che le cose siano perfette. Non soffermarti su ogni piccola cosa. Impara a stabilire le priorità. Ancora una volta, tutto si riduce ad avere un solido piano aziendale. Assicurarsi che gli elementi principali siano a posto.
Se il tuo sito web è già funzionante e ha tutti i contenuti iniziali, non è necessario ritardare il lancio della tua attività solo perché desideri più funzionalità. Ciò che è più importante è assicurarti che non ci siano errori di ortografia e grammatica, che le informazioni di contatto siano corrette e che tu abbia immagini di alta qualità dei tuoi prodotti, con informazioni e prezzi accurati. Puoi modificare il tuo sito web in un secondo momento e aggiungere più funzionalità o modificare alcuni dettagli man mano che vai avanti.
3. Evitare strumenti e applicazioni tecnologici
Va bene seguire alcuni modi collaudati per far crescere un'impresa. Tuttavia, è essenziale utilizzare software e tecnologie moderni, che faranno parte della crescita del tuo business online.
Il tuo sito web è uno degli strumenti aziendali più importanti, quindi dovresti assicurarti che funzioni come il "volto" della tua attività. Devi attirare l'interesse dei clienti in modo che visitino il tuo negozio online. Trova i programmi e i software consigliati per velocizzare il caricamento del tuo sito web e offrire agli utenti una buona esperienza di acquisto online. Il tuo sito web dovrebbe avere una procedura di pagamento rapida e sicura. Inoltre, assicurati che il sito web sia compatibile con i dispositivi mobili.
4. Mancanza di pianificazione finanziaria
Una delle cose più comuni che gli imprenditori non riescono a fare è una corretta pianificazione e gestione finanziaria. Molti nuovi imprenditori online rimangono senza soldi perché non riescono ad avere un piano finanziario a lungo termine. Assumi un consulente che svolga il compito per te, ma assicurati di comprendere il processo per gestire le tue finanze e mantenere la tua attività in nero.
5. Dimenticare di avere una solida struttura dei prezzi
Evita di pensare che dovresti concentrarti solo su come ricevere gli ordini. Dovresti avere un solido schema di prezzi, che puoi avere se credi nel tuo prodotto. Non lasciarti influenzare dalla concorrenza se sai che il tuo prodotto è migliore.
Non pensare di dover sottovalutare il tuo prodotto per venderlo. Trova il prezzo di mercato di prodotti simili ai tuoi. Se il tuo prezzo è competitivo, non devi abbassare il prezzo di vendita. Pensa invece a uno schema per indurre i clienti ad acquistare dal tuo negozio piuttosto che a patrocinare la concorrenza.
6. Dimenticarsi del servizio clienti
Il servizio clienti è parte di ciò che fa prosperare un'azienda. Il servizio post-vendita è essenziale. Puoi inviare newsletter che annunciano nuovi prodotti, promozioni di vendita, sconti, ecc.
Rispondere immediatamente alle loro legittime richieste, domande e reclami. Il mercato degli acquisti online è in rapida evoluzione. I clienti online sono esigenti e se non sono soddisfatti del tuo prodotto o del tuo servizio clienti ti saluteranno velocemente.
7. Cercare di fare tutto da solo
Gestire un’impresa richiede le competenze di persone diverse perché non si può fare tutto da soli. Parla con imprenditori esperti e persone che praticano la gestione aziendale. Assumi persone esperte nella vendita e persone che conoscano i processi aziendali, come contabilità, inventario, spedizione e consegna.
Molte risorse sono disponibili online e molte persone offrono servizi aziendali in base alle necessità.
Suggerimenti per il successo del tuo business online
Le ricerche di mercato e l’analisi dei dati sono importanti, poiché le informazioni possono darti una visione del tuo mercato, dei consumatori target e della concorrenza. Sono diversi gli aspetti da considerare e occorre fornire risposte alle questioni più urgenti.
1. Fornire una soluzione alle esigenze dei clienti
Trova ciò di cui i tuoi potenziali clienti hanno bisogno. Questo è il tuo mercato. Successivamente, trova il prodotto giusto che soddisferà tale esigenza. Questa è la soluzione. Dovresti prima identificare il tuo mercato. Effettua ricerche online utilizzando parole chiave specifiche e visita gruppi o forum della community in cui le persone discutono quali prodotti stanno cercando o le funzionalità che desiderano da un particolare prodotto. Da lì, puoi valutare le dimensioni del mercato e quindi controllare i tuoi potenziali concorrenti. Scopri cosa offrono come soluzione per soddisfare la domanda. Se il mercato esiste, trova un prodotto nuovo o migliore, in modo da poter stare meglio degli altri.
2. Costruisci il tuo processo di vendita
Assumi un copywriter per creare un testo di vendita/pubblicitario avvincente che susciti l'interesse dei consumatori. La copia dovrebbe descrivere il problema che il tuo prodotto risolverà. Dovrebbe stabilire la tua credibilità, informare i clienti sul prodotto e sui suoi vantaggi, creare urgenza per costringere gli acquirenti ad acquistare, fare un'offerta, fornire una garanzia e chiedere ai clienti di acquistare.
Il testo dovrebbe concentrarsi sulle caratteristiche e sui vantaggi del tuo prodotto che miglioreranno la vita dei clienti. È sempre una buona idea posizionare il tuo prodotto come qualcosa di unico.
2. Sviluppa il tuo sito web
Assumi un web designer e uno sviluppatore web con esperienza SEO che lavorerà in tandem con il copywriter per sviluppare il tuo sito. Assicurati di utilizzare immagini ad alta risoluzione.
Anche con un design semplice, assicurati che sia facile da navigare, che le informazioni su ogni pagina siano coerenti e che il sito si carichi rapidamente. Assicurati di avere un opt-in in modo da poter creare un database e, soprattutto, assicurati che il processo di acquisto e pagamento sia breve e facile da seguire. Utilizza tattiche SEO per indirizzare traffico mirato al tuo sito.
3. Affermati come esperto
Fornisci informazioni gratuite e renditi un esperto in un campo particolare correlato al tuo prodotto. Crea video e articoli che saranno utili alle persone e distribuiscili sul tuo sito, sui social media e nelle directory di articoli online. Assicurati di fornire un collegamento al tuo sito per ogni contenuto che carichi e consenti loro di condividere i tuoi contenuti con altre persone.
4. Utilizza l'e-mail marketing
Alcune persone pensano che l’email marketing sia antiquato. Tuttavia, se utilizzato correttamente, rimane un potente strumento di marketing. Quando hai un opt-in sul tuo sito, puoi raccogliere indirizzi email da utilizzare per le tue campagne di email marketing. Fornisci loro informazioni pertinenti sui tuoi prodotti, nonché notizie del settore.
5. Upselling
Sviluppa il valore dei tuoi clienti. Non dimenticarli dopo aver effettuato un acquisto. Offri altri prodotti che si abbinano bene al prodotto originale acquistato. Offri loro dei premi (punti premio che possono raccogliere e riscattare, carte sconto fedeltà o prima offerta per nuovi prodotti). Avere una pagina di ringraziamento che suggerisca altri prodotti che potrebbero essere interessati all'acquisto.
È fondamentale rimanere aggiornati su ciò che accade intorno a te e sui prodotti che le persone cercano, in modo da poterti adattare e adattare per stare al passo con la domanda.
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